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PM 這個職位到底是干什么的？

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對于圈內人來說 ， 產品經理就是個雜工 ， 凡是無法被歸類為研發以及銷售的灰色地帶 ， 就是產品經理的管轄范圍 。對于業務來說 ， 產品經理是幫忙實現愿望（通常是不可能的愿望）的仙子；對于工程師來說 ， 產品經理則是個既外行又愛裝懂的討厭鬼 。如果要對圈外人解釋產品經理這個工作 ， 我最喜歡做的比喻就是“廚師” 。賣什么菜、什么季節賣什么最好、食材的進貨以及處理、什么時候上菜最美味、甜點跟熱食的動線如何安排才不會打架、賣多少錢才會賣得多又賺得多？把以上的問題套用到科技業 ， 產品經理的角色定位就很清晰了 。
產品經理的縮寫是 PM  ， 但是這兩個字母在職場上卻有多種意義 ， 常見的包括 ， 彼此的工作既重疊又各有千秋 。如果你是第一次接觸這方面的職位 ， 而且在不同的產業別、公司與部門中 ， 甚至有著不同的工作范圍與性質 ， 請務必在面試的時候問清楚詳細的職務內容 ， 而下面我們試解說一下 PM 的工作類型與職責 ， 再重覆一次 ， 不同的公司有時差異頗大 ， 這只是一個粗略的分項 。
Project Manager（項目經理）：很重要 ， 但通常是在食物鏈的底層
一個剛入行的項目經理 ， 最常做的就是跑腿 。可能負責聯絡供應商、送樣品、負責對工廠文攻武嚇（通常沒用）、整理 BOM 表、管理料號；如果主管沒有對他說明工作的內容以及在項目中扮演的角色 ， 多數的新鮮人會在這個階段就離開 。
熬過了第一年 ， 多數的菜鳥會開始碰到真正的項目管理 。跟研發單位敲資源、測試單位要設備、每天確認進度、跟工廠確定生產排程等（看起來是進階 ， 實際上是更復雜的打雜） 。進入這個階段的人通常會比較穩定 ， 至于第三年開始會碰到什么 ， 相信你在第二年就有所體會了 ， 在此就不多做說明 。
Product Marketing（產品營銷）：很重要 ， 但對于產品通常沒有實權
在許多外商 ， 尤其是半導體公司 ， 產品營銷有著無比重要的地位（這次真的不是反諷） 。相較于一般電腦硬件廠商 6 個月至 1 年的生命周期 ， 芯片的生命周期以及開發成本讓開發商很難有犯錯的空間 。因此 ， 如何把規格開得又快又準確 ， 就是公司成敗的命脈 。
從了解終端消費者需求、市場預測 ， 直到產品規格定義、成本控管、開發時程掌控、銷售推廣 ， 都是產品經營銷的舞臺（跟上面講到的廚師很像吧） 。很可惜的是 ， 產品營銷通常被放在附屬于業務單位的營銷部 ， 負責做做廣告、辦辦采訪人員會 ， 稍微資深的還可以獲得上臺對媒體發布新品的機會 。
因此 ， 當你接觸到“產品營銷”這類的職位 ， 請務必確認這個職位是放在營銷單位 ， 還是跟研發端比較靠近 ， 這會深深的影響你未來的薪資以及職位發展 ， 不可不慎 。
Product Manager（產品經理）：通常在食物鏈頂層 ， 但格局可大可小
正常來說 ， 產品經理的“責任”包含“產品營銷”以及“項目經理” 。也就是說一個頂尖的產品經理 ， 必然也是一個產品營銷以及項目管理的高手 。同樣的 ， 很多產品經理只被要求做好項目管理 ， 對于產品規格以及市場規劃卻使不上力 ， 造就了很多叫好不叫座、叫座卻賠錢的慘烈商品 。
而格局大的公司賦予項目經理的權限也大上許多（當然承擔的責任也更大） ， 從接觸消費者了解市場 ， 到與前線銷售單位的溝通、教育訓練 ， 到跟研發單位討論合理的研發經費以及時程 ， 以及計算出該商品可能的獲利范圍 。根本上來說 ， 這樣的產品經理可以視為是一家小公司的老板 ， 盈虧都掌握在他的手中了 。真的要做所謂的 ， 這樣的機會才是最值得挑戰的 。不過在擁有這樣的權力之前 ， 你得先在項目管理上面證明自己值得 。
說完了 3 個常見職位的優缺點 ， 你一定很想知道該做什么準備 ， 以下是常見的問題：
問：我的英語能力要很好嗎？
答：英語能力不好的 PM ， 很多事情會綁手綁腳的 。來自分公司的詢問、來自原廠的技術文件通通都是英文 ， 如果沒有基礎書信溝通以及閱讀的能力 ， 很快你就會想要逃離 。如果你不清楚何謂“還不錯” ， 通常 TOEIC 650 會是一個基礎門檻 ， 可以做為參考 。
問：我不是科技相關背景 ， 可以當 PM 嗎？
答：當然可以 。因為 PM 最需要的專業能力是“邏輯”、“如何問問題” 。工程師如果你擅長透過問問題來學習 ， 那會是你一個很大的優勢 。然后 ， 每一個跟 PM 合作過的人城市告訴你“一定要誠懇” ， 因為個人信用比專業技術重要上百倍 。
問：我沒有管理經驗 ， 要如何讓項目團隊運作？
答：以球隊來說 ， 教練可以教大家技術 ， 但是啦啦隊卻可以提升士氣 ， 兩個角色都對贏球有幫助 。如果你沒有管理經驗 ， 那就當個啦啦隊 ， 讓團隊成員聽到是你的項目就愿意為你賣命 。如果你在社團內曾經扮演凝聚團隊的角色 ， 這也會是優點之一 。
問：PM 最根本的要求是什么？
答：表達跟溝通 ， 是 PM 最需要具備的工具 。你的口才不用很好 ， 但是必須要條理清晰 。在你主導的會議中 ， 就算大家無法完全聚精會神 ， 至少你得讓每個人都清楚知道自己的任務是什么 。
至于溝通則要看個人特質 ， 有些人適合苦苦哀求、有些人適合撒嬌、有些人就是大吼大叫 ， 目的都是為了讓對方在最短的時間內答應你的要求 。
【PM 這個職位到底是干什么的？】好了 ， 如果你的熱情還沒有被澆熄 ， 請開始修改你的履歷吧 。

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