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申通快遞丟件該怎么維權(quán)

【申通快遞丟件該怎么維權(quán)】1、可按快遞單背后的丟件賠償標(biāo)準(zhǔn)索賠,有保價(jià)的貨物可按保價(jià)金額索賠 。若快遞網(wǎng)點(diǎn)不受理,可打電話至總公司客服處受理;
2、貨物遺失貨物遺失指整個(gè)貨物不翼而飛,聯(lián)系寄件客戶提供包裝,品名、貨物價(jià)值及其它相關(guān)情況,或聯(lián)系派件網(wǎng)點(diǎn)找貨,或至快遞點(diǎn)處找貨;
3、快遞丟失損壞賠償標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少,未保價(jià)快件,信件類按本次服務(wù)費(fèi)用(不含其他附加費(fèi))的兩倍賠償,包裹類按實(shí)際損失價(jià)值賠償,但最高不超過本次服務(wù)費(fèi)用(不含其他附加費(fèi)用)的五倍賠償;對(duì)于保價(jià)的快件,按保價(jià)金額的百分之二計(jì)收保價(jià)費(fèi),快件發(fā)生丟失時(shí),按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償,保價(jià)最高限額為每票人民幣壹萬元整;快件發(fā)生丟失、損毀或短少,免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用);自然災(zāi)害、空難、戰(zhàn)爭(zhēng)、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀,快遞公司不負(fù)其責(zé)。

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