東易日盛和業(yè)之峰哪家裝修公司好西安業(yè)之峰 _業(yè)之

西安業(yè)之峰（東易日盛和業(yè)之峰哪家裝修公司好）17:56美居長安
裝修前承諾的“全屋體檢”，“藍鉆施工工藝”，“自己工人培訓上崗”……但是交完錢施工后張先生才發(fā)現(xiàn)一切裝修前的承諾全變了，全屋體檢沒有了，施工多處不合格，“自有工人”居然還是“馬路工” 。原本以為找到業(yè)之峰這樣的知名裝修公司裝修更省心，裝修后張先生才發(fā)現(xiàn)自己錯了。在多次投訴無果后，張先生無奈來電。

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合同約定的輕體磚被換成了紅磚，告知業(yè)主紅磚更隔音

事件回顧：
裝修中發(fā)現(xiàn)實際與承諾有出入裝修中存在漏項施工不合格
家住西安城市錦上的業(yè)主張先生在今年6月與業(yè)之峰西安未央路分公司簽訂了裝修合同。合同約定的裝修形式為全包+主材，目前裝修正在進行中，張先生已經(jīng)先后支付裝修款18萬余元。
據(jù)張先生介紹，裝修還在進行中，但問題層出不窮，甚至存在惡意漏項，欺瞞消費者的問題。裝修前的承諾在實際裝修中并未體現(xiàn)，業(yè)之峰裝飾承諾裝修施工品質為“藍鉆工藝”，但實際裝修多處施工不合格；承諾裝修前全屋體檢檢查墻面空鼓，防水檢測等項目檢驗也沒有做；還在自己跟瓦工聊天中得知工人也并非業(yè)之峰自己的工人，而是馬路邊的臨時工。
投訴中張先生大致羅列了9項業(yè)之峰裝修存在的問題；
1、開工前未進行房屋體檢，檢查房屋水電，及暖氣打壓、墻壁空鼓等問題，導致瓷磚鋪貼后有空鼓；
2、未按承諾安排開工儀式。進場施工的木材沒有業(yè)之峰標志，氣味大，與公司承諾材料都有業(yè)之峰標志不符；
3、未按公司要求安裝攝像頭，至今也未安裝。
4、包立管未使用合同中規(guī)定的輕體磚，而采用紅磚。哄騙消費者說紅磚隔音效果好，結實，空鼓不會掉磚。包立管未達到公司藍鉆施工標準。
5、未使用公司的專業(yè)工人，用馬路邊工人，與公司說的工程上都是公司經(jīng)過上崗培訓的自己專業(yè)工人不符。
7、客廳空調吊頂太厚太低，未使用圖紙的標準25厘米，而是28厘米，導致客廳推拉門需降門洞；
8、對衛(wèi)生間防水未安排專業(yè)人員驗收，就進行了鋪磚，存在漏水隱患。
9、未對廚衛(wèi)墻面按合同要求進行水泥拉毛處理，卻有這方面的收費。
因為裝修中多處存在問題，張先生要求與業(yè)之峰裝飾解除裝修合同，并要求業(yè)之峰退還自己全部的裝修費用。

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合同中標記這所有材料有公司Logo,有開工儀式
裝修公司回應：
“部分屬實，若有承諾開工儀式和全屋體檢請拿出證據(jù)”
針對張先生的投訴，8月6日華商報采訪人員聯(lián)系了業(yè)之峰的工程部經(jīng)理李先生，詢問張先生家的裝修是否存在張先生反映的這些問題。對方表示張先生反映的問題部分屬實。如，瓷磚空鼓問題，國家規(guī)定的基礎裝修施工質保2年，水電質保5年。而業(yè)之峰將質保延長至10年，張先生家部分瓷磚空鼓，公司可以為空鼓的瓷磚提供終身質保，張先生可以放心。
“瓷磚、包立管的問題，業(yè)主有異議，我們可以整改。至于開工儀式、房屋體檢這是公司的增值服務，不是必做項目。如果公司有人給張先生承諾了必須做，張先生可以拿出證據(jù) 。同時張先生說我們的部分板材沒有業(yè)之峰Logo以及我們的工人是馬路工人。這兩點我要說明，業(yè)之峰的產(chǎn)品均有Logo，我們的工人是經(jīng)過專業(yè)培訓上崗的工人，是我們自己的工人，不存在馬路工人一說。地暖管保證合格，前期物業(yè)已經(jīng)打壓，我們后面也會打壓，保證交給業(yè)主的是完整的施工。”
對于張先生解除合同的訴求，李經(jīng)理表示，可以解除合同但不能全額退款，對于裝修不合格有爭議的地方，業(yè)之峰可以折合現(xiàn)金補償給業(yè)主。對于已經(jīng)發(fā)生的項目業(yè)主需要正常付費。
業(yè)主質疑：
“管家、設計師、施工班長都承認了還要怎么證明？”
隨后華商報采訪人員將業(yè)之峰方面的回復告知了張先生，張先生拿出自己與業(yè)之峰裝飾簽訂的裝修合同，合同中明確約定了開工儀式以及房屋體檢等項目。還有一份由負責張先生家裝修的業(yè)之峰裝修管家、設計師、施工班長共同擬定的針對張先生家問題裝修的整改方案。
方案中承認了裝修工人并非業(yè)之峰在編工人；承認了并未第一時間對裝修項目進行成本保護，在業(yè)主多次催促下才完成；也承認了管家未對原始墻面進行檢測導致瓷磚空鼓等問題……以及主臥門洞未加固存在安全隱患等問題，并給業(yè)主提供了兩個整改意見。
“這樣一份方案還不能說明情況嗎？還要怎么證明？為了這個裝修，我多次投訴無果，我給業(yè)之峰總部叫‘業(yè)之峰張鈞’的公眾號中的投訴欄目也投訴了兩次都沒有結果，再次投訴時發(fā)現(xiàn)我被屏蔽了。”張先生無奈地說。

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以上是裝修公司設計師、管家、施工班長給張先生起草的整改方案
工人回應：
“自己是工長在市場上找的，不是業(yè)之峰工人”
整個投訴中張先生表示自己最氣憤的是裝修公司的“欺騙”行為。“他們說裝修工人都是公司自己的工人，是經(jīng)過專業(yè)培訓的。但在聊天中我發(fā)現(xiàn)工人連圖紙都看不懂，工人告訴我他是工長在市場上找的，跟公司沒關系。這樣裝出的房子怎么能稱得上‘藍鉆’工程？” 。
根據(jù)張先生提供的電話，采訪人員聯(lián)系了該工人。對方說“張先生家的工程是工長包的活兒，工長在市場上找的自己，自己只是干活的，不清楚是哪個裝修公司。”
業(yè)之峰裝飾公司施工中的不合格以及承諾項目不兌現(xiàn)的問題，已經(jīng)讓張先生極度不滿，張先生表示還要通過專業(yè)機構具體查看裝修中是否還存在其他問題，必要時走法律途徑維護自己的合法權益，華商報還會持續(xù)關注事件進展。
華商報采訪人員莊侃