反壟斷壓力下:蘋果軟件商店調(diào)整算法 不再照顧自家APP
負(fù)責(zé)蘋果應(yīng)用軟件和應(yīng)用商店的蘋果干部在接受媒體采訪時(shí)表示,今年7月調(diào)整了蘋果軟件商店的搜索算法,在搜索結(jié)果中沒(méi)有顯示蘋果公式的軟件 。
眾所周知,美國(guó)政府已經(jīng)對(duì)四大科技巨頭(蘋果、谷歌、Facebook和亞馬遜)開始反壟斷調(diào)查,全球輿論認(rèn)為這些科技企業(yè)利用市場(chǎng)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,損害消費(fèi)者利益 。
據(jù)外國(guó)媒體的最新消息,兩名蘋果干部在星期一發(fā)表的采訪中,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手向世界監(jiān)督機(jī)構(gòu)提出反壟斷投訴后,蘋果調(diào)整了軟件店的檢索算法,減少了照顧蘋果家的應(yīng)用程序 。
世界主要由蘋果控制的iOS和谷歌開發(fā)的安卓系統(tǒng)兩個(gè)智能手機(jī)操作系統(tǒng),蘋果和谷歌各自經(jīng)營(yíng)獨(dú)家軟件店,這兩個(gè)店已經(jīng)受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士的不滿 。
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,美國(guó)權(quán)威媒體對(duì)蘋果軟件商店搜索數(shù)據(jù)的分析顯示,在人氣搜索詞的搜索結(jié)果中,蘋果開發(fā)的應(yīng)用程序多出現(xiàn),即使這些應(yīng)用程序與搜索關(guān)鍵詞的關(guān)聯(lián)性低 。
例如,根據(jù)媒體分析,如果在2018年5月搜索主播(即音頻),蘋果軟件商店將首先顯示蘋果的音頻內(nèi)容應(yīng)用程序,然后顯示其他13個(gè)蘋果公司開發(fā)的應(yīng)用程序,這些應(yīng)用程序與主播和音頻幾乎完全無(wú)關(guān) 。負(fù)責(zé)蘋果應(yīng)用軟件和應(yīng)用商店的蘋果干部在接受媒體采訪時(shí)表示,今年7月調(diào)整了蘋果軟件商店的搜索算法,在搜索結(jié)果中沒(méi)有顯示蘋果公式的軟件 。
據(jù)報(bào)道,截至7月12日,電視搜索結(jié)果頂部只有兩款蘋果應(yīng)用軟件,而不是過(guò)去的四款軟件 。
在接受采訪時(shí),蘋果全球營(yíng)銷高級(jí)副總裁菲利普席勒(Philip Schiller)和互聯(lián)網(wǎng)軟件及服務(wù)高級(jí)副總裁庫(kù)艾迪(Eddy Cue)表示,這一改變不是為了糾正一個(gè)錯(cuò)誤 。相反,這只是幫助iOS應(yīng)用程序開發(fā)者的決定 。
蘋果對(duì)軟件商店的控制一直是該公司面臨的幾項(xiàng)法律和監(jiān)管威脅的焦點(diǎn) 。
今年3月,全球最大的在線音樂(lè)服務(wù)提供商Spotify向歐盟反壟斷監(jiān)督機(jī)構(gòu)歐盟委員會(huì)提起訴訟,蘋果公司對(duì)軟件店搜索引擎的控制減少了消費(fèi)者的選擇,以蘋果公司2015年發(fā)售的在線音樂(lè)服務(wù)為目的 。
今年5月,美國(guó)最高法院裁定,iPhone用戶可以對(duì)蘋果提起反壟斷訴訟,稱蘋果軟件商店30%的傭金是對(duì)壟斷權(quán)的不公平使用 。
