導(dǎo)游工作的特點(diǎn)
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文章題目:導(dǎo)游工作的特點(diǎn)
導(dǎo)游工作的特點(diǎn):
1.工作的流動(dòng)性。導(dǎo)游人員的工作環(huán)境不是靜止的 。
2.服務(wù)的主動(dòng)性。導(dǎo)游人員的職責(zé)決定了旅游團(tuán)的聚焦點(diǎn),是帶團(tuán)過程中的明星人物 。導(dǎo)游
小知識
人員與游客對旅游地所掌握的信息具有不對稱性,因而導(dǎo)游人員負(fù)有組織游客、聯(lián)系、傳播的職能 。
【導(dǎo)游工作的特點(diǎn)】3.接觸的短暫性。導(dǎo)游人員為不同旅游團(tuán)隊(duì)的游客以及眾多的散客服務(wù),接待并為游客服務(wù)的時(shí)間相對較短,和游客的接觸也不深 。
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