China 資費套路多、攜號轉網難 中移動西寧分公司逼得用戶投訴多( 三 )
青海省行政學院公共管理教研部副主任李桂娥教授認為，公共服務已成為影響西寧市營商環境突出的短板 。西寧通信企業若不能提供高質量的數據共享與公共服務，與東部地區的數字鴻溝將無法避免 。
對此，專家呼吁，應出臺電信行業法律，規范引導電信企業依法經營；基層執法機構建立信息共享、聯合執法的機制，嚴厲打擊欺蒙消費者等違規行為；引導消費者養成科學理性消費觀念，進一步提升依法維權意識 。
（部分受訪者為化名）
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