電商行業(yè)是否已經(jīng)飽和？新零售到底是什么？ _經(jīng)驗分享

電商市場已經(jīng)飽和嗎？絕對沒有，無論商家還是平臺，包括服務(wù)商，都是前赴后繼、此起彼伏，一波接一波上，一家接一家黃。留下的稱雄稱霸，離開的消聲滅跡。機會總是有的。
各個電商平臺到底有多少？非常多。除國內(nèi)平臺比較集中外，全球范圍有多個平臺可供我們參觀、研究乃至掛牌開店：
以上只是舉幾個例子，冰山一角。由此可見，電商的生態(tài)圈是極為龐大的，尤其是再加上周邊的服務(wù)業(yè) 。當發(fā)現(xiàn)商機時，總會有各樣的機會等著我們。
那到底什么是「新零售」呢？
顧名思義，就是“新的零售方式”…
【電商行業(yè)是否已經(jīng)飽和？新零售到底是什么？】你別受困于這「新零售」三個字，「新零售」這個名詞是被馬爸爸給「發(fā)明」出來的，本質(zhì)還是零售。只是它是一種更高效率的零售而已。（注意，這里并沒有特指是哪一種具體形式）那什么才是更高效的零售方式？
答案是這四點：
1. 品類更多。
2. 速度更快
3. 價格更便宜
4. 產(chǎn)品更好
以下是我的一些看法：
電商市場不會飽和，只是現(xiàn)在的競爭相對激烈一些。
相對于傳統(tǒng)的營銷理念來說，電商具有爆炸性，廣泛性，數(shù)據(jù)性的特點，極大的降低了買賣雙方的信息不對等。
現(xiàn)在就中國國內(nèi)來說淘寶，京東、拼多多這樣的巨頭鼎立的局勢基本已經(jīng)成型，電商領(lǐng)域會向?qū)I(yè)性平臺的方向發(fā)展，在未來的5-10年間，國內(nèi)會涌現(xiàn)一大批專業(yè)電商平臺的獨角獸企業(yè) ，這會是一個風口。
關(guān)于新零售，
送貨上門早已經(jīng)是許多傳統(tǒng)零售巨頭的必備服務(wù)了。
新零售相對于傳統(tǒng)零售有著不可比擬的優(yōu)越性
1 數(shù)據(jù)性
現(xiàn)在的電商環(huán)境，最根本的一點是千人千面，運用大數(shù)據(jù)來分析每一個購買者的買家畫像，根據(jù)這些數(shù)據(jù)來進行針對性的促銷， ·從線下大營銷模式改為點對點促銷模式，這是傳統(tǒng)零售無法比擬的優(yōu)勢。
2 專業(yè)性
從天貓進口到盒馬生鮮，馬老大告訴大家，原來零售還可以這樣玩。
越來越專業(yè)的零售商店，可以讓你用最短的時間解決自己的需求，然后有大把的時間來擴充自己的賀褲冊需求。
新零售在改變我們的生活方式！
現(xiàn)在無論是沃爾瑪，大潤發(fā)等零售巨頭，還是北國，惠友等地區(qū)性零售企業(yè) ，都已經(jīng)走向線上線下相結(jié)合的銷售模式。
其實新零售最根本的理念,也就是：為買家推薦最適合的產(chǎn)品，換取更高的銷售額。
阿里CEO張勇說過，任何行業(yè)都會有新的進入者。可以肯定的是，傳統(tǒng)的電商市場已經(jīng)飽和，如今的社交電商是比較有發(fā)展前景的，但已然進入了下半場。從引流模式創(chuàng)新到系統(tǒng)化運營升級的進化才是2019年中國社交電商行業(yè)的主旋律。
然而將社交電商拆分來看，社交的本質(zhì)是流量裂變，電商的本質(zhì)是產(chǎn)品質(zhì)量，在豪強并起的江湖里，每個玩家都需要打出不同的引流玩法，但最終想要可持續(xù)發(fā)展，貨和服務(wù)才是根本。所以未來電商行業(yè)究竟向著怎樣的趨勢發(fā)展，還是受到多方因素影響的。
至于新零售到底是什么？很多人對于新零售的理解就是如今遍地開花的盒馬鮮生、天貓小店、小米之家、京東便利店，京東7FRESH、永輝超級物種、網(wǎng)易嚴選、便利蜂······這些以新零售為概念的線下連鎖店。簡單點理解的話，新零售有以下特點：1、以消費者為中心，一切能接觸消費禪宏者的地方都有可能成為流量入口；2、線上線下由互博走向互相融合，互相促進；3、采用智慧門店的方式——用人工智能技術(shù)提升門店運營效率；4、用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為線下零售賦能。
其實個人認為，新零售本質(zhì)上是一種更高效的零售方式，隨著時代不斷出現(xiàn)的新技術(shù) ，對零售業(yè)的探索也是個不斷由量變轉(zhuǎn)到質(zhì)變的過程，也是一個持續(xù)優(yōu)化提升零售效率的過程。你要問什么是“新”？什么是“新零售”？現(xiàn)在和過去對比可以稱為“新零售” ，而再過幾年和現(xiàn)在對比依然可以稱為“新零售” 。
