征信報(bào)告上傳侮辱字眼至用戶征信報(bào)告，晉商消金和大股東晉商銀行被央行約談消費(fèi)金融|晉商銀行

5月25日， WEMONEY研究室獲悉，針對晉商消費(fèi)金融股份有限公司（簡稱“晉商消費(fèi)金融公司”）“個(gè)人征信報(bào)告出現(xiàn)侮辱性字眼”問題，人民銀行太原中心支行于4月8日約談了晉商消費(fèi)金融公司， 5月25日，再次約談晉商消費(fèi)金融公司。

據(jù)披露， 2021年4月6日，客戶向人民銀行南通市中心支行投訴稱其個(gè)人征信報(bào)告“工作單位”里出現(xiàn)侮辱性字眼。 4月8日，人民銀行太原中心支行根據(jù)南通市中心支行情況通報(bào) ，約談晉商消費(fèi)金融公司，要求其依法核查情況，對錯(cuò)誤信息立即予以更正，并做好與客戶的溝通，維護(hù)客戶合法權(quán)益。隨后，人民銀行太原中心支行對晉商消費(fèi)金融公司征信業(yè)務(wù)情況開展了實(shí)地核查。
5月25日，人民銀行太原中心支行主要負(fù)責(zé)人再次約談晉商消費(fèi)金融公司及其大股東，在重申監(jiān)管意見的基礎(chǔ)上，嚴(yán)肅提出后續(xù)整改要求：一是要深刻反思事件經(jīng)過，主動(dòng)回應(yīng)客戶訴求，消除不良影響；二是要深入調(diào)查事件原因，嚴(yán)肅追責(zé)；三是要全面梳理內(nèi)部工作流程，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理，切實(shí)履行征信信息采集報(bào)送主體責(zé)任，保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益。
人民銀行太原中心支行表示，下一步，將對本次事件情況調(diào)查核實(shí)后，依法依規(guī)作出嚴(yán)肅處理。
【征信報(bào)告|上傳侮辱字眼至用戶征信報(bào)告，晉商消金和大股東晉商銀行被央行約談】晉商消費(fèi)金融成立于2016年2月，注冊資本5億元。工商信息顯示，晉商消金股東包括晉商銀行、北京奇飛翔藝商務(wù)咨詢有限公司、宇信科技旗下天津宇信易誠科技有限公司、山西當(dāng)?shù)厣坛瘓F(tuán)關(guān)聯(lián)的山西華宇商業(yè)發(fā)展股份有限公司和山西美特好連鎖超市股份有限公司，其中，晉商銀行的持股比例為40%、奇飛翔藝持股25%、天津宇信持股20% 。（WEMONEY研究室劉雙霞/編輯）

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