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警告! 多人疑掉進消費返現(xiàn)騙局：免費醫(yī)美體驗專騙“羊毛客”( 二 )


老用戶每個月都能收到返現(xiàn)，成了燦斯向新用戶推廣這一活動的利器 。無論是4月份在麥瑞克門診部體驗的小景，還是5月份在慕顏門診部體驗的小啟，都被銷售人員展示了一疊厚厚的合同和返款記錄 。
“他們拿著合同給我看，介紹說哪些是醫(yī)生客戶，哪些是律師客戶 。我看到這么多人都參加了活動，就信了 。”小景說 。
然而，小景和小啟，這兩名分別在2021年4月、2021年5月購入了燦斯充值卡的年輕人，最終沒能收到任何來自燦斯公司的返現(xiàn) 。
伴隨的需返現(xiàn)的金額越滾越大，今年3月開始，燦斯公司已逐漸出現(xiàn)崩潰的預(yù)兆 。為了自救，這個公司一方面不斷轉(zhuǎn)換經(jīng)營場地，一方面繼續(xù)瘋狂攬客，以獲得新的資金 。
2021年3月底，小婷體驗的麗宣門診部關(guān)張，燦斯團隊遷至麥瑞克門診，再次大規(guī)模售卡 。沒過多久，燦斯和麥瑞克門診之間的合作結(jié)束，在麥瑞克門診購入燦斯充值卡的小景，被告知需至楊浦區(qū)的慕顏門診預(yù)約醫(yī)美服務(wù) 。同時，燦斯公司轉(zhuǎn)移至慕顏門診繼續(xù)售卡 。
5月5日，剛在慕顏門診購入充值卡不到一周的小啟發(fā)現(xiàn)，燦斯停止了對所有用戶的返現(xiàn)，麗宣門診部、慕顏門診部也均已關(guān)門 。麥瑞克門診部雖然開著，但拒不承認燦斯用戶所持有的充值卡 。在如今的麥瑞克門診部，一張張告示被貼在了每個樓層的醒目處：“涉及收卡及貸款的項目，未經(jīng)醫(yī)院蓋章，院方不承擔任何責任！敬請知悉 。”
“你有麥瑞克的發(fā)票，（或者）有麥瑞克的收據(jù)，那我完全承認，如果沒有，我們不承認，你看這里寫得明明白白，每個樓層都有 。”麥瑞克門診部醫(yī)療負責人閆先生說，“這就好比你從網(wǎng)站上買券到線下領(lǐng)油，我和燦斯公司合作期間，我可以把油給你 。現(xiàn)在燦斯公司不給我錢，我怎么能給你這個油？”
層層陷阱
專門狩獵“羊毛客”的陷阱
根據(jù)燦斯用戶們的統(tǒng)計，有數(shù)十個至上百個參與活動的“羊毛客”，因燦斯的資金鏈斷裂而受損 。數(shù)名燦斯用戶經(jīng)過推演，懷疑燦斯公司所做的一切，更像是一個專門以狩獵“羊毛客”為目的陷阱 。通過精心設(shè)計，燦斯公司將“羊毛客”們一步步引入陷阱中 。
第一步：“免費活動”博取信任
燦斯公司有針對性地將招募信息發(fā)布在各大“羊毛客”聚集的“福利群”中，讓“羊毛客”們誤以為這是一場單純的體驗活動 。為了降低“羊毛客”們的警惕心理，在招募過程中，燦斯團伙一開始從未提及充值等要求 。
相反，燦斯公司列舉的可免費體驗項目諸如“水光針”等，自身價位并不高 。同時，燦斯還要求客戶在體驗后提交前后對比圖，如此標準的“免費活動換好評行為”，讓眾多“羊毛客”喪失了警惕 。
第二步：簽訂合同，打消顧慮
在將“羊毛客”誘惑至整形門診后，燦斯公司圖窮匕見，提出了大額充值行為 。但緊接著就打出了一整套的安撫措施，其一，他們和每一名充值者簽訂條款明晰的返現(xiàn)合同；其二，在銷售過程中，毫不含糊地表示，燦斯會將全部金額返還給消費者；其三，將消費者拉入同一個群中，讓他們彼此溝通 。在這種情況下，自認為手握合同，且消息靈通的消費者們信心十足，對燦斯跑路的擔憂，降至了最低 。
第三步：高價項目，消耗充值
在打消消費者顧慮后，燦斯公司馬上推出第三步，用幾倍于市場價格的高價項目，快速消耗掉用戶手中的充值額度：一次“熱瑪吉”（一種美容項目）需要花費36800元，一次“皮秒”（一種美容項目）需花費8800元 。
盡管美容項目價格畸高，但因為被承諾全額返現(xiàn)，很少有消費者提出質(zhì)疑 。相反，在燦斯公司的鼓勵下，不少消費者還主動“補額度”（繼續(xù)充值），將更多的錢打入到燦斯賬戶 。
第四步：病毒營銷，擴大規(guī)模
實際上，燦斯公司只是一家醫(yī)療管理公司，屬于小微企業(yè)，并沒有進行醫(yī)療整形項目資質(zhì) 。但是，在銷售過程中，燦斯始終以醫(yī)院方自居 。直至事發(fā)，還有許多用戶仍認為他們將錢打給了醫(yī)院 。
事實上，用戶和燦斯公司的協(xié)議中寫得清清楚楚，用戶所購買的是燦斯的項目消費卡，其打款對象是上海燦斯醫(yī)療管理有限公司 。
燦斯公司的經(jīng)營模式，是注定不可能賺錢的 。想要維持這種經(jīng)營模式，只能不斷將新的客戶拉入局中，即“拆東墻補西墻” 。
為此，燦斯公司不斷招募新的銷售，試圖以此增加客流 。
不少燦斯用戶表示，自己曾看到過燦斯招募銷售人員的信息，有些還被招募過 。在被招募的過程中，燦斯團隊承諾，對于銷售人員，會有一定的提成獎勵 。

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