幾年來，阿里巴巴大力投入于建設(shè)商品流動的底層基礎(chǔ)設(shè)施——全球智能骨干網(wǎng)，與阿里巴巴的消費(fèi)平臺、貿(mào)易平臺深度協(xié)同，成為一根支撐中小企業(yè)生意運(yùn)行的數(shù)字化新動脈，在不確定性之中凸顯出強(qiáng)大的韌性和活力 。
快遞大提速，中國消費(fèi)市場熱起來
國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，8月份，全國 社會 消費(fèi)品零售總額名義增長0.5%，實(shí)現(xiàn)年內(nèi)首次正增長 。其中，線上購物成為新一輪領(lǐng)漲力量 。1至8月份，全國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長15.8%，超過其他渠道 。全 社會 每4件零售消費(fèi)品當(dāng)中，就有1件是網(wǎng)購而來 。
巨大的消費(fèi)市場需要高效的流通 。阿里巴巴以菜鳥數(shù)字物流網(wǎng)絡(luò)為核心，為中國快遞物流業(yè)持續(xù)輸入數(shù)字化、智能化技術(shù)，給中國流通效率建立了新的里程碑：今年8月，全國快遞平均攬簽效率提升到48小時(shí)，每天可以為全 社會 累計(jì)節(jié)省流通時(shí)間近20億小時(shí) 。
消費(fèi)者和商家對物流速度感受最深 。在淘寶直播活動中，天貓商家凡士林的商品熱賣 。單量爆發(fā)式增長，物流卻沒有任何阻滯 。許多買家凌晨支付后，早上起床就收到了快遞包裹 。珠寶品牌周大生借助淘寶直播，一天就賣掉了上百萬單首飾，從菜鳥天津、浙江、廣東、湖北、四川等地倉庫發(fā)貨，大部分也在第二天送達(dá)買家 。
“城市快不算快，農(nóng)村快才叫快” 。在秦嶺深處帆消橋的陜西柞水縣，今年4月的一個(gè)晚上，有2000萬網(wǎng)友涌進(jìn)淘寶搶購當(dāng)?shù)啬径锪饕欢让媾R挑戰(zhàn) 。阿里菜鳥介入后，僅用5個(gè)小時(shí)就解決了當(dāng)?shù)匕l(fā)貨態(tài)猛難題，7天發(fā)出了過去10個(gè)月的貨量 。
“通過數(shù)字化升級，快遞發(fā)貨、收貨體驗(yàn)都與以前大不相同”，菜鳥總裁萬霖說，菜鳥裹裹用技術(shù)整合 社會 化運(yùn)力，包裹量同比增長了70% 。菜鳥驛站“無接觸取件”更安全、便捷，處理包裹量也同比增長110% 。在IoT物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下，消費(fèi)者到驛站平均取包裹的時(shí)間下降了三分之一 。
在1999年阿里巴巴成立之前，中國快遞每天不到30萬個(gè)，速度卻要接近一周 。如今每天快遞超過2億件，平均卻只要48小時(shí) 。
“這是阿里驅(qū)動數(shù)字流通革命的結(jié)果”，一位物流行業(yè)觀察人士說，“現(xiàn)在有兩條大動脈在為中國人節(jié)省時(shí)間：一條是高鐵，一條是阿里菜鳥搭建的快遞網(wǎng)絡(luò) 。”
跨境大提速，全球中小企業(yè)加速進(jìn)中國
不僅是國內(nèi)，阿里巴巴也推動國際貿(mào)易流通效率提升 。菜鳥8月數(shù)據(jù)顯示，天貓國際進(jìn)口商品通過各大保稅口岸，平均只需要60個(gè)小時(shí)就能送到買家手上 。在傳統(tǒng)海淘時(shí)代，這需要1個(gè)月 。
天貓進(jìn)出口事業(yè)群總裁劉鵬表示，疫情雖然阻斷了人的跨境流動，但也加速了進(jìn)口消費(fèi)的線上化 。新需求開始出現(xiàn)：消費(fèi)者不能出門買咖啡，可以利用進(jìn)口的咖啡機(jī)自己做一杯 。愛美的女性在家里時(shí)間長了，開始更好地為顏值做細(xì)致護(hù)理，來自日韓的美容儀實(shí)現(xiàn)了倍數(shù)增長 。
“今年第一季度，天貓國際支付GMV同比增長超過40%，給了全球非常強(qiáng)的信號：海外品牌紛紛加速進(jìn)入中國，在天貓國際通過‘?dāng)?shù)字化首店’的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)實(shí)現(xiàn)品牌孵化，尋找新的增量 。”劉鵬說 。
目前已經(jīng)有來自89個(gè)國家的3萬個(gè)品牌，通過天貓國際和考拉海購貨通中國消費(fèi)者 。這當(dāng)中涌現(xiàn)了大批首次進(jìn)中國的新品牌和小眾品牌，成為“新中產(chǎn)”的心頭好 。以色列的面膜、北美的寵物用品、英國的香氛、泰國的燕窩紛至沓來 。有些還進(jìn)入了天貓國際的“億元俱樂部” 。截至6月30日，天貓國際近12個(gè)月銷售過億元人民幣的品牌已經(jīng)有150家 。
目前阿里大進(jìn)口在全球六大洲設(shè)立了海外直采中心，在日韓、歐洲、北美設(shè)立橋亂了五大海外倉，在中國境內(nèi)的保稅倉面積超過了170萬平米，規(guī)模居行業(yè)第一 。
