應(yīng)該如何與孩子進(jìn)行有效溝通家長(zhǎng)怎樣與孩子溝通

文字|橙色水果媽媽
我經(jīng)常聽(tīng)到父母抱怨。現(xiàn)在的孩子真的太難管了，尤其是青少年，他們說(shuō)什么都聽(tīng)不進(jìn)去。
其實(shí)，當(dāng)父母發(fā)出這樣的感受時(shí)，這種問(wèn)題依然存在于父母自身。如果父母不能和孩子的內(nèi)心對(duì)話，讓孩子不理解父母，聽(tīng)不進(jìn)父母的意見(jiàn)，那么父母和孩子的溝通只會(huì)加劇父母的焦慮。
所以，如果你找到了和孩子溝通的秘訣，明白了如何溝通才能達(dá)成自己的想法，同時(shí)讓孩子明白雙方對(duì)結(jié)果都滿意，那么雙方的溝通就會(huì)順暢，教育也會(huì)變得簡(jiǎn)單。

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01解決與孩子的溝通問(wèn)題，邁出家庭教育的第一步。好的家庭教育有賴于父母和孩子好好說(shuō)話，商量一些事情，孩子尊重父母的意見(jiàn)，父母理解和支持孩子。
同時(shí)，孩子幾乎沒(méi)有什么壞習(xí)慣，比如沉迷于玩手機(jī)游戲，不愿意學(xué)習(xí)，不愿意和父母說(shuō)話，對(duì)任何事情都不感興趣等。父母很少焦慮生氣，家庭氛圍輕松平和，充滿愛(ài) 。
可以說(shuō)，在日常生活和工作中，我們可以與老師、輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)、同事、客戶、家人、朋友、陌生人等進(jìn)行溝通，溝通隨處可見(jiàn) 。和孩子溝通好的父母，也善于在外面談判和溝通，會(huì)有良好的人際關(guān)系和幸福的生活。
今天我們就以人民郵電出版社出版的《如何成為談判者:快速掌握談判心理和軟技能》一書，和家長(zhǎng)們聊聊如何溝通。
這本書歷史悠久。作者西蒙是世界著名的談判家。曾任職于世界著名的500強(qiáng)跨國(guó)公司、銀行、律師事務(wù)所等，還參與教授人質(zhì)談判技巧。這本書也得到了知名企業(yè)家、學(xué)生、教授的推薦，樊登特意推薦這本書進(jìn)行交流。

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如果你學(xué)會(huì)了談判和溝通的底層邏輯，你就會(huì)明白談判中最有利的兩個(gè)詞是什么？最有用的問(wèn)題是什么？談判時(shí)我們應(yīng)該友好還是強(qiáng)硬？如何打破僵局？你能讓步嗎，什么時(shí)候？如何應(yīng)對(duì)無(wú)良戰(zhàn)術(shù)？
然后，無(wú)論是和家人、愛(ài)人、孩子交流，還是和外面不同的人群交流，都會(huì)覺(jué)得很舒服，也會(huì)知道如何在不同的場(chǎng)景下展開話題。
看完這本書并付諸實(shí)踐，父母會(huì)發(fā)現(xiàn)親子關(guān)系溝通很容易，孩子的問(wèn)題可以解決，養(yǎng)孩子也很容易。
接下來(lái)，讓我們言歸正傳:學(xué)習(xí)如何與世界知名的談判者進(jìn)行談判和溝通。

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談判和溝通的方式是什么？什么是談判？
這一定義在書中解釋如下:兩方或多方就要執(zhí)行的行動(dòng)達(dá)成一致的過(guò)程。
對(duì)于父母來(lái)說(shuō)，當(dāng)我們和孩子交流時(shí)，我們都有一個(gè)愿景。我們希望孩子聽(tīng)父母的話，最終實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，對(duì)嗎？
比如暑假來(lái)了，孩子每天學(xué)習(xí)完成布置的作業(yè)；孩子可以自律，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣；孩子愿意和父母保持密切溝通，親子溝通無(wú)障礙等等。
這個(gè)沒(méi)有問(wèn)題。
在父母溝通之前，我們需要明確溝通的方式有兩種:強(qiáng)壓力控制法和雙贏法。書中給出了很多案例，最終告訴我們，雙贏談判是取得良好溝通效果最合適的方式，與過(guò)去傳統(tǒng)的雙贏策略不同，談判遵循的是“強(qiáng)共贏”的策略。
強(qiáng)制性雙贏說(shuō)明談判溝通的最終結(jié)果是雙方都滿意，而不是一方妥協(xié) 。
例如，父母經(jīng)常把自己的想法強(qiáng)加給孩子。因此，他們忽視了自身發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律。我們不關(guān)注孩子現(xiàn)在的年齡，他的身心發(fā)展到什么水平，他有什么心理特點(diǎn)，他內(nèi)心的想法和顧慮是什么，而只是按照孩子自己的要求，理所當(dāng)然地要求孩子。所以，如果我們以這種理所當(dāng)然的方式溝通，結(jié)果肯定是失敗的。
如果父母在溝通時(shí)從自己的角度思考問(wèn)題，那么父母就是自私的，孩子只是她用來(lái)炫耀的商品。如果父母不能一直察覺(jué)這種溝通方式，那么父母在育兒教育的道路上還有很長(zhǎng)的路要走。
只有明白溝通談判不是一場(chǎng)輸贏的游戲，而是一個(gè)雙方都滿意的結(jié)果，一個(gè)雙贏的目標(biāo)，才能明白溝通的意義。

