餐飲界 餐飲大事件232期 叮咚買菜3.3億美元D+輪融資、上海破獲7億元奶茶加盟詐騙案、

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海底撈“暗語”走紅網絡 , 回應:并非官方渠道;進軍深圳市場 , Shake Shack華南首店開業;兩歲孩子撞上餐車被燙傷 , 法院判飯店擔責七成;從瑞幸出局的陸正耀再戰餐飲 , 要開500家小面店?上海破獲7億元奶茶加盟詐騙案 , 團伙雇人排隊 , 騙取加盟商信賴;叮咚買菜3.3億美元D+輪融資 , 今年重點發力半成品菜;加拿大雞肉廠爆疫 29人確診 , 中餐廳老板積極為員工安排疫苗;利用肯德基系統漏洞詐騙20余萬 , 5名大學生獲刑;連咖啡零售業務獲百萬美元融資……
本周餐飲大事件 , 新鮮事兒起底大爆料!
【餐飲界|餐飲大事件232期 |叮咚買菜3.3億美元D+輪融資、上海破獲7億元奶茶加盟詐騙案、】
海底撈“暗語”走紅網絡
回應:并非官方渠道
近日 , 網絡上興起了很多海底撈“暗語”的視頻 。 據傳聞 , 只要說出“暗語” , 海底撈服務員就會贈送相應的物件 。
不少消費者模仿視頻進行嘗試 , 有人如愿以償 , 大贊門店服務 , 也有人的試探結果不盡如人意 , 掃興而歸 。
消費者張女士就是失敗的一員 。 她表示:“確實有種被網上段子欺騙的感覺 , 但也能理解 , 畢竟是網絡視頻博主的個人行為 , 不是海底撈的營銷 。 只是希望這個網絡段子能更理智一些 , 非官方活動不要隨便宣傳 , 容易給消費者造成誤導 。 ”
▲圖片來源:抖音
據海底撈門店一位服務員介紹 , 事實上 , 海底撈每個門店的贈品、玩具會根據門店等級有所不同 。 “像我們店比如水果、小零食、玩具等 , 門店可以外帶的東西 , 只要顧客向服務員提出要求 , 服務員基本上都會滿足 。 而網傳的口紅、火鍋底料、甜點、化妝盒這些都是沒有的 , 即使附贈菜品、甜點 , 也是服務員自己掏錢 。 ”
為求證“暗語”活動是否真實 , 有媒體聯系了海底撈官網客服 , 客服回應稱 , 目前海底撈官方沒有任何暗語或者暗號的活動 , 網絡上的暗語視頻段子也并非官方渠道發布 。 “我們也注意到確實有個別門店工作人員 , 通過視頻跟顧客展開互動 , 以此維護顧客 , 但均屬于門店維護客戶的方式 。 ”
同時 , 客服補充道:“所有海底撈官方的活動 , 都會通過官方渠道公布 , 消費者可以下載海底撈APP或者關注海底撈公眾號了解最新的優惠信息 。 ”
進軍深圳市場
Shake Shack華南首店開業
5月13日 , 美國網紅漢堡品牌Shake Shack深圳門店開始試營業 , 這也是Shake Shack在華南開出的第一家門店 。
目前 , 深圳首店僅供堂食 。 Shake Shack方面表示 , 考慮到深圳店剛開業時可能出現門店訂單過多等狀況 , 為確保對門店顧客的服務 , 一開始并不會上線數字化點單和外賣 。 未來會在深圳門店走向正軌后 , 再考慮線上點單業務 。
▲圖片來源:Shake Shack官方微博
據了解 , Shake Shack于2001年成立于美國 , 是全球最受歡迎的漢堡品牌之一 , 目前已經進入全球超過16個地區市場 。 2018年5月 , Shake Shack在中國香港開出中國首店后 , 在2019年1月將中國內地首店設在上海新天地 , 并在當日創下排隊近7小時的記錄 。
Shake Shack此前接受媒體采訪表示 , Shake Shack預計2030年前在華南開設至少15家分店 , 目標城市包括深圳、廣州、福州和廈門等等 。 而在大陸 , Shake Shack計劃2030年前共開出55家Shake Shack門店 。
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