實體店馬桶虛高標價引熱議 “高價低折”迎合消費心理？當心把消 2019年12月17日華

2019年12月17日華商報報道了“馬桶價格低至2折，是故意抬高“身價”還是行業(yè)利潤高”的新聞后，掀起了廣泛熱議，有市民留言表示500元的產品，零售標價超過5000元，打4折還能賣2000多。面對市場衛(wèi)浴行業(yè)“虛高”標價現象，消費者表示“心太累” ，價格像無底洞，永遠不知道還會不會有更低的折扣。

衛(wèi)浴利潤究竟有多大？標高零售價再打折是不是真的迎合了消費者的購物心理？如此大費周章地“討價還價”是消費升級還是降級？家居產品作為大宗產品且強調體驗感為何市民紛紛走向了網購之路……華商報采訪人員做了進一步了解。

>>消費熱議

消費者直言商場衛(wèi)浴產品價格虛高產品水分大

華商報報道后， 80多位市民在后臺留言，表達了對衛(wèi)浴行業(yè)“虛高”標價的不滿以及對購買建材產品面臨“討價還價”的苦惱，還有不少人希望相關行業(yè)可以制止類似現象，在建材家居行業(yè)做到真正的價格透明。

網友“用戶564121***120”留言表示，普通馬桶工廠成本價只需200元；“孫云龍”表示，虛標高價格，應以價格欺詐處理，現在卻成了主流，讓消費者防不勝防；“桂人在揚州”表示，這就是商場沒落的原因，價格不透明，一不小心就被店家套路，自己買了高價產品。相比而言，還是網店價格更透明一些，搜索會出現多個產品，價格一目了然購買更方便……在留言中，不少網友表示自己就屬于不會議價的那類人，為了不被線下坑得太多，自己寧愿選擇網購，至少相對透明一些；還有人表示，建材行業(yè)水太深， 3000多元買的特價品自認為很便宜，但別人1000多元也能拿到。

>>業(yè)內爆料

出廠價300元，敢標5000元

在消費者的留言中，不少人直言衛(wèi)浴產品利潤高，屬于行業(yè)常態(tài) ，出廠價300-500元的產品，在零售端就敢標價5000甚至6000元。那么，到底是虛高標價迎合消費者砍價的心理還是衛(wèi)浴確實屬于高利潤行業(yè)？華商報采訪人員采訪了業(yè)內人士。

“不可否認衛(wèi)浴產品的標價確實比較虛，零售價雖然不是最終的銷售價，但是過高標價再以超低折扣賣給消費者，會讓人更加摸不清產品的真實價格。虛高標價是一方面，衛(wèi)浴行業(yè)的利潤也的確相對較高。以九牧王為例，一款原價3000多的馬桶，打五折特價出售，消費者購買可能需要1500多，但是我們從事建材家居銷售的人或者設計師等去店里拿，還能以1500元的五折拿到手。 ”從事家裝建材銷售服務的張先生介紹。

業(yè)內人士康先生表示，產品價格跟品牌有直接關系，一線品牌價格品質相對較好，產品價格也會高一些，但是利潤空間還是不小。以東鵬一款馬桶為例，零售價6000多元，做活動的時候特價3000多出售，內部人士要拿1800就能到手。 1800元利潤就很小了，但是3000多到1800元之間商家的利潤還是比較高的。

>>采訪人員調查

網絡標價相對更透明，少有虛高

在留言中不少網友表示，實體店價格不透明，虛高標價，反而覺得網購是個更好的選擇。網上的衛(wèi)浴產品真如消費者所言相對透明嗎，價格會不會也存在虛高？華商報采訪人員做了調查。

以TOTO、安華、九牧、摩恩、美標、恒潔等產品為例，安華一款馬桶，在商場內零售標價為27840元，折扣價之后7999元；網絡零售標價為6349元，使用優(yōu)惠券折后為5699元。從結果上看，網絡標價與實際折扣價接近，沒有過大的懸殊，但是線下的零售價與折扣價相差過大。其他幾款產品均如此，網絡零售標價與商場的折后價幾乎相同，即便有優(yōu)惠，也是在6-9折之間；反觀實體門店，零售價與折扣價懸殊較大， 2-3折為常態(tài) 。

由此可見，過低的折扣不僅沒有給消費者帶來更多的心理安慰，反而加深了消費者對產品真實價格的懷疑。網購的價格確實相對實體店而言更透明，折扣力度也更符合消費心理，對不擅長議價的業(yè)主來講這樣購物反而更輕松，也更節(jié)省時間成本。