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“入局者”中普達：如果按照互聯網的玩法，我們早死了( 二 )


王忠則給出了不一樣的數據 。 他介紹 ， “互聯網+護理服務”需求的多寡跟科室有很大關系 ， 據中普達統計 ， 用戶對產科、神經內科、神經外科、甲乳科、呼吸內科、腫瘤科、康復科等十來個科室的需求較多 ， 有的科室一年多達近3000個訂單 。
中普達統計 ， 其2021年3月訂單全國平均單價為230元 。 因為其中的大部分收入會給到護士 ， 中普達只拿少部分的分成 ， 所以落到每個護士身上 ， “互聯網+護理服務”收入會占護士月收入的1/4~1/3 ， 這對護士有很大的吸引力 。
提高收入的護士有很高的積極性 ， 病區護士長成了中普達的地推人員 。 “從來沒有一個時代 ， 互聯網跟護士會像今天綁得這么緊 。 ”

“入局者”中普達：如果按照互聯網的玩法，我們早死了
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2021CHINC上的中普達展位頗受關注
雖然“搞定”了一線人員 ， 但醫院管理者的態度更為重要 ， 他們對此怎么看？
“首先 ， 醫院管理者不會care這點收入 ， ”王忠介紹 ， 院長們更關注的是醫院的發展和競爭力 。 而由他們醫院護士提供的“互聯網+護理服務” ， 與購買大型設備、建新院區相比 ， 是讓患者回到他們醫院的成本最低的方式——幾乎沒有成本 ， 院長們自然樂見其成 。
某優質醫療資源扎堆城市的一家市級醫院 ， 給自己定了一個目標：2021年的“互聯網+護理服務”訂單要突破10000張 ， 因為院長明白 ， 在周邊強手如林的局面下 ， 做差異化服務顯然是提升競爭力的一條捷徑 。
中普達為醫院提供的另一個價值是 ， 成為后者的服務平臺 。 “凡是非醫院收費的應用、業務 ， 都可以在我們平臺上做 。 ”王忠解釋 ， 醫院每項收費 ， 都需要提前到物價部門報備或審批 ， 而當下醫院的競爭壓力大 ， 產生了很多創新業務 ， 如果每一項服務都去報備和審批 ， 流程非常繁瑣 ， 也會有所限制 。 因此 ， 合作醫院的差異化、創新性的服務 ， 都掛在了中普達的平臺上 ， 由后者進行計費 。
如此緊密的合作 ， 讓中普達和醫院成為了一體 ， 這也成了中普達的護城河 。
“單純做‘互聯網+護理服務’的門檻 ， 其實沒有那么高 ， ”王忠說 ， “但是通過‘互聯網+服務’讓患者回到他們醫院 ， 通過收費平臺共建醫院差異化服務的內容 ， 我們跟醫院的結合度已經深入到業務層面 ， 相互交織 。 ”
至此 ， 中普達和醫院的關系已經不是普通的甲方和乙方 。
造河：打造護理知識體系
【“入局者”中普達：如果按照互聯網的玩法，我們早死了】與醫院的親密度 ， 當然是中普達的護城河 ， 他們并未滿足于此 ， 而是在更深層次建立優勢——建立護理知識體系 。
目前 ， 中普達的護理知識庫體系包括標準護理術語庫（標準PIO庫）、標準護理路徑庫、標準護理計劃庫和基于護理術語的輔助決策庫 。 護理知識庫一期已上線 ， 內容包括標準化PIO知識庫、標準護理計劃庫、標準護理路徑庫、基于NNN護理輔助決策庫以及應用AI引擎的護理CDSS 。
護理知識庫體系不僅是智慧護理的標準體系 ， 同時利用其產生的護理計劃 ， 可以對包括老年照護、慢病管理、母嬰服務、術后康復、中醫理療、臨終關懷等在內的數十門學科80多種專業服務項目 ， 進行科學指導 。

“入局者”中普達：如果按照互聯網的玩法，我們早死了
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知識體系不只是涉及院內 ， 中普達還采用了國外的InterRAI評估體系 ， 以覆蓋診后環節 。
“這套護理知識體系是支撐‘互聯網+護理服務’ ， 以及衍生出來的其他護理診后服務的根基 。 ”王忠介紹 ， 中普達在幫助打造國家的護理知識庫標準 ， 目前已經把國內外不同醫院的知識體系數字化 ， 之后將建立自己的一套基礎版本 ， 然后再到醫院試用和調整 。 目前中普達已經和南京醫科大學、《中國數字醫學》、《中國護理管理》等機構展開了深度的合作 。
“很多廠商單純提供‘互聯網+護理服務’的工具 ， 但沒有知識體系 ， 很難延續下去 。 而護理知識體系已經成為我們的根基 ， 這條路會越走越寬闊 。 ”王忠表示 。
截至2019年底 ， 中普達業務已覆蓋全國22個省、自治區和直轄市 ， 服務近1000家公立二級和三級醫院、超過45萬張病床、近20萬醫護人員 ， 公司醫療大數據平臺已接入2500余萬患者的臨床病歷數據 。
業務量的增多帶來了數據量的增大 ， 這讓中普達可以在更高層面發揮價值 ， 比如幫區域醫保部門研究延續護理對醫保支出的影響 。 王忠舉例 ， 嚴重的糖尿病足患者需要換藥 ， 他們可以選擇上門護理服務 ， 或者不換藥不去醫院 ， 兩類人群最終入院治療有相應的概率 ， 對應著不同的醫保支出 。 相關研究可以為醫保部門做決策提供支撐 。

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