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行業(yè)專屬什么意思 行業(yè)是什么意思

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為每個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施 。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用更多的是與傳統(tǒng)行業(yè)的融合 。對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的行業(yè) 。
比如互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)金融、在線旅游、在線教育等 。，都是深圳生活網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)的融合，然后進(jìn)行創(chuàng)新，產(chǎn)生新的模式，推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)化 。
所以，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品經(jīng)理不僅要懂互聯(lián)網(wǎng)，還要懂產(chǎn)業(yè) 。
跳槽前，你需要快速了解一個(gè)行業(yè)；在日常的產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃中，也要進(jìn)行行業(yè)分析 。
那么，如何快速、深入、有結(jié)構(gòu)、有邏輯地了解一個(gè)行業(yè)？
我去深圳生活網(wǎng)一般從了解基本商業(yè)邏輯、看行業(yè)全景、做行業(yè)環(huán)境分析、了解行業(yè)關(guān)鍵營(yíng)銷要素、了解行業(yè)關(guān)鍵金融要素五個(gè)方面入手 。下面，我就和大家分享一下我的具體做法 。
首先，從基本的商業(yè)邏輯，開(kāi)始了解一個(gè)行業(yè) 。
基本的商業(yè)邏輯是:在什么行業(yè)？對(duì)誰(shuí)？滿足了哪些需求或問(wèn)題？怎么賺錢(qián)？這四個(gè)基本問(wèn)題 。這四個(gè)基本問(wèn)題也是商業(yè)的基本閉環(huán) 。
在說(shuō)這四個(gè)問(wèn)題之前，要強(qiáng)調(diào)一下，這里的行業(yè)是指子行業(yè) 。
比如我們說(shuō)旅游業(yè)，是跟團(tuán)旅游嗎？還是自由行？在中國(guó)是自由行嗎？還是出國(guó)自由行？甚至港澳臺(tái)東南亞短期自由行，或者歐美澳新長(zhǎng)期自由行？也是不同的子行業(yè) 。
為什么一定要強(qiáng)調(diào)行業(yè)細(xì)分？因?yàn)榧?xì)分行業(yè)不同，客戶群體、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、客單價(jià)、市場(chǎng)規(guī)模等等都會(huì)有很多差異 。所以，在了解行業(yè)之前，首先要搞清楚自己屬于哪個(gè)子行業(yè)，或者是什么樣的子行業(yè) 。
先從如何根據(jù)基本的商業(yè)邏輯來(lái)詳細(xì)了解一個(gè)行業(yè)開(kāi)始說(shuō)吧 。
1.行業(yè)規(guī)模
萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)，能跑出三五千億規(guī)模的公司就不錯(cuò)了 。同樣，當(dāng)千億規(guī)模的市場(chǎng)出現(xiàn)三五個(gè)千億規(guī)模的公司時(shí)，行業(yè)就更成熟了 。
了解市場(chǎng)規(guī)模可以幫助你了解這個(gè)細(xì)分行業(yè)的天花板，進(jìn)而讓你判斷某個(gè)公司是否值得加入，某個(gè)行業(yè)是否有前景 。對(duì)于市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)預(yù)期，將在后續(xù)行業(yè)分析中展開(kāi) 。在這里，我們通過(guò)商業(yè)邏輯對(duì)行業(yè)有一個(gè)基本的了解 。
從哪里可以得到行業(yè)規(guī)模數(shù)據(jù)？可以從艾瑞、易觀智庫(kù)或其他網(wǎng)絡(luò)公司的行業(yè)分析報(bào)告中獲取 。其實(shí)我們這里關(guān)心的是數(shù)據(jù)的量級(jí)，彼此的數(shù)據(jù)可能有些不同，但這并不影響你對(duì)行業(yè)規(guī)模的了解 。
2.目標(biāo)客戶
雖然孤立地談目標(biāo)客戶，不管是產(chǎn)品還是服務(wù)，都不嚴(yán)謹(jǐn)；但是，目標(biāo)客戶是一個(gè)群體 。找到細(xì)分行業(yè)后，就可以定位目標(biāo)客戶了 。