蘋果的軟件店已經(jīng)引發(fā)了外界的不滿和批評(píng),并被第三方軟件開發(fā)商多起訴訟 。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)認(rèn)為,蘋果對(duì)軟件店的收費(fèi)下載和軟件內(nèi)的消費(fèi)購(gòu)物征收三成傭金(通稱蘋果稅),構(gòu)成了市場(chǎng)不公平競(jìng)爭(zhēng) 。因?yàn)樘O果公式的軟件和服務(wù)不需要支付蘋果稅 。他們也認(rèn)為三成的蘋果稅收過(guò)高,損害了開發(fā)商的經(jīng)濟(jì)效益 。
第三方開發(fā)商也表示,在起訴蘋果時(shí),蘋果對(duì)軟件定價(jià)等多方面進(jìn)行了控制和干預(yù),損害了開發(fā)商的權(quán)力,此外,蘋果在收取傭金的前提下,還向開發(fā)商收取了100美元的年費(fèi) 。
【反壟斷壓力下:蘋果軟件商店調(diào)整算法 不再照顧自家APP】美國(guó)總統(tǒng)競(jìng)選人、馬薩諸塞州民主黨參議員伊麗莎白沃倫(Elizabeth Warren)提出,應(yīng)該對(duì)蘋果公司進(jìn)行分拆,將軟件商店和其他業(yè)務(wù)分拆 。
沃倫認(rèn)為所有擁有交易平臺(tái)和官方業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司,都必須將二者分開 。這意味著谷歌旗下的軟件商店和亞馬遜的網(wǎng)絡(luò)商店必須與母公司分開 。沃倫認(rèn)為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商很容易照顧自己的軟件和服務(wù),導(dǎo)致市場(chǎng)不公平競(jìng)爭(zhēng) 。
蘋果很清楚外界的擔(dān)憂 。今年5月,蘋果推出了一個(gè)新網(wǎng)站,試圖平息人們對(duì)軟件商店的公平性擔(dān)憂 。該網(wǎng)站稱蘋果軟件商店歡迎競(jìng)爭(zhēng)商店,并回應(yīng)了對(duì)該產(chǎn)品的普遍批評(píng) 。
席勒和庫(kù)亞迪在接受媒體采訪時(shí)表示,蘋果的應(yīng)用程序在他們的店鋪中排名第一,因?yàn)樗麄兊氖軞g迎程度和通用名稱往往與常見(jiàn)的搜索關(guān)鍵詞一致 。在
7月的搜索結(jié)果發(fā)生變化之前,這些干部說(shuō),算法有時(shí)會(huì)根據(jù)開發(fā)者的應(yīng)用程序進(jìn)行分組,蘋果的應(yīng)用程序充滿了人氣搜索結(jié)果 。席勒告訴媒體,這種變化還沒(méi)有得到糾正 。但是庫(kù)艾迪卻表示:情況有所改善 。
目前,四大科技巨頭遭遇的一些反壟斷調(diào)查已經(jīng)被曝光 。最近,谷歌正式證明正在接受美國(guó)司法部的調(diào)查 。此外,美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)調(diào)查Facebook過(guò)去收購(gòu)了大量科技創(chuàng)業(yè)公司的行為,懷疑Facebook是提前消滅未來(lái)可能成為威脅的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 。到目前為止,美國(guó)政府的兩個(gè)反壟斷執(zhí)法部門還沒(méi)有公開對(duì)蘋果的反壟斷調(diào)查 。據(jù)外國(guó)媒體報(bào)道,蘋果的軟件店和蘋果稅的3成有可能成為調(diào)查目標(biāo) 。
值得一提的是,除了歐盟、美國(guó)之外,其他國(guó)家地區(qū)的政府,包括韓國(guó)、日本在內(nèi),曾經(jīng)或者對(duì)蘋果進(jìn)行各種反壟斷調(diào)查 。例如,韓國(guó)政府認(rèn)為蘋果以前利用智能手機(jī)的優(yōu)勢(shì)壓榨了韓國(guó)的電信公司,要求承擔(dān)不應(yīng)該承擔(dān)的費(fèi)用 。
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