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Xiaomi 小米高管解讀一季度財(cái)報(bào)：芯片短缺不是一個(gè)主要問題( 三 )


【Xiaomi|小米高管解讀一季度財(cái)報(bào)：芯片短缺不是一個(gè)主要問題】王翔：我們有多個(gè)市場 ， 這意味著我們有很大的空間去優(yōu)化我們的供應(yīng) 。我想這是我們的優(yōu)勢 。毫無疑問 ， 我們會優(yōu)化我們的供應(yīng) ， 去支持我們的渠道和區(qū)域市場 。我們也在努力去做這些事情 。那么印度市場目前確實(shí)處于艱難的事情 ， 因?yàn)橐咔榈木壒?。我們整個(gè)公司也在盡力去幫助他們 ， 度過難關(guān) 。同時(shí) ， 我們也會采取不同的出貨渠道 。在印度 ， 現(xiàn)在有很多省份已經(jīng)完全封鎖 ， 但仍有其他省份還可以使用線上的渠道 。我們正在與這些合作伙伴為疫情期間有需求的消費(fèi)者提供手機(jī) 。目前在印度的生產(chǎn)已經(jīng)趨于穩(wěn)定 ， 我們也在于那里的合作伙伴協(xié)調(diào) ， 盡一切可能穩(wěn)定供應(yīng) 。同時(shí) ， 我們也會優(yōu)化我們的供應(yīng)鏈 。這一點(diǎn)很重要 。
摩根大通分析師Gokul Hariharan：感謝管理層接受我的提問 。我的第一個(gè)問題想問 ， 鑒于我們在中國積極推進(jìn)線下渠道 ， 我們是否認(rèn)為有必要推出一些特殊的產(chǎn)品線或品牌？
王翔：目前 ， 我們線上和線下使用的是相同的產(chǎn)品組合 。我們也注意到 ， 對于中高端產(chǎn)品 ， 可能消費(fèi)者更想要在實(shí)體店感受一下 ， 更希望在線下購買這些產(chǎn)品 。所以我們也在努力提高消費(fèi)者的購買體驗(yàn) ， 努力讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者也可以在購買前真實(shí)體驗(yàn)和感受我們的設(shè)備 。這是我們在做的事情 。但我們線上和線下的產(chǎn)品組合仍然是一樣的 。我們線下商店的模式是 ， 我們和合作伙伴一起開店 ， 我們沒有使用傳統(tǒng)的經(jīng)銷渠道 。我們直接與零售商、與合作伙伴在一線、二線或更低線城鎮(zhèn)開店 。在一線城市 ， 我們會在購物中心開設(shè)旗艦店 ， 但是在三四線以下的城市 ， 我們通常會與合作伙伴一起開店 。合作伙伴負(fù)責(zé)選址和招聘員工 ， 還有商店的裝修等等 。我們小米則會派去我們的商店經(jīng)理 ， 是我們自己的員工 ， 幫助他們經(jīng)營管理 ， 更重要的是 ， 還向他們提供我們自己開發(fā)的工具 ， 方便他們管理庫存和推廣 ， 最終目的當(dāng)然是提高銷售量 。
高盛分析師Piyush Mubayi：第一個(gè)問題 ， 我們的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)MAU在本季度如此與眾不同的原因是什么？另外 ， 在智能手機(jī)側(cè) ， 我們打造了一個(gè)改善的線下經(jīng)銷中心網(wǎng)絡(luò) 。那能否請你們分享一下線上和線下的不同數(shù)據(jù)和占比？比如銷售、成本等等 。
林志偉：首先 ， 我認(rèn)為大量小米新用戶的涌入是一個(gè)因素 。比如 ， 米11在上個(gè)季度十分受歡迎 。我們推出的新產(chǎn)品也試圖滿足用戶群體中的各種不同使用需求 ， 游戲或商務(wù)等等 。我們有不同的產(chǎn)品契合不同的領(lǐng)域和需求 。我想這是吸引新用戶使用小米的一個(gè)重要因素 。這些新用戶此前并沒有使用過小米產(chǎn)品 ， 他們的涌入帶來了一季度的高月活用戶數(shù)據(jù) 。第二個(gè)問題 ， 至于線下平臺和線上平臺的銷售 ， 我想現(xiàn)在談線上的銷售量 ， 對我們來說還為時(shí)尚早 。目前 ， 我們只有5500家線下商店 ， 而你看我們的競爭對手 ， 他們的線下商店可能有上萬家 。我們的線下渠道發(fā)展仍處于早期階段 ， 而且線下占有率目前也不高 。所以 ， 顯然 ， 目前 ， 我們的線上銷售量仍然高于線下的 。但我們希望未來可以改變這個(gè)比例 。所以我們目標(biāo)在今年內(nèi)部署更多線下商店 ， 以抓住機(jī)會 。
王翔：目前 ， 線上渠道占中國智能手機(jī)總出貨量的30%左右 ， 也就是剩下70%的智能手機(jī)是在線下出售的 。而在這部分線下市場上 ， 我們小米目前的份額可能只有7%左右 。這意味著我們在線下市場仍有非常非常大的發(fā)展空間 。所以我們非常認(rèn)真地對待線下發(fā)展策略和執(zhí)行 。在當(dāng)前階段 ， 我認(rèn)為覆蓋是我們的第一要?jiǎng)?wù) ， 我們希望增加覆蓋率 ， 希望讓每一個(gè)鎮(zhèn)都能有線下店都能買到我們的產(chǎn)品 ， 我覺得這是我們最重要的目標(biāo) 。(完)

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