電商行業(yè) ，如果單純的指B2C消費型互聯(lián)網(wǎng)行業(yè) ，確實已經(jīng)有點觸及到了天花板。但是如果指廣義的電商行業(yè) 。那么B2B互聯(lián)網(wǎng) 。才剛剛開始，至少可以再發(fā)展20年，并創(chuàng)造比現(xiàn)在消費型互聯(lián)網(wǎng)大10倍的銷售額。
舉幾個例子。
2018年互聯(lián)網(wǎng)零售總額是9萬億。而社會總額是38萬億。所以有人說，現(xiàn)在頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)喊的新零售，是9萬億對38萬億發(fā)起的進攻。
那么具體的表現(xiàn)實行是什么呢純帶？
1、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大肆收購線下大型超市。比如最近的蘇寧收購了家樂福中國200家門店。
2、用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)對用戶需求進行更加準確的分析，降低經(jīng)營成本。
3、使用戶所需要的東西可以更加快捷的到手（也就是題主說的送貨上門）。
4、把原本互聯(lián)網(wǎng)的物流渠道和人群密集區(qū)的門店結(jié)合起來，增加銷售。縮減成本。
5、把體驗式購物和拎包式購物都納入公司的經(jīng)營范圍。通吃一切。
這個就是新零售的表現(xiàn)和目的。至于有人說社交電商。也算是新零售，筆者本人是不大同意的。第一，社交電商的規(guī)模很小。個體不成氣候。第二，筆者自己很討厭社交插入商業(yè)氣息。并且認為這種銷售行為不會長久。
如果再加上B2B的范圍，那么電商行業(yè)未來還有很長的路要走。
打個比方，德國公司SAP 。他上面的ARIBA企業(yè)B2B平臺， 2018年的銷售總額是2.4萬億美金。幾乎可以趕得上中國社會零售總額了。而亞馬遜云計算服務(wù) 。是谷歌、微軟、阿里三家加起來的總量。中國為什么前20年沒有做B2B電商，就是因為那個時候中國的企業(yè)還不發(fā)達。用不上B2B 。但是隨著20的發(fā)展，中國企業(yè)在信息化建設(shè)方面的需求幾乎是無窮盡的。具體的表現(xiàn)就是云計算的需求。所以馬云說，云服務(wù)是未來。就是這個原因。
但是B2B和B2C運作的方式截然不同，思維也完全不一樣。打個比方。如果有個做B2B的跟企業(yè)說，做B2B可以縮減中間環(huán)節(jié) ，降低成本來讓用戶獲利，你就可以知道這個人百分之百是做B2C出身的。做B2B只是跟風而已。企業(yè)對企業(yè)的服務(wù) ，不是為了干掉那些企業(yè) ，而是讓每個企業(yè)都繼續(xù)發(fā)展，更加強壯才對。B2B業(yè)務(wù)是使供應(yīng)鏈更加的粗壯和通暢，而不是剪掉那些環(huán)節(jié) 。
從整個意義上來講。廣義的電商行業(yè) ，還有很多年的路可以走。
電商不會存在飽和，因為電商是新的完成交易的模式，不是一種新的行業(yè) 。它幾乎適用于任何行業(yè) 。任何可以在電商完成交易的行業(yè) ，只要行業(yè)不飽和，其電商模式就不會飽和；
新零售是馬云等互聯(lián)網(wǎng)大忽悠們在他們的電商模式發(fā)展陷入瓶頸時，自身創(chuàng)新能力枯竭時為尋找新的增長點給盲目的崇拜者下的思維毒藥。巨頭們，先利用崇拜者們?nèi)狈Κ毩⑺枷?nbsp;，利用媒體造勢，炒概念。讓崇拜者們覺得是風口，拼命的投入，巨頭們則做壁上觀。按不同的狀態(tài) ，借機行事：
1、如果崇拜者們不受誘導，就捧幾個自己的子弟兵的公司，給予幾千萬或上億的資金試水，然后在媒體上大肆炒作， XX行業(yè)XX公司獲得了多少多少風投，是新的創(chuàng)業(yè)風口。希望引來更風者或接盤俠；
2、如果崇拜者們試錯失敗，巨頭們必然在媒體上毀人不倦。大肆鼓吹一個很好的產(chǎn)業(yè) ，在一幫不懂管理、技術(shù)、運營的團隊中落得個悲慘的下場。看看無人貨柜行業(yè)的“猩便利”的下場就知道了；
3、如果崇拜者們試水成功，巨頭們必然利用自身品牌、資金、技術(shù)的優(yōu)勢收割崇拜者們的創(chuàng)業(yè)成果。巨頭們介入后，相應(yīng)的行業(yè)必定是一地雞毛。看看滴滴出行和共享單車就知道了（沒有巨頭們參股的，都死了）；剩下的，無一不是巨頭們業(yè)務(wù)場景的補充與紅利的收割？
