“新冠肺炎”可能給中國互聯(lián)網(wǎng)帶來的十大變化 _肺炎

春節(jié)連休快過去了，因?yàn)樾鹿诜窝椎牧餍凶≡诩依铮蠹易畛Ｒ姷膭幼魇峭媸謾C(jī)，刷朋友圈，看微信群，每個(gè)人都很沮喪。憤怒不是手腳冰涼，而是感動得流淚。但是，無論如何，我們在移動互聯(lián)網(wǎng)上都有更深的感覺。同生，我們是生命共同體。

長期從事互聯(lián)網(wǎng)工作，我注意到國家每次遇到重大災(zāi)害，中國互聯(lián)網(wǎng)就會飛躍發(fā)展。1999年，美國軍機(jī)轟炸了我駐南斯拉夫大使館，中國互聯(lián)網(wǎng)誕生時(shí)政系BBS，互聯(lián)網(wǎng)作為媒體登上了中國歷史舞臺。2003年，非典橫行，網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)購物、即時(shí)通訊工具等迅速發(fā)展，BBS走向黃金時(shí)期，更重要的是很多人成為了新的網(wǎng)民，網(wǎng)絡(luò)普及率迅速提高。2008年，汶川地震，舉國上下眾志成城，互聯(lián)網(wǎng)媒體在信息披露、社會動員等方面，展現(xiàn)出無與倫比的強(qiáng)大力量，自己也登堂入室，成為公認(rèn)的主流媒體。2020年，這場意想不到的災(zāi)難會給中國的互聯(lián)網(wǎng)帶來什么樣的變化呢？

萬眾一心戰(zhàn)新冠(網(wǎng)絡(luò)圖片)

在抗擊新冠肺炎短短這些日子，人們上網(wǎng)時(shí)長明顯增加，互聯(lián)網(wǎng)輿論場規(guī)模明顯加大，各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用多姿多彩，各顯其能，互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)今中國社會的傳播力、動員力、影響力再次爆發(fā)，我們不能想象假如沒有互聯(lián)網(wǎng)，這場壯烈的抗擊新冠肺炎的斗爭會是什么模樣。盡管我們評估這場災(zāi)難給中國的互聯(lián)網(wǎng)究竟會帶來哪些意義深遠(yuǎn)的變化為時(shí)尚早，但風(fēng)起青萍之末，綜合這些天互聯(lián)網(wǎng)的表現(xiàn)，我們可以看到一些端倪。

首先要指出的是，無論叫上半場的下半場還是1.0、2.0，互聯(lián)網(wǎng)都在加快從信息技術(shù)到數(shù)字技術(shù)、從傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)到智能互聯(lián)網(wǎng) 。此次舉國抵抗新冠肺炎是中國互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入數(shù)字技術(shù)時(shí)代的象征性事件。具體來說，新冠肺炎可能給中國互聯(lián)網(wǎng)帶來十大明顯變化:

一、5G商用加速推進(jìn) 。

新冠肺炎這一涉及億萬民眾生命安全的重大公共安全事件的出現(xiàn)，帶來了信息的超大規(guī)模流動，也帶來了前所未有的需求，呼喚了更大容量、更快速的渠道，為應(yīng)對事態(tài)的發(fā)展、戰(zhàn)勝疫情的戰(zhàn)斗，提供了更安全、更高效的信息服務(wù) 。5G的應(yīng)用場景一下子變得更加清晰可行，遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育和遠(yuǎn)程辦公室等需求強(qiáng)烈緊迫，5G加快地成為重要任務(wù) 。相反，隨著5G的加快建設(shè)，遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育和遠(yuǎn)程辦公等應(yīng)用迅速普及，視頻社交、視頻辦公等成為主流網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

二、ABCDEI數(shù)字技術(shù)進(jìn)入大規(guī)模應(yīng)用階段。

這次抵抗新冠肺炎，數(shù)字技術(shù)大放異彩，成為克服疾病的新武器。經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)的人工智能AI、塊鏈Blockchain、云計(jì)算Cloud、大數(shù)據(jù)Data、邊緣計(jì)算Edgetcomputing、物聯(lián)網(wǎng)IOT等數(shù)字技術(shù)(簡稱lsquo的ABCDEIrsquo的數(shù)字技術(shù))在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主戰(zhàn)場上加快應(yīng)用。各種應(yīng)用場景層出不窮，大數(shù)據(jù)、人工智能、邊緣計(jì)算在生產(chǎn)生活中大量應(yīng)用的云服務(wù)無處不在，機(jī)器人加快了在沉重危險(xiǎn)的職場取代人類的步伐AR、VR場景更加豐富，虛擬與現(xiàn)實(shí)深度結(jié)合的無人機(jī)、無人駕駛汽車等在日常生產(chǎn)和生活中大量出現(xiàn) 。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際上是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，這次疫情結(jié)束后，中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加快推進(jìn) 。

