文章插圖
1、接單：公路運輸主管從客戶處接受(傳真)運輸發送計劃；公路運輸調度從客戶處接出庫提貨單證；核對單證 。
2、登記：運輸調度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號碼 。司機(指定人員及車輛)到運輸調度中心拿提貨單，并在運輸登統本上確認簽收 。
3、調用安排：填寫運輸計劃 。填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表 。電腦輸單 。
4、車隊交換：根據送貨方向，重量、體積、統籌安排車輛 。報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間 。
5、提貨發運：檢查車輛情況 。按時到達客戶提貨倉庫 。辦理提貨手續 。提貨，蓋好車棚，鎖好箱門 。辦好出廠手續 。電話通知收貨客戶預達時間 。
6、在途追蹤：建立收貨客戶檔案 。司機及時反饋途中信息 。與收貨客戶電話聯系送貨情況 。填寫跟蹤記錄 。有異常情況及時與客戶聯系 。
7、到達簽收：電話或傳真確認到達時間 。司機將回單用EMS或FAX傳真回物流公司 。簽收運輸單 。定期將回單送至客戶處 。將當地市場的住處及時反饋給客戶 。
8、回單：按時準確到達指定卸貨地點 。貨物交接 。百分百簽收，保證運輸產品的數量和質量與客戶出庫單一至 。了解送貨人對客戶產品在當地市場的銷售情況 。
【物流業務流程 物流業務流程管理實訓報告】9、結賬：根據雙方協議或者合同內容物流公司將運費交付承運方，結賬完成后流程結束 。
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