門診開展信息系統(tǒng)故障應(yīng)急培訓及演練

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為妥善應(yīng)對我院門診信息系統(tǒng)突發(fā)故障事件，進一步提高信息系統(tǒng)應(yīng)急保障能力，確保醫(yī)院信息系統(tǒng)發(fā)生重大故障時門診診療工作順利開展，最大程度減少因信息系統(tǒng)故障造成的負面影響，門診部、信息中心聯(lián)合開展門診信息系統(tǒng)宕機應(yīng)急培訓及演練。

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【門診開展信息系統(tǒng)故障應(yīng)急培訓及演練】

5月18日下午，門診出診醫(yī)生、分診護士、門診藥房藥師、放射科醫(yī)生和技師、門診檢驗、門診收費、醫(yī)護人員、患者服務(wù)管理中心等門急診相關(guān)工作人員參加了此次培訓及桌面演練，紀檢監(jiān)察辦公室齊丹青主任、醫(yī)務(wù)處副處長也出席了此次培訓及桌面演練。

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本次應(yīng)急培訓分為兩個部分，首先由門診部張琳主任介紹了門診突發(fā)斷電、斷網(wǎng)的應(yīng)急處置流程，以及各個部門、科室的任務(wù)及職責;又講解了“京醫(yī)通”服務(wù)項目故障的表現(xiàn)、故障分級、應(yīng)急處理流程以及各科室分工。

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信息中心王國鋒主任講解了我院網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預案，并帶領(lǐng)參會各部門人員進行了桌面演練。

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5月20日下午，門診部聯(lián)合信息中心，在掛號收費處、、、、放射科和的大力支持下，進行了門診信息系統(tǒng)斷網(wǎng)的全流程應(yīng)急實戰(zhàn)演練，包括掛號、就診、繳費、檢驗、檢查和取藥等各個環(huán)節(jié) 。整個演練過程較為通暢和順利，但也發(fā)現(xiàn)了一些需要完善的問題，如應(yīng)急工作站醫(yī)囑項目名稱不完整，應(yīng)急藥品處方打印無底方等，通過發(fā)現(xiàn)不足，使門診應(yīng)急流程更完善，保障門診診療工作的正常運行。

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【來源：門診部】
版權(quán)歸原作者所有，向原創(chuàng)致敬

門診開展信息系統(tǒng)故障應(yīng)急培訓及演練

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