三、數(shù)字差距有望加速填補(bǔ) 。

全國14億人在家隔離，現(xiàn)實(shí)世界的活動幾乎停止，在線活動成為主要方式，疫情刺激了很多新網(wǎng)民的流入。隨著五環(huán)外約3億人口相繼上網(wǎng)，中國互聯(lián)網(wǎng)普及率(現(xiàn)為61.2%)進(jìn)一步上升，接近美日韓和歐洲互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)國家的水平(80%左右) 。農(nóng)民、農(nóng)業(yè)、農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)需求日益旺盛，我國互聯(lián)網(wǎng)市場空前擴(kuò)張，互聯(lián)網(wǎng)全面下沉成趨勢。

四、網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)入發(fā)展黃金時(shí)期。

在抵抗新冠肺炎的過程中，網(wǎng)絡(luò)視頻不僅在隔離期間陪伴無聊的時(shí)間，還在信息發(fā)布、知識科學(xué)普及等方面發(fā)揮作用。短視頻在平臺整理后獲得新動力，發(fā)展空間明顯進(jìn)一步擴(kuò)大。隨著越來越多的專家的進(jìn)入，短視頻制作水平提高，內(nèi)容更加豐富多樣，令人高興。高質(zhì)量的長視頻崛起勢頭明顯，內(nèi)容付費(fèi)被廣泛接受，大量自制優(yōu)質(zhì)網(wǎng)播劇贏得更多觀眾和收益，傳統(tǒng)電視臺最后一塊地盤被進(jìn)一步侵蝕。《囧媽》電影網(wǎng)絡(luò)廣播的模式，標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)廣播電影成為電影制作發(fā)行的新方向。由于5G的快速部署，短視頻和長視頻一起飛行，成為網(wǎng)絡(luò)的主流應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)音頻平臺穩(wěn)步擴(kuò)張，成為人們學(xué)習(xí)、娛樂的新助手。家庭電視大屏幕的互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化進(jìn)程加快，發(fā)展到家庭娛樂中心，從看電視轉(zhuǎn)向電視。

五、電子商務(wù)整體升級。

2003年非典電子商務(wù)崛起，這次抵抗新冠肺炎尋找新的突破空間。大規(guī)模的國內(nèi)外運(yùn)營能力和可以遍布國內(nèi)各大街小巷的滲透力，使中國電子商務(wù)接近無處不在，成為中國人民在任何緊急情況下都可以依賴的生活伙伴，成為政府部門可以依賴的高效配送、物流平臺。根據(jù)算法，電子商務(wù)平臺比用戶更了解用戶自身，服務(wù)更準(zhǔn)確、更周到。網(wǎng)絡(luò)購物跨平臺導(dǎo)航信息入口出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)視頻購物興起，直播商品興起，社會工作者占領(lǐng)朋友圈，進(jìn)一步壓縮了網(wǎng)絡(luò)實(shí)體店的生存空間。數(shù)字技術(shù)提高了電氣商品物流的效率和安全性，全面開展了智能物流建設(shè) 。

六、遠(yuǎn)程協(xié)同辦公軟件迎來新機(jī)遇。

瘟疫使人們隔離，工作不能停止。騰訊公司的企業(yè)微信、阿里巴巴的釘釘以及字節(jié)跳動公司的飛書等應(yīng)用，均發(fā)力搶占地盤，具有新型數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新企業(yè)也可能成為黑馬，市場競爭趨于激烈。遠(yuǎn)程協(xié)同辦公軟件迅速高清視頻化、移動化，辦公變得隨時(shí)、隨地。

七、醫(yī)療健康網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用很受歡迎。

大流行，就像全國人民醫(yī)療健康公開課一樣。瘟疫流行后，全社會健康意識普遍提高。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平的提高，健康的概念從健康向心理強(qiáng)烈延伸，從健身向修身延伸，身心健康成為高品質(zhì)生活的追求。醫(yī)療、健康、健身、養(yǎng)生、健康、教育、訓(xùn)練等領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用市場急劇擴(kuò)大，持續(xù)繁榮。

