【顧客是上帝的由來】在工業革命發生之前，商品社會不發達，沒有把世界緊密地連接在一起，這時候供球雙方的關系是平等的，到了工業革命之后，由于大工廠像雨后春筍一樣冒出來 ， 大量的產品需要向全世界傾銷、流通，否則工廠就會破產 ， 資本家在競爭中就會失敗，被淘汰，這時候 ， 供方迫切的需要尋求更多的買家，尋求更多的商品銷售方法，同時，由于人權事業的普及，“自由、平等、博愛”精神的深入人心，也要求重視每個個體的權利，在這個基礎上，“顧客就是上帝”被提出來了 。
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