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為什么三甲醫(yī)院的醫(yī)生，扎堆在抖音當(dāng)網(wǎng)紅( 三 )


第三代 ， “直播+醫(yī)療” ， 通過直播技術(shù) ， 提供了線上雙方實(shí)時(shí)的互動 。
再到如今 ， “短視頻+醫(yī)療” ， 解決了一場直播下回復(fù)了大量問題 ， 需要在動輒一兩個(gè)小時(shí)的直播回放再找答案的難點(diǎn) 。
對醫(yī)療體系來說 ， 這是一場場基于“工具”的進(jìn)步；對于醫(yī)生而言 ， 這些工具成為醫(yī)療科普中的手術(shù)刀 。
2016年 ， 曾采訪了北京協(xié)和醫(yī)院內(nèi)分泌領(lǐng)域知名專家 ， 當(dāng)時(shí)作為首批通過直播科普的專家 ， 她將自己稱為弄潮兒 。 本質(zhì)上 ， 他與孫秋寧一樣 ， 都是通過擁有大流量池的新媒介平臺 ， 進(jìn)行醫(yī)學(xué)科普 ， 讓大家減少生活中的一些小誤區(qū) 。
很多掛號的病人中 ， 很大一方面是來咨詢的 ， 因?yàn)橄胍粋€(gè)權(quán)威專家的答案 ， 于是就來掛號 ， 為的是需要一個(gè)裁判 ， 在眾多方案中找一個(gè)正確的 。
5年前這位教授的一個(gè)比喻 ， 至今記憶猶新——這是“大炮打蚊子” 。
03 更需慎重 短視頻的科普也并非全能 。
“不過要學(xué)會甄別 ， 不是所有穿著白大褂的人都可信 ， 查看下是否有官方認(rèn)證 ， 再看看評論留言 ， 綜合來判斷 。 ”于非提醒到 ， “關(guān)于飛機(jī)抱 ， 不止是認(rèn)證了的醫(yī)生 ， 月嫂、護(hù)士、寶媽都可以 。 ”
這也就給短視頻平臺 ， 提出了新的難題 。
醫(yī)療健康科普是一件復(fù)雜、專業(yè)的事情 ， 嚴(yán)重的涉及到生命安全的問題 ， 同時(shí) ， 如果一旦建立信任 ， 便會改變認(rèn)知 。
據(jù)了解 ， 抖音上的醫(yī)療健康內(nèi)容分為兩大類 。 一大類是認(rèn)證醫(yī)生/認(rèn)證醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)布的醫(yī)療科普 ， 另一大類是非認(rèn)證用戶發(fā)布的健康科普 。 兩者的區(qū)別在于 ， 前者在科普過程中可以涉及疾病的診斷、治療和用藥 ， 后者只能講述健康生活方式 。

為什么三甲醫(yī)院的醫(yī)生，扎堆在抖音當(dāng)網(wǎng)紅
本文插圖



在科普正確洗臉方式的抖音下 ， 有一條留言：“孫老師 ， 我爸爸是多年銀血（屑）病患者 ， 請問有什么治療方法可以有效控制減少復(fù)發(fā)？謝謝”
孫秋寧回復(fù)到：目前作用最強(qiáng)的生物制劑 ， 要來醫(yī)院評估是否需要 ， 因?yàn)楸容^貴 。 但是副作用輕微 。
這類涉及到用藥、治療和診斷的內(nèi)容 ， 便需要在抖音上完成醫(yī)療健康認(rèn)證 。
據(jù)抖音方面介紹 ， 非認(rèn)證用戶不能做醫(yī)療科普 ， 但是可以做健康科普 。 平臺設(shè)置了安全審核模型 ， 會對非認(rèn)證用戶做醫(yī)療科普的行為和內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)厲打擊 。 同時(shí)也引入了健康謠言模型 ， 如果非認(rèn)證用戶發(fā)布的健康知識分享觸發(fā)了模型 ， 相關(guān)內(nèi)容也會被下架 。 平臺還將定期公布健康謠言 ， 提醒大家注意 。
工具的價(jià)值 ， 在于使用者 。
于是 ， 大眾旺盛的需求和有限的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源之間 ， 必將對短視頻平臺提出更高的要求 。
“一旦平臺認(rèn)證 ， 普通用戶更為信賴 ， 我們希望能夠和認(rèn)證用戶一起 ， 用更加嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的內(nèi)容回饋信賴 ， 努力讓平臺上這部分內(nèi)容成為大家健康生活的指南 。 ”抖音方面表示 。
據(jù)了解 ， 目前 ， 抖音上的醫(yī)療科普要經(jīng)過安全審核和專業(yè)審核 ， 才能被用戶看到 ， 審核主要把控是否存在宣揚(yáng)非法代孕、鑒定胎兒性別等違法行為和通過站外導(dǎo)流等形式提供醫(yī)療服務(wù)等違規(guī)行為 。
進(jìn)行審核的工作人員則是有中/西醫(yī)臨床醫(yī)生和醫(yī)學(xué)專業(yè)人員 。 他們會從科學(xué)性、普適性、客觀性、安全性等方面綜合把控醫(yī)療科普 。
以普適性為例 ， 一位心內(nèi)科醫(yī)生講一位原本需要支架的患者 ， 經(jīng)過綜合治療避免了手術(shù) 。 這種個(gè)案就不符合抖音倡導(dǎo)的普適性原則 。 “如果有相似疾病患者看了視頻而拒絕手術(shù)進(jìn)而延誤病情 ， 后果將不堪設(shè)想 。 ”
事實(shí)上 ， 醫(yī)療科普的難度不僅于此 。
27日舉辦的溝通會上 ， 抖音也公布了其對醫(yī)療健康類內(nèi)容倡導(dǎo)的三大原則：第一 ， 傳播的內(nèi)容＞傳播的流量；第二 ， 科學(xué)性與嚴(yán)謹(jǐn)性＞傳播性；第三 ， 有用＞有趣 。
在醫(yī)療科普這件事上 ， 慎重、嚴(yán)選 ， 才是捷徑 。
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