了解淘寶客服的平均工資水平淘寶客服工資一般多少 _經(jīng)驗分享

找客服工作很多人更傾向于外包公司的客服人員，因為外包公司專業(yè)性強，客服職位能夠受到重視和尊重。并且外包公司的環(huán)境和氣氛也比網(wǎng)店自聘的好。當然選擇在外包公司工作的另一個重要因素是外包公司的工資待遇更好。下面萌萌客客服外包公司小編為大家分析一下淘寶客服外包人員的工資是怎樣算的。

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淘寶客服外包工資
【了解淘寶客服的平均工資水平淘寶客服工資一般多少】 第一、固定薪資
一般售前客服都是3000元/月5000元/月左右，沒有業(yè)績的壓力，但是現(xiàn)在很多淘寶客服外包服務商都會在基礎薪資的10%—20%之間做KPI績效考核了，所以在客服也多少會有些緊張感。
第二、底薪+提成
一般是1500元/人/月/班次+2%客服銷售額提成，所謂的客服銷售額指的是客服詢單轉(zhuǎn)化出來的銷售額，一般是不包含靜默下單和退款的，一般接待咨詢量是100左右，所謂的基礎報價并非是固定的，每個店鋪的情況不一樣，報價也會做相應的調(diào)整，底薪和提成都是可以根據(jù)店鋪具體情況再次溝通的，提點的多少也是根據(jù)店鋪的客單價和銷售額決定的。
第三、咨詢量的階梯
全天咨詢量50以內(nèi)是多少錢，100以內(nèi)是多少錢，150以內(nèi)是多少錢，這樣的一個報價方案。是不按班次報價，主要評估工作的難易程度以及咨詢量綜合報價的。

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外包客服待遇
以上是淘寶網(wǎng)店客服常見的幾種工資待遇方式，總的來說，外包客服工資待遇大部分還是要靠自己努力得來的，沒有轉(zhuǎn)單、沒有銷售量就拿不到高工資，并且對于不同城市的客服人員待遇也是不同的，比如北、上、廣、深這些一線城市，人均消費水平高的城市，外包客服人員的工資相對要高一些，而二三線小城市相對工資就要低些。最后萌萌客服外包公司小編再叮囑大家一句，如果你是新手客服，前期工資待遇是不會太高的，可以以學習為主，掌握了服務技能，工資自然就上來了。