工作交接工作交接的內(nèi)容

1、工作文件。包括政策法規(guī)、內(nèi)部制度、培訓(xùn)材料、操作手冊、各類相關(guān)材料等。
2、工作資料。在職期間的工作記錄資料，如電子版的工作日志、記事本等。
3、崗位任務(wù) 。崗位涉及工作流程、關(guān)鍵控制點和注意事項。當前工作。了解當前的進展程度很重要，及時做好工作銜接，避免脫節(jié)，延誤。包括未完成事項、待辦事項的交接。
4、客戶資料。機關(guān)事業(yè)單位聯(lián)系的上級單位，業(yè)務(wù)主管部門。同樣下級、基層單位以及相關(guān)部門的聯(lián)系方式應(yīng)知曉。作為企業(yè)主要包括銷售客戶、供應(yīng)商、對外聯(lián)系的部門及人員情況交接，尤其要注意客戶檔案的完整性和準確性，比如客戶的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式、電子郵箱等基本信息；往往越具體越好。
5、固定資產(chǎn)及日常辦公用品等實物移交。大的方面如臺式電腦、手提電腦、打印機、傳真機等，小的到容易怱視的鑰匙等。
【工作交接工作交接的內(nèi)容】6、財務(wù)移交。員工如果是調(diào)動外單位或離職前要將經(jīng)手的各類涉及資金的項目、業(yè)務(wù)、個人借款等款項與財務(wù)部門進行清理。
7、不同的交接方式：實物。可直接交回給接手人或相關(guān)部門，確保數(shù)量和質(zhì)量無誤即可。
8、電子版和紙質(zhì)版文件。形成目錄形式，確保賬物相符后拷貝和移交給指定人員。
9、工作流程、關(guān)鍵控制點。尤其是工作流程、業(yè)務(wù)操作方法等，可對接手人進行示范操作，輔導(dǎo)和糾正偏差，確保能獨立操作為止。
10、工作郵件。你可以把工作交接的所有內(nèi)容，包括已經(jīng)完成的工作、待完成的工作、應(yīng)對策略等，連同交接實物和文件清單一起寫在郵件當中，抄送給你的接手人、主管、上級領(lǐng)導(dǎo)等多方。這樣交接工作一經(jīng)完成，責(zé)任明確公開，避免了未來工作出現(xiàn)問題將責(zé)任推脫到前任身上。

工作交接工作交接的內(nèi)容

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