八、網(wǎng)絡(luò)媒體結(jié)構(gòu)變革進(jìn)一步深化。

在眾聲喧嘩和眾說紛紜中，央媒新媒體從報(bào)道、評論、信息服務(wù)等多方面出擊，爭取網(wǎng)絡(luò)輿情場主動權(quán) 。專業(yè)媒體異軍突起，能量明顯，意見領(lǐng)導(dǎo)地位堅(jiān)定，網(wǎng)上媒體野蠻成長后，在每個(gè)人都有媒體的環(huán)境下，高質(zhì)量的新聞內(nèi)容價(jià)值回歸。媒體本身進(jìn)一步發(fā)展，在發(fā)展和規(guī)范中尋找平衡。億萬網(wǎng)友在隔離期間基本生活在微信上。微信已經(jīng)成為該社會信息發(fā)布、社會成員溝通的主要平臺，傳播、組織、動員功能日益顯現(xiàn) 。微信本身在加強(qiáng)短視頻功能后，有望實(shí)現(xiàn)反復(fù)進(jìn)化，占領(lǐng)視頻社交的高地。微博的社交媒體功能更加突出，在新冠肺炎等國家關(guān)注的重大事件發(fā)生后，微博空前活躍。今天的標(biāo)題繼續(xù)在國內(nèi)外市場包圍，向國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭的目標(biāo)前進(jìn) 。

九、互聯(lián)網(wǎng)致力于良政。

網(wǎng)絡(luò)輿情規(guī)模已達(dá)歷年峰值。互聯(lián)網(wǎng)在政府人民之間建立良性的交流橋梁，在信息公開、民意表現(xiàn)、輿論監(jiān)督等方面發(fā)揮著不可替代的作用。網(wǎng)上時(shí)不時(shí)出現(xiàn)一些不實(shí)謠言，但在信息充分披露的前提下，網(wǎng)絡(luò)輿情出現(xiàn)了對沖功能和自凈化功能，有效遏制了虛假信息。政府官員在網(wǎng)絡(luò)輿論的強(qiáng)迫下，有勇氣承認(rèn)錯誤，改正錯誤。網(wǎng)上出現(xiàn)了官民良性的交流局面。根據(jù)這次輿論，執(zhí)政黨不僅面臨著良好的網(wǎng)絡(luò)問題，政府官員也面臨著合格的考驗(yàn) 。政府有關(guān)部門和有關(guān)人員，我們的沉默、失語、聯(lián)系、失職，使平民處于信息不對稱中，在媒體真?zhèn)尾幻鞯男畔⒅屑觿×瞬话矟M足人民群眾四權(quán)(知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán))，提高政府官員的網(wǎng)絡(luò)意識、媒體素養(yǎng)和輿論引導(dǎo)能力，成為提高政府管理能力的重要任務(wù)，成為我國管理體系和管理能力現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，了解網(wǎng)絡(luò)，使用網(wǎng)絡(luò)，走網(wǎng)絡(luò)大眾路線，成為各級政府官員的必修課信息公開和輿論引導(dǎo)是必要的素質(zhì) 。全面開展各級政府官員輿情引導(dǎo)能力培訓(xùn) 。政務(wù)新媒體獲得新的發(fā)展機(jī)會。

十、數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新社會管理。

【“新冠肺炎”可能給中國互聯(lián)網(wǎng)帶來的十大變化】數(shù)字技術(shù)在我國首次廣泛應(yīng)對公共衛(wèi)生安全危機(jī)事件，作用明顯，引人注目。例如，打開百度地圖App，點(diǎn)擊疫情地圖中的移動地圖，搜索武漢，可以看到疫情爆發(fā)后，從武漢移動的人下落不明的航班管家統(tǒng)計(jì)，可以顯示疫情爆發(fā)后武漢啟航的各目的地?cái)?shù)據(jù)的湖北省國內(nèi)手機(jī)信號的移動疫情流行后，數(shù)字政府和智能城市的建設(shè)將走向現(xiàn)實(shí)，從點(diǎn)到點(diǎn)，深入社會管理和服務(wù) 。政府更加自覺、積極地?fù)肀?shù)字技術(shù)，數(shù)字技術(shù)不僅作為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動能，也作為推進(jìn)社會管理的主要支持。此外，在應(yīng)對重大自然災(zāi)害和重大公共安全事件方面，數(shù)字技術(shù)將發(fā)揮更大的價(jià)值。