疑難件掃描是什么意思 疑難件掃描介紹
【疑難件掃描是什么意思 疑難件掃描介紹】
1、意思是:快件到了派送的時(shí)候一般都會(huì)打電話聯(lián)系收件人 , 如果這時(shí)候碰上你關(guān)機(jī)、停機(jī)、或者無法接通 , 電話號(hào)碼不正確 , 地址不詳細(xì)等因素 , 他就會(huì)把此快件交給話務(wù)員處理 , 在內(nèi)部網(wǎng)上留言給發(fā)件掃描成為你所看到的疑難件狀態(tài) , 發(fā)件申通看到留言后會(huì)和發(fā)件人聯(lián)系 , 發(fā)件人知道后會(huì)和你聯(lián)系的 。
2、還有就是遇上周末和節(jié)假日等 , 這時(shí)候他會(huì)處理成疑難件 , 然后等到周一上班時(shí)再派送 , 還有一種情況就是超出他們的派送范圍也會(huì)掃描成疑難件的 。
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