業(yè)務(wù)受理是什么意思 業(yè)務(wù)是什么意思
1985年 ， 哈佛商學(xué)院的波特教授在其名著《競爭優(yōu)勢》中提出了價值鏈的概念 。
波特認(rèn)為 ， “每個企業(yè)都是其產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助過程中的活動的集合 。所有這些活動都可以用價值鏈來表示 。”
企業(yè)價值創(chuàng)造由一系列活動組成 ， 這些活動又可分為基本活動和輔助活動 。
活動基本包括內(nèi)部物流、生產(chǎn)運(yùn)營、外部物流、營銷和銷售、服務(wù)等 。輔助活動包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等 。
這些不同但又相互聯(lián)系的生產(chǎn)經(jīng)營活動構(gòu)成了一個創(chuàng)造價值的動態(tài)過程 ， 即價值鏈 。
價值鏈也可以理解為從原材料的選擇到最終產(chǎn)品交付給消費(fèi)者的一系列價值創(chuàng)造過程 。
你們公司創(chuàng)造價值的流程是怎樣的？
05.有哪些重點(diǎn)業(yè)務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)？
業(yè)務(wù)多元化的公司 ， 并不是每一項業(yè)務(wù)都是關(guān)鍵業(yè)務(wù) 。每個企業(yè)都有自己的價值鏈 ， 并不是價值鏈中的每個環(huán)節(jié)都是關(guān)鍵環(huán)節(jié) 。
對于一些企業(yè)來說 ， R&D和營銷是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié) ， 而對于一些企業(yè)來說 ， 客戶服務(wù)是關(guān)鍵環(huán)節(jié) 。
06.核心競爭力是什么？
企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開核心競爭力 ， 核心競爭力可能是管理和服務(wù)、R&D能力、成本控制或營銷能力、客戶資源、規(guī)模優(yōu)勢等 。
07.重要合作伙伴
公司重要的商業(yè)伙伴有哪些？它可能在公司內(nèi)部 ， 也可能在公司外部 。如股東、銀行、廣告商、經(jīng)理、外部公司等 。
08.重要的財務(wù)指標(biāo)
財務(wù)指標(biāo)是總結(jié)和評價企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的分析性指標(biāo) 。一般指標(biāo)包括資產(chǎn)規(guī)模、營業(yè)收入、利潤、利潤率、負(fù)債、周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)凈利率等 。
09.業(yè)務(wù)規(guī)劃或發(fā)展目標(biāo)和計劃
業(yè)務(wù)規(guī)劃 ， 未來業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo) ， 落地實(shí)施方案等 。
如何更好地了解業(yè)務(wù)？
【業(yè)務(wù)受理是什么意思 業(yè)務(wù)是什么意思】我認(rèn)為我們需要多看 ， 多問 ， 多聽 ， 多思考 。最重要的是對業(yè)務(wù)保持好奇心 ， 不斷學(xué)習(xí) 。
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