亞馬遜的“低價貓膩”:非熱門商品比對手貴

眾所周知,全球電商巨頭亞馬遜向來以“薄利多銷”著稱,Kindle等硬件更是單純以成本價銷售 。然而最近,美國一家專業比價公司的研究發現,亞馬遜的低價策略背后有貓膩,知名產品比競爭對手網站便宜,但不知名的“小東西”卻比競爭對手貴,因為消費者很少比較小產品的價格 。

一家新的美國科技公司BoomerangCommerce做了這項研究 。他們發現,亞馬遜的價格并不單純低于競爭對手,還有一套復雜的定價機制,可以幫助亞馬遜在捍衛低價形象的同時實現利潤最大化 。

Boomerang是由亞馬遜的元老GuruHariharan創立的 。公司跟蹤了大量電商網站的價格,然后向電商客戶提出修改價格的建議 。眾所周知,電商網站可以根據對手的定價情況隨時修改自己的價格,而Boomerang提供了相關的“情報” 。

這項關于亞馬遜定價的研究發現了幾個不尋常的現象 。首先,并非所有亞馬遜產品都比競爭對手的網站便宜,這可能會讓一些在線購物者感到驚訝 。

據說亞馬遜會在最受歡迎的產品上設定比競爭對手更低的價格 。比如以一臺三星電視機為例,它在亞馬遜上很受歡迎 。去年黑色星期五(感恩節后一天)前的六個月,這臺電視機的價格是350美元,但在黑色星期五,這臺電視機的價格是250美元,遠低于競爭對手網站的價格 。消費者也得到好處 。

然而,在消費者購買電視機時必須購買的高清視頻電纜上,亞馬遜在圣誕節假期前提高了價格,比競爭對手高出三分之一 。其中一個重要的原因是,視頻電纜不是最暢銷的商品,如果價格變動,對消費者的影響較小 。

此外,亞馬遜可以借此機會增加利潤,因為消費者不會比較銷量不好的小商品的價格 。

另一個例子是,亞馬遜最暢銷的路由器設備價格比沃爾瑪低20% 。但是在其他不太受歡迎的路由器上,亞馬遜的價格比沃爾瑪高30% 。

顯然,亞馬遜很清楚哪些商品價格變化會影響消費者對亞馬遜形象的認知 。

這份研究報告指出,亞馬遜并不是電商公司中針對某一特定產品的最低價格,但對于消費者瀏覽次數最多或銷售最好的產品,亞馬遜可以提供業內最低的價格,甚至低于沃爾瑪 。

研究人員還發現,亞馬遜經常對其銷售的商品進行價格調整 。據估計,去年圣誕購物季期間,亞馬遜對所有商品進行了100億次調價,而一些傳統零售商往往每三個月進行一次調價 。

【亞馬遜的“低價貓膩”:非熱門商品比對手貴】 值得一提的是,“低價形象”已經成為亞馬遜電商業務全球擴張的重要動力 。據媒體報道,為了與亞馬遜競爭,美國傳統零售業(基本提供線上銷售服務)正在定價方面向亞馬遜施壓,降低亞馬遜的低價優勢 。

美國零售商塔吉特(Target)和消費電子產品零售商沃爾瑪(Wal-Mart)都宣布,將與其他電子商務公司和零售商進行“艱苦的斗爭” 。例如,塔吉特的消費者發現其他零售商的價格更低,他們可以用收據從塔吉特獲得差價退款 。

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