電商行業(yè) ，遠未飽和，依然有很大的空間。很多傳統(tǒng)行業(yè) ，尚未加入電商領(lǐng)域，并不是說電商不行了，而是人家的廠子效益很好，沒有電商，依然活的很自在。
新零售，說白了就是，搞線上的那幫人，找個噱頭，更深層次的入侵實體商家，只有把實體商家拉進新零售的圈子，線上的套路，才有落地的可能。
實體與電商結(jié)合，是未來很長一段時間的企業(yè)經(jīng)營狀態(tài) 。線上線下結(jié)合，是不二法門。
傳統(tǒng)的電商行業(yè)目前已經(jīng)步入到一個飽和期，而隨著拼多多、云集的到來，社交新零售模式正成為新的時代風口。為何？個人認為有如下幾個原因：
1、互聯(lián)網(wǎng)式模式遭遇困境，社交社交新零售正高速起飛
回顧社交新零售的誕生，我們可以看出，它的出現(xiàn)和萌芽其實是在互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式遭遇困境的大背景下誕生的。按照經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)模式，行業(yè)效能的提升可以借助互聯(lián)網(wǎng)的去中間化來實現(xiàn) ，然而，如果僅僅只是一味地去中間化，而不是去改變行業(yè)本身，那么，等到用戶需求轉(zhuǎn)變、平臺效力見頂后，互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式必然會遭遇困境。于是，我們看到當流量紅利和平臺優(yōu)勢不在的時候，一場潛伏于互聯(lián)網(wǎng)式模式的危機正在慢慢醞釀。
拼多多的出現(xiàn) ，改變了這一局面。流量成本高企的背后，是信任成本的大幅提升，然而拼多多卻劍走偏鋒，從熟人的社交中入手，通過將流量成本轉(zhuǎn)化為傳播成本，使得眾多的中小企業(yè)找到了發(fā)力點。拼多多的成功，一句話足以概括：將原本用來買流量的成本，返還給消費者，前提是：以朋友對你的信任為代價。核心也是一句話：信任變現(xiàn) 。
對于一些中小型的玩家來講，他們并不會感受到互聯(lián)網(wǎng)紅利見頂?shù)膶擂?nbsp;，而是繼續(xù)在延續(xù)著約定俗成的經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)模式發(fā)展。對于以阿里、騰訊和京東這些大型的互聯(lián)網(wǎng)平臺來講，他們對于行業(yè)當中正在發(fā)生的改變總是異常敏感，所謂的“春江水暖鴨先知”說得就是這個道理。當互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式開始遭遇越來越多的挑戰(zhàn) ，人們開始尋找新的發(fā)展模式，以阿里、騰訊和京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭首當其沖。從表面上看，他們在不斷加持社交新零售的概念，不斷進行社交新零售方面的布局，從本質(zhì)上來看，其實他們正在與經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式來一場訣別。以平臺模式為代表的發(fā)展模式帶來了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展繁榮。阿里、京東、美團、滴滴等諸多大型的互聯(lián)網(wǎng)平臺都是在這樣的大背景下誕生的。
2、技術(shù)的發(fā)展，成為打通線上線下的催化劑。
當社交新零售時代來臨，我們看到的是一場以線上和線下融合為代表的全新發(fā)展時代的來臨。通過實現(xiàn)線上和線下的融合，社交新零售達到的是一個和諧共生的發(fā)展狀態(tài) ，線上和線下相互補充，目的是滿足用戶消費升級時代的新需求。當社交新零售概念被提出之后，我們看到的是一場以資本運作和資源共享為代表的線上和線下的融合的過程，無論是傳統(tǒng)的電商豪強，還是新生的社交新零售玩家，他們都在將線上和線下的融合看成是社交新零售發(fā)展的必然方向。于是，無論是通過資本運作，還是通過站隊，我們看到的是一場線上和線下融合的出現(xiàn) 。
