視點(diǎn)·觀察 蘋果、谷歌、微軟聯(lián)手反對(duì)維修權(quán) 這次他們打算和消費(fèi)者對(duì)著干？( 三 )
可是這些大公司有沒有想過一個(gè)問題：為什么消費(fèi)者會(huì)選擇第三方維修？
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還不是因?yàn)楣俜骄S修要么太費(fèi)時(shí)間 ， 要么太費(fèi)錢 ， 到頭來修得也不見得比第三方維修好到哪里去？
《 維修權(quán) 》法案如果通過 ， 撐死了也就是把第三方維修和官方維修拉到了同一起跑線上 。
而按道理來說 ， 大公司的官方維修本身就比第三方維修更有優(yōu)勢(shì) 。
畢竟官方有著穩(wěn)定的零配件供應(yīng)鏈 ， 而第三方維修只能去華強(qiáng)北之類的地方收二手配件 。
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更何況一般來說 ， 消費(fèi)者在心理上也更愿意相信第一方 。
說白了 ， 巨頭們真要為用戶著想 ， 提升自家售后水平 ， 提供可靠及時(shí) ， 價(jià)格低廉的維修服務(wù) ， 不就完事兒了？
擠兌第三方 ， 游說各個(gè)州政府?dāng)R置法案 ， 限制自家用戶修產(chǎn)品的姿勢(shì)……再結(jié)合高昂離譜的第一方維修政策 ， 就是要搞得你修個(gè)東西蛋疼無比 ， 最終不得不買個(gè)新的 。
修東西才賺幾個(gè)錢 ， 賣你個(gè)新的才賺 。
以前差評(píng)君寫過“ 計(jì)劃報(bào)廢 ” ， 廠商會(huì)想辦法給自家產(chǎn)品限制生命周期 ， 來讓消費(fèi)者更換新品 。
這一波 《 維修權(quán) 》法案游說 ， 怕不是打著為 “ 用戶著想 ” 的幌子 ， 把 “ 計(jì)劃報(bào)廢 ” 升級(jí)成 “ 計(jì)劃提前報(bào)廢 ” 。
不過目前來看 ， 在中國的廠商們還沒猖獗到這個(gè)地步 ， 第三方維修服務(wù)該修還是修 ， 希望這種垃圾行為別進(jìn)口 。
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