通過高效的供應(yīng)鏈和物流，盡管疫情造成跨境運(yùn)力緊缺，天貓國際商家的物流成本依然逆勢下降了10% 。跨境流通降本提效，為全球賣家進(jìn)入中國市場提供了加速器 。
數(shù)字新基建，外貿(mào)出口和海外電商加快流動
“春江水暖鴨先知”，外貿(mào)商家最先感到市場回暖，紛紛通過海運(yùn)、空運(yùn)、中歐班列、海外倉等方式加快出海 。菜鳥全球包裹網(wǎng)絡(luò)日均處理跨境包裹已經(jīng)接近400萬個(gè)，與全球最大的歐美快遞巨頭們旗鼓相當(dāng) 。出口的物流速度也普遍提升1倍 。
浙江浦江巧巧水晶有限公司是一家外貿(mào)小企業(yè)，以前發(fā)貨到歐洲快則30天，慢則要兩個(gè)月 。疫情以后通過菜鳥發(fā)貨，不但運(yùn)費(fèi)沒漲，送到海外買家手上只需要10天 。這家公司今年以來逆勢實(shí)現(xiàn)了近4倍的增長 。
這得益于阿里巴巴在全球物流網(wǎng)絡(luò)上的長期建設(shè) 。菜鳥的物流樞紐、海外倉，與航空干線、鐵路干線、海運(yùn)路線已經(jīng)遍布全世界 。僅今年以來，菜鳥使用的出口全貨機(jī)已經(jīng)從每月40架次提高到160架次 。
菜鳥的跨境“秒級通關(guān)”和物流調(diào)度系統(tǒng)也延伸到了海外 。其中物流核心系統(tǒng)已經(jīng)部署到全球15個(gè)國家，可以為全球商家提供整體的物流數(shù)字化解決方案 。
阿里巴巴旗下東南亞旗艦電商平臺Lazada，也把建設(shè)數(shù)字物流視為核心戰(zhàn)略之一 。東南亞地域廣袤、地理特征多元，物流是電商消費(fèi)中重要考量 。
Lazada擁有東南亞地區(qū)最大、最智能的電商一體化物流與供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò) 。本月初，基于和阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)多個(gè)團(tuán)隊(duì)尤其是菜鳥的合作，Lazada通過“阿波羅項(xiàng)目”成功推出了全新的物流平臺 。改造并更好地利用Lazada的物流能力，成為Lazada在東南亞地區(qū)的核心戰(zhàn)略和獨(dú)特優(yōu)勢 。
【一年處理包裹超400億件！阿里巴巴全球智能骨干網(wǎng)成效凸顯】截至目前，Lazada在東南亞六個(gè)國家均建設(shè)了先進(jìn)的履約中心，設(shè)有15個(gè)大型分撥中心，近400個(gè)首公里攬收點(diǎn)以及末公里配送站；依托阿波羅一體化的物流平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能路由算法為Lazada先進(jìn)的物流基礎(chǔ)設(shè)施賦能，讓包裹在東南亞動起來，服務(wù)Lazada超過8000萬年度活躍消費(fèi)者不斷增長的需求 。目前，在東南亞超過6億人口中，每6個(gè)人中就有1個(gè)人在使用Lazada平臺的各項(xiàng)服務(wù) 。
Lazada集團(tuán)CEO李純說，戰(zhàn)略性地運(yùn)用數(shù)字技術(shù)和物流能力，促進(jìn)了Lazada平臺賣家的銷售增長，為阿里巴巴服務(wù)海外消費(fèi)者提供了更好條件 。以在地形最復(fù)雜的“萬島之國”印度尼西亞為例，Lazada消費(fèi)者購買訂單量同比增長超過145%，高于所有同業(yè) 。全平臺每月營收5千美元以上的賣家數(shù)量，同比增長超過100% 。
Lazada還聯(lián)合菜鳥在東南亞搭建了以內(nèi)地倉為樞紐、以東南亞多國海外倉為站點(diǎn)的全新海外倉配網(wǎng)絡(luò)，幫助國內(nèi)中小企業(yè)出口東南亞秒通關(guān) 。受惠于此，Lazada今年8月聯(lián)合天貓發(fā)布“新國貨出海計(jì)劃”，重點(diǎn)扶持天貓平臺上超2000個(gè)品牌拓銷東南亞，孵化500個(gè)以上的品牌年成交過千萬 。
面向未來構(gòu)建數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的戰(zhàn)略思考，貫穿了阿里巴巴發(fā)展的21年 。早在創(chuàng)業(yè)之初，阿里巴巴就希望成為電子商務(wù)的“水電煤”，此后逐漸形成了包括數(shù)字商業(yè)、普惠金融、云計(jì)算、智慧物流、地理信息等在內(nèi)的一系列基礎(chǔ)設(shè)施能力，也為 社會 基于此孕育更多創(chuàng)新提供了新的可能 。就像高鐵加快了人的流動，商流、物流和信息流的網(wǎng)絡(luò)加速了新經(jīng)濟(jì)的流通，阿里巴巴搭建的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，正在成為促進(jìn)全球商品貿(mào)易在挑戰(zhàn)中前行的新動力 。
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