豐巢自助寄件收費(fèi)價(jià)格表豐巢快遞柜寄件怎么收費(fèi) _經(jīng)驗(yàn)分享

靖程/文
【豐巢自助寄件收費(fèi)價(jià)格表豐巢快遞柜寄件怎么收費(fèi)】

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今日有網(wǎng)友反映自家小區(qū)的快遞柜開(kāi)始向取件用戶(hù)收費(fèi)，財(cái)經(jīng)網(wǎng)聯(lián)系了目前市場(chǎng)占有率較高的豐巢和菜鳥(niǎo)驛站，發(fā)現(xiàn)這兩家快遞柜經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)于快遞柜收費(fèi)情況執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不同。
菜鳥(niǎo)驛站相關(guān)工作人員向財(cái)經(jīng)網(wǎng)表示，目前菜鳥(niǎo)驛站智能柜對(duì)快遞員和消費(fèi)者執(zhí)行雙向免費(fèi)，不收取快遞員和消費(fèi)者的任何費(fèi)用；而對(duì)于網(wǎng)上所傳豐巢向消費(fèi)者收費(fèi)問(wèn)題，豐巢相關(guān)工作人員表示相關(guān)報(bào)道失實(shí)，取件時(shí)用戶(hù)可以自行選擇“免費(fèi)取件”或“掃碼打賞”，并非強(qiáng)制性收費(fèi) 。

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財(cái)經(jīng)網(wǎng)向一位接近豐巢的人士了解到，目前豐巢僅向快遞員端收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照柜格的大小收取每次0.2元到0.5元不等的費(fèi)用，但該人士也表示，對(duì)于超過(guò)24小時(shí)未取的滯留件，豐巢會(huì)收取1元/天的費(fèi)用。
快遞柜作為一種提高快遞效率產(chǎn)品，已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)在越來(lái)越多的寫(xiě)字樓和小區(qū)中，特別是快遞行業(yè)的巨頭已經(jīng)把快遞柜作為公司發(fā)展中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，目前各家都在積極布局，努力爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額。但是對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，對(duì)快遞柜則褒貶不一。有的人認(rèn)為它方便，不在家的時(shí)候貨物也有了一個(gè)暫存的地方，有的人認(rèn)為它不方便，明明家中有人，快遞也會(huì)在不溝通的情況下將快遞放入快遞柜。
2018年5月1日起施行的《快遞暫行條例》中規(guī)定：經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收。
就此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：從規(guī)定上看，快遞員的首選應(yīng)該是送貨上門(mén)，在用戶(hù)家中無(wú)人的情況下，經(jīng)過(guò)溝通才可將快遞放入快遞柜，從目前的實(shí)際操作來(lái)看，很多快遞員并沒(méi)有事先溝通的步驟。如果未來(lái)向消費(fèi)者收取快遞柜使用費(fèi)，那么事先溝通應(yīng)成為必要步驟。