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03溝通協(xié)商的結(jié)果和過(guò)程是什么？如果你想做任何事情，第一步是自信地徹底了解事情。
成功的談判也是如此。書中從準(zhǔn)備、談判心理、解決問(wèn)題、尋求信任四個(gè)維度，介紹了實(shí)用的談判理論、工具、原則、行動(dòng)要點(diǎn)和技巧，引導(dǎo)人們?cè)诟鞣N談判場(chǎng)合達(dá)成合作，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)有力的雙贏。
同時(shí)也增強(qiáng)了自己的影響力，讓自己在工作和生活中更加從容高效。面對(duì)各種不同的情況，即使是和討厭的人打交道，你也會(huì)游刃有余。
【應(yīng)該如何與孩子進(jìn)行有效溝通家長(zhǎng)怎樣與孩子溝通】

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我們結(jié)合書中案例分享交流點(diǎn) 。
每個(gè)不會(huì)溝通的家長(zhǎng)，往往都會(huì)焦慮。在教育孩子的過(guò)程中，自己的焦慮會(huì)投射到孩子身上，溝通的方式也會(huì)把“這是為你好”強(qiáng)加在孩子身上。同時(shí)，也容易因?yàn)楹⒆拥难哉Z(yǔ)或行為而產(chǎn)生溝通緊張。
比如孩子考試不及格，父母很著急，就會(huì)認(rèn)為未來(lái)的孩子學(xué)習(xí)不好，找不到好工作，日子不好過(guò)等。，而且他們會(huì)在溝通時(shí)將這種緊張情緒傳達(dá)給孩子，而忽略了問(wèn)題的關(guān)鍵解決方案。
比如孩子偷偷玩游戲和手機(jī)，父母發(fā)現(xiàn)后會(huì)大發(fā)雷霆，也很容易想到孩子，因?yàn)橛螒蛴绊懥怂麄兊膶W(xué)習(xí) 。本質(zhì)上，這都是來(lái)自父母對(duì)游戲的擔(dān)憂，這也反映了他們自己的恐懼。同時(shí)也很緊張自己的孩子學(xué)習(xí)不好，將來(lái)會(huì)有麻煩。
遺憾的是，現(xiàn)實(shí)生活中，很多家長(zhǎng)真的沒(méi)有真正理解孩子，沒(méi)有意識(shí)到親子溝通中存在一些問(wèn)題和障礙，或者想當(dāng)然地認(rèn)為“都是為了孩子好”“孩子不懂事、不聽(tīng)話、不爭(zhēng)氣”來(lái)掩蓋自己的溝通弱點(diǎn)和控制欲望。

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溝通，最終我們希望得到一個(gè)好的解決方案。這取決于溝通的質(zhì)量。父母要想提高溝通能力，需要良好的溝通，但需要善于傾聽(tīng)，縮小雙方理解上的差異。
并能及時(shí)提問(wèn)與孩子溝通，引導(dǎo)孩子表達(dá)內(nèi)心想法，真正理解孩子。
在溝通方面，親子關(guān)系還涉及溝通的四個(gè)維度:
1.事實(shí)；
2.自我啟發(fā)；
3.關(guān)系；
4.采取行動(dòng) 。
父母要時(shí)刻提醒自己，他們想從這次談話中得到什么樣的結(jié)果，你是否真正了解孩子內(nèi)心的想法，你是否從孩子的角度呈現(xiàn)你的想法和問(wèn)題，如果孩子不同意你的觀點(diǎn)，你是否有其他的選擇。
在溝通的過(guò)程中，如何讓孩子對(duì)這次談話感到自信和放松，如何用那些問(wèn)題說(shuō)服孩子，如何管理自己的情緒，如何讓整個(gè)溝通按照自己的節(jié)奏進(jìn)行，最終達(dá)到雙方都滿意的結(jié)果？這些都是步驟和節(jié)奏。

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在實(shí)踐的過(guò)程中，父母會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的行為和想法的局限性，他們會(huì)開始意識(shí)到自己，這其實(shí)是父母自我療愈的開始。
談判過(guò)程中提到的準(zhǔn)備步驟、談判心理、解決方案、獲得信任等都促進(jìn)了家長(zhǎng)的思維，提升了他們的思維能力。書中的各種理論知識(shí)都需要運(yùn)用到日常生活和實(shí)踐中。
人民郵電出版社的《如何成為談判者:快速掌握談判心理和軟技能》列出了22章的內(nèi)容要點(diǎn)，工作中有很多案例和場(chǎng)景，都是為了讓人們更直觀地感受溝通和談判。如果每一步都做得正確，最終會(huì)帶來(lái)理想的結(jié)果。

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通過(guò)書籍，我們的父母會(huì)獲得一個(gè)非常重要的點(diǎn)，知道他們交流中目前的交流問(wèn)題是什么？溝通為什么沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目的？我們內(nèi)心的想法如何引導(dǎo)對(duì)話？如何準(zhǔn)備溝通，以達(dá)到預(yù)期的效果。
這是一個(gè)需要冷靜下來(lái)、感知、思考和實(shí)踐的過(guò)程。
孩子是父母種下的種子。父母是孩子的土壤。你希望孩子成為什么樣的人，取決于父母如何引導(dǎo)和影響孩子。
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