社交 從陌陌到Soul,去中心化引發(fā)的新社交戰(zhàn)爭
“我在Soul遇見了很多人,也錯過了很多 。”徐尋是一名資深的Soul用戶 。在她的主頁里,保存著自2018年以來在Soul上留下的250個瞬間(類似于Soul朋友圈功能),平均每周發(fā)送數(shù)量在1.5條以上 。數(shù)據(jù)顯示,每天有接近1000萬像徐尋一樣的人,在Soul平臺上留言、交友 。這里既是他們尋找Soulmate的社交盲盒,也是傾吐不快的“樹洞” 。
在中心化的互聯(lián)網(wǎng),去中心化的戰(zhàn)爭才剛剛開始 。
文|郭海惟 編輯|顧彥
“人常常因?yàn)樵陔A層中沉浮而忽略自己是獨(dú)立飽滿的個體 。”徐尋表示 。在很多人看來,Soul之所以吸引他們,是因?yàn)樵谶@里沒有那些讓人焦慮的社會標(biāo)簽 。美丑、氣質(zhì)、服飾風(fēng)格,在這里都不再成為一個問題 。
人們躲在匿名頭像后面,與另一個既不具名也不具象的靈魂聊天,似乎是一件既酷又安全的事情 。這在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一個專有名詞——去中心化社區(qū) 。
相比于充滿KOL、KOC的中心化社區(qū),陌生人之間單線且純粹的鏈接需求,似乎更加受外界關(guān)注 。
本文將從中心化與去中心化的糾葛出發(fā),分析陌陌與Soul兩大陌生人社交App的變遷,以及各自未來發(fā)展的優(yōu)劣勢 。
LBS1.0:中心化進(jìn)程中的陌陌
一個社交工具會如何去老去?陌陌的答案是“社區(qū)中心化” 。
陌陌的靈感,據(jù)說來源于當(dāng)時還是網(wǎng)易新聞總編的唐巖在酒吧一次沒有說出口的搭訕 。彼時,中國移動互聯(lián)網(wǎng)正處在萌芽階段,唐巖因此想到了基于地理位置的陌生人社交——如果人們都有一個基于地理位置的社交賬號,可以極大降低搭訕的心理門檻 。
用當(dāng)時唐巖下屬的話來講,“唐巖懂人性” 。
圍繞著LBS(Location Based Services,基于位置服務(wù)),陌陌搭建了信息流動態(tài)、附近的人、群組等多項(xiàng)功能,在許多友商還沒緩過神來的時候,陌陌已經(jīng)將大量的用戶和社交關(guān)系沉淀在了App里 。
文章圖片
來源:鈦媒體、陌陌
從當(dāng)時的產(chǎn)品來看,動態(tài)、人、群組是三個首頁級的重點(diǎn)功能 。
陌陌在當(dāng)時就已經(jīng)是一個社區(qū)+社交工具雙輪驅(qū)動的產(chǎn)品 。內(nèi)容屬性的信息流,在陌陌生態(tài)中起到了為社交工具導(dǎo)流的作用;而LBS社交的營銷屬性,又進(jìn)一步支撐了社區(qū)內(nèi)容生態(tài)的繁榮 。
在LBS社交工具爆發(fā)時期,用戶量呈現(xiàn)快速增長的情況下,陌陌的生態(tài)起到了非常好的效果 。
但與微信等熟人社交工具不同,基于LBS的陌生人社交工具的用戶總量是有天花板的 。當(dāng)用戶增速放緩時,這套信息流與社交雙輪驅(qū)動的打法便開始暴露出較大的用戶性別平衡問題 。
在不加限制的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)里,用戶的注意力會自動向最優(yōu)質(zhì)的信息集中 。
陌陌為了鼓勵用戶進(jìn)行搭訕社交,在用戶呈現(xiàn)上希望盡可能詳細(xì)、直觀且有沖擊力 。因此,在“附近的人”列表里,用戶不僅可以看到用戶的頭像,還可以看到用戶的具體職業(yè)、體型信息、星座、收入、過往動態(tài)等 。
文章圖片
來源:陌陌
而在用戶搭訕上,陌陌并沒有設(shè)置明確的門檻 。僅在后期對用戶打招呼的單日次數(shù)進(jìn)行限制,并作為一個VIP增值服務(wù)來售賣 。
換言之,在陌陌生態(tài)中,用戶是平權(quán)的、信息呈現(xiàn)是充分的,用戶注意力便會聚集在最優(yōu)質(zhì)的資源中 。
作為內(nèi)容社區(qū),流量聚集帶來效率 。但是在用戶匹配端,這種關(guān)系的本質(zhì)便是“內(nèi)卷” 。在人群中,高性魅力值的人群(帥哥美女)往往占少數(shù) 。
因此,優(yōu)質(zhì)的用戶在平臺中容易被騷擾,而普通用戶則缺少相應(yīng)關(guān)注 。用老百姓的話來說,就是“旱的旱死,澇的澇死” 。
這種中心化的特征,在平臺后期演變成了夸張的活躍用戶性別失衡 。
數(shù)據(jù)顯示,2018年時陌陌平臺上男性用戶的占比已經(jīng)達(dá)到75%以上,這意味著每1名女性用戶會對應(yīng)3個以上男性用戶,平臺的匹配效率可想而知 。
陌陌的用戶增長也同樣陷入瓶頸,2018-2020年其月活用戶數(shù)分別為1.133億、1.145億、1.138億,處在震蕩維持的階段 。
行業(yè)普遍認(rèn)為,目前的月活數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了陌陌國內(nèi)市場的天花板 。陌陌的市值也已從此前最高的百億美元,下跌到了目前的29億美元左右 。
文章圖片
LBS2.0:直播與探探
在陌生人社交軟件中,男性用戶的粘性往往是跟隨女性做遷移的 。
差距過大的性別比例,會在平臺中導(dǎo)致惡性循環(huán):女性用戶受到的騷擾會更加嚴(yán)重,進(jìn)而離開陌陌平臺;男性在平臺上交友成本直線上升后,也同樣會選擇離開 。
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