為什么三甲醫(yī)院的醫(yī)生，扎堆在抖音當網紅( 二 )
孫秋寧分享是告訴我們 ， 大家看著做科普很簡單 ， 其實不容易 ， 她的短視頻能夠受歡迎 ， 還有一個原因是有知識的沉淀 ， “你有義務 ， 撥開大家眼前的這層迷霧 。 ”
在抖音上 ， 孫秋寧醫(yī)生的這類醫(yī)療科普并非誰都可做 。
而醫(yī)療科普資格條件的開放也極其嚴苛 。
抖音健康運營負責人白舒悅告訴我們 ， 為了維護抖音醫(yī)療健康生態(tài) ， 目前抖音優(yōu)先為三甲主治醫(yī)師以上專家和國醫(yī)大師進行個人認證 ， 公立二級以上醫(yī)院等進行機構認證 。 后續(xù)認證資質將對更多醫(yī)學科普力量開放 。
“醫(yī)生在3-5分鐘內把最重要、最關鍵的信息傳達給患者 ， 但患者需要的生活中注意什么、疾病能否斷根等相對不重要的問題沒有時間交代 ， 可能會被患者誤解為‘不耐心’‘態(tài)度不好’ 。 ”孫秋寧說 ， 恰好科普彌補了這種“醫(yī)患矛盾” 。
從商業(yè)角度來看 ， 協(xié)和優(yōu)質但有限的資源 ， 注定了它的稀缺性 ， 過去“全國人民奔協(xié)和”并非空穴來風 。 而掛上號后 ， 醫(yī)生留給每個病人的時間只有3-5分鐘 ， 很多病人依舊處于“知其然而不知其所以然”的狀態(tài) 。
“醫(yī)生在各種場合會公益來做很多科普 ， 抖音上 ， 我就做了700多條 。 所以有時候會告訴病人 ， 你可以參與我的抖音 ， 因為這是一個公益不收費的 ， 都會找到你的答案 。 ”以往的視頻中 ， 基本在兩分鐘左右講清楚一個問題 。 4月14日 ， 孫秋寧發(fā)了一個“超長”視頻 ， 詳細講述了掛號困難以及醫(yī)生解釋不夠背后的原因 。
目前 ， 抖音上可獲得醫(yī)療科普資格的主體 ， 在現實都是比較稀缺的“醫(yī)療資源” ， 知名醫(yī)學專家教授都可通過短視頻的方式 ， 解決規(guī)模化科普的難題 。
02 從直播到短視頻：少用大炮打蚊子 白天看病問診 ， 晚上化身為擁有百萬粉絲的網紅 ， 科普各類大眾醫(yī)學知識 ， 以抖音為代表的短視頻平臺 ， 無意識中為國家一直提倡的分級診療起到了積極推動作用 。
“小孩子一晚上有時要喂好幾次 ， 喝了奶腸絞痛也常發(fā)于半夜 ， 總不能一有問題就直接跑醫(yī)院 ， 還得自己掌握一些基礎的常識和應對的辦法 。 ” 于非說到 。
“以前小白問身邊人 ， 現在問抖音 。 ”于非告訴我們 ， 從抖音上他學會了如何專業(yè)的飛機抱 ， 也知道了小孩子吃手指不要去阻止、3個月的孩子哭了就可以抱、黃疸有哪些注意事項 。
小白奶爸不免遇到各種問題 ， 難點是遇到問題不知道該怎么處理 ， 于非說到“老一輩的觀念感覺不太科學 ， 不少搜索平臺上的答案要么不明真假 ， 要么不知道在說什么 。 ”
“你看 ， 很多回答里會寫要多給孩子按摩肚子 ， 但是我給孩子按的時候不一定能處理好 ， 順時針還是逆時針？力度如何？腦子里沒有什么概念 ， 看的時候這些都不太明白 ， 相比視頻里更直接些 。 ” 于非說到 。
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據觀察 ， 這些醫(yī)學科普的內容制作 ， 形式上有著共通點 。
第一 ， 開門見山 ， 直奔主題 ， 直接描述癥狀 ， 如告知觀眾本次視頻接下來講解的是某個或某類疾病 ， 然后或結合案例 ， 概述病患情況 。
第二 ， 知其所以然 ， 科普原理 ， 一般語言通俗易懂、言簡意賅通常結合舉例、類比等方式 ， 不會運用晦澀難懂的專業(yè)術語解釋原理 。
第三 ， 給出一個可以解決問題的方案 ， 讓用戶在生活中可做到的預防、治療方案 ， 及注意事項 ， 包括實操演示、藥物推薦、應急處理方式等 。
新榜發(fā)布的報告中表示：從已明確疾病領域的醫(yī)生分布來看 ， 抖音平臺中兒科的平均傳播表現最佳 ， 皮膚科、心血管的醫(yī)生數量最多 。
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圖片來源：新榜
抖音醫(yī)生KOL前10疾病領域分布依次為 ， 皮膚科、心血管、全科、內分泌科、婦產科、腎科、眼科、內科、兒科和耳鼻喉科 。
目前來看 ， 如孫秋寧醫(yī)生在抖音上科普的短視頻 ， 已經是技術科普的第四代 。
不同的傳播媒介在特定的時代和場景下 ， 都發(fā)揮了各自的作用 。 受眾數、互動方式、表達呈現度等都是科普時著重考慮的事項 。
第一代 ，“互聯網+醫(yī)療”下的PC網頁咨詢 ， 解決了信息檢索的問題 ， 讓大家能在線上了解問題和相關的專家 ， 并能在線下找到相應的解決辦法 。
第二代 ， “移動互聯網+醫(yī)療”下的APP查詢 ， 便捷的掛號預約之外 ， 攝像頭的加入 ， 讓回復更加不依賴電腦 ， 解決了查詢場景的問題 ， 隨時隨地都能查 。
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