電子商務(wù) 美團(tuán)：外賣屬于微利業(yè)務(wù) 直接降低抽成無法持續(xù) 美團(tuán)：外賣屬于微利業(yè)務(wù)|直接

抽成或者說傭金，一直是大平臺(tái)商家的痛點(diǎn)，也存在諸多質(zhì)疑和爭(zhēng)議，比如滴滴，比如美團(tuán)……今天，美團(tuán)外賣發(fā)布公告，披露了在抽成方面的最新進(jìn)展。過去一年，美團(tuán)外賣圍繞抽成問題舉辦了208場(chǎng)商戶溝通會(huì)，并從今年5月起，推行費(fèi)率透明化試點(diǎn)，改變?cè)瓉泶址诺氖召M(fèi)方式。

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目前，美團(tuán)外賣的費(fèi)率透明化改革還在試點(diǎn)階段，不過官方稱，由于涉及不同的城市、商家，改革在明確大的原則方向后，還需要不斷持續(xù)優(yōu)化和迭代，解決商家的實(shí)際問題。
按照美團(tuán)的說法，改革后，多數(shù)3公里以內(nèi)的訂單費(fèi)用都下降了，根據(jù)商家反饋，后續(xù)會(huì)重點(diǎn)考慮地理位置比較特別的商家，增加30％左右的BD人數(shù)，給到商家科學(xué)調(diào)整配送范圍的權(quán)限，提供智能取餐柜便于騎手按碼取餐、避免取錯(cuò)，等等。
說來說去，調(diào)來調(diào)去，直接降低抽成不就完了嗎？
美團(tuán)對(duì)此解釋說，外賣是一個(gè)連接用戶、商家、騎手三方的業(yè)務(wù)，也是一個(gè)微利業(yè)務(wù)，主要靠傭金支撐運(yùn)轉(zhuǎn)，成本大頭是騎手工資，2020年騎手成本占傭金收入的83.1% 。
美團(tuán)外賣每筆訂單利潤(rùn)是0.28元，其中美團(tuán)配送的訂單，單均配送成本是7.38元，每筆虧損0.03元。
美團(tuán)表示，直接降傭金，雖然簡(jiǎn)單，但無法持續(xù)，結(jié)構(gòu)性的收費(fèi)調(diào)整才能讓整個(gè)外賣生態(tài)往更多贏、更健康的方向發(fā)展。

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