告別一元對立的狀態(tài) ，社交新零售正在開始線上和線下的完美融合。我們都知道，在互聯(lián)網(wǎng)時代，人們的吃穿住用行等流程和環(huán)節(jié)全部都集中在了網(wǎng)上，線下的門店被擠兌到了一個角落里。在這樣一個大背景下，線上和線下是對立的，競爭的，兩者之間的關(guān)系是水火不容的。因此，我們看到互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式到最后是線上渠道的日子越來越好過，而線下的渠道則是開始遭遇越來越多的困境。從根本上看，互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展其實是一元對立的，它的發(fā)展所帶來的一個直接結(jié)果就是你死我活的死亡游戲，這種發(fā)展模式并不是行業(yè)發(fā)展的終點。
3、賦能是新零售的特征，也代表這未來零售行業(yè)的發(fā)展方向。
告別以C端用戶獲取為代表的發(fā)展模式，社交新零售正在將B端用戶看成改造對象。改變C端用戶的消費行為和習慣，將C端用戶的消費習慣和方式從線下轉(zhuǎn)移到線上是互聯(lián)網(wǎng)時代真正需要解決的重要問題。從這個角度來看， C端用戶是互聯(lián)網(wǎng)時代的改造對象。當社交新零售時代來臨，我們看到的是一個以B端用戶為主要改造對象的全新時代。無論是對B端用戶進行賦能，還是改變B端行業(yè)的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式和方法，從本質(zhì)上來看都是一個將B端用戶看成是改造對象的過程。
當互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式在資本市場開始失去魔力，并且開始遭遇發(fā)展瓶頸的時候，我們看到的是一場以社交新零售為代表的全新發(fā)展風口的形成和崛起。經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)時代的洗禮，人們對于互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式有了一個全新的認識，于是我們看到當社交新零售的風口來臨之際，一場遠離互聯(lián)網(wǎng)式發(fā)展模式的新進化。在這場進化中，無論是以阿里、騰訊和京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)豪強，還是以假借社交社交新零售的概念參與其中的投機者們，他們都在將社交新零售看成是一個全新的發(fā)展方向。
電商不會存在飽和問題，只存在流量問題，同一種商品價格都差不多，怎么讓消費者購買你家的?
第一、靠流量，怎么讓消費者發(fā)現(xiàn)你
第二、靠產(chǎn)品力，產(chǎn)品質(zhì)量保障不虛假宣傳。
第三、優(yōu)秀購物體驗，誠信服務(wù) 。讓消費者愉快購物記住你，
第四、產(chǎn)品的多元化讓消費者經(jīng)量能購物一站式體驗。
新零售和電商并不沖突，關(guān)鍵在于通過各種方法方式優(yōu)化客戶購物體驗，比如通過app讓客戶直接挑選產(chǎn)品送貨上門，比如做某類產(chǎn)品團購優(yōu)惠活動，又比如直接通過網(wǎng)紅面對粉絲賣產(chǎn)品，等等只要能夠找到新的成交渠道，而不是等顧客找上門都可以理解為新零售。
ITM模式創(chuàng)始人認為，未來沒有新零售，只有新消費。早在2010年， ITM創(chuàng)始人就開始以服裝為主營業(yè)態(tài) 探索線上線下融合， 2011年逐步形成模式的平臺體系；2015年受到向國家工商總局（現(xiàn)國家市場監(jiān)督總局）市場規(guī)范交易司做了專項匯報，被稱為“超出國家頂層設(shè)計” ，同年宣告完成市場探索。今年6月ITM模式為應(yīng)對未來10年數(shù)字化、AI智能和新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，又將ITM模式融入了“形象管理、數(shù)字積分交易、團隊管理裂變和免費穿衣的會員年費簽約制”四大變革，前幾天發(fā)布公告稱，將助力拯救服裝實體店轉(zhuǎn)型升級。有興趣的朋友可以了解一下。
電商的本質(zhì)是什么，就是滿足購物者的懶癌的需求。不想去店里買，所以就有電商，有了快遞。
來的在網(wǎng)上挑貨，所以有直播，直播挑貨，你看著別人幫你挑，幫你適用
只要你能找到滿足人的賴方式，電商就不會飽和

電商行業(yè)是否已經(jīng)飽和？新零售到底是什么？

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