談目標(biāo)客戶，首先要知道目標(biāo)客戶是個(gè)人客戶還是企業(yè)客戶 。因?yàn)檫@兩類客戶在后續(xù)的營(yíng)銷模式和服務(wù)模式上有很多不同 。
找到目標(biāo)客戶群有助于我們判斷行業(yè)前景 。
比如學(xué)而思網(wǎng)校的K12在線教育，目標(biāo)客戶群是關(guān)注孩子教育的城市中產(chǎn)階級(jí) 。這個(gè)群體消費(fèi)能力強(qiáng)，消費(fèi)欲望高，是優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)客戶群體 。
比如醫(yī)美行業(yè)，目標(biāo)客戶是中青年愛(ài)美人士，尤其是愛(ài)美女性 。但這是一個(gè)花錢(qián)不眨眼的群體，是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)客戶群體 。
3.產(chǎn)品或服務(wù)
找到目標(biāo)客戶后，就是用產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)解決目標(biāo)客戶的某種或某類需求 。
當(dāng)這個(gè)行業(yè)提供的產(chǎn)品或者服務(wù)是什么，換個(gè)角度看 。你需要解決的需求是什么？是用戶真正的痛點(diǎn)嗎？需求彈性是什么？
比如以寫(xiě)字樓附近的白領(lǐng)午餐為例 。普通餐廳解決的是日常用餐問(wèn)題，需求足夠剛性，所以一頓飯不吃就餓的慌 。西式餐廳既解決用餐問(wèn)題，又滿足社交需求；但相對(duì)于普通餐廳，白領(lǐng)來(lái)的次數(shù)少，價(jià)格更貴，需求彈性有些大 。因?yàn)槠胀ú蛷d的餐飲，咖啡館的社交深圳生活網(wǎng)，可以替代 。
所以，面對(duì)同樣的目標(biāo)客戶群體，你的產(chǎn)品或服務(wù)不一樣，你的市場(chǎng)空、商業(yè)邏輯甚至盈利模式都會(huì)不一樣 。
4.盈利模式
這是一個(gè)商業(yè)組織，最終是為了賺錢(qián) 。面對(duì)同樣的目標(biāo)客戶群體，即使提供同樣的產(chǎn)品，盈利模式也可能不同 。
比如針對(duì)PC用戶，提供殺毒軟件 。當(dāng)年瑞星靠賣(mài)殺毒軟件賺錢(qián)，360殺毒軟件免費(fèi) 。吸引用戶后，它通過(guò)搜索廣告賺錢(qián) 。所以，要了解一個(gè)行業(yè)，就要了解這個(gè)行業(yè)有哪些盈利模式 。
以出國(guó)自由行為例 。有的公司做旅游規(guī)劃不需要錢(qián)，只需要錢(qián)買(mǎi)旅游商品，旅游商品也不貴 。有的公司規(guī)劃行程需要錢(qián)，按旅游天數(shù)收費(fèi)，也需要錢(qián)買(mǎi)旅游商品 。然后你就會(huì)感受到不同 。沒(méi)有錢(qián)策劃行程的公司怎么賺錢(qián)？當(dāng)你做一些調(diào)研的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)不花錢(qián)做行程規(guī)劃的公司在購(gòu)買(mǎi)渠道和價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)，購(gòu)買(mǎi)旅行商品的用戶也很多 。因此，人們不僅可以免費(fèi)規(guī)劃行程，而且旅行商品也不貴 。
因此，在一個(gè)行業(yè)中，面對(duì)同樣的目標(biāo)客戶群體，提供同樣的產(chǎn)品或服務(wù)，盈利模式可能會(huì)有所不同 。
要了解一個(gè)行業(yè)，我們需要了解這個(gè)行業(yè)所有主要的盈利模式 。
當(dāng)你了解了一個(gè)行業(yè)，就不難找到這個(gè)行業(yè)的盈利模式 。如果通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到這個(gè)行業(yè)的各大公司，稍微研究一下就能搞清楚 。
第二，看行業(yè)全景
在了解了行業(yè)的基本商業(yè)邏輯后，要從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來(lái)看待和理解行業(yè) 。
如果這個(gè)行業(yè)是為終端消費(fèi)者或者終端企業(yè)提供服務(wù)，那就要看它的上游是什么樣的企業(yè)，為它提供什么服務(wù)；如果這個(gè)行業(yè)不面對(duì)終端用戶，也要知道它的上下游企業(yè)提供什么服務(wù)，有哪些代表性的企業(yè) 。
還有，了解這個(gè)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)行業(yè)是如何合作的，他們之間存在哪些合作和制約，甚至考慮上下游會(huì)給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)哪些瓶頸或協(xié)助 。
那么，在哪里可以找到行業(yè)的全景呢？最簡(jiǎn)單的辦法就是找研究報(bào)告，或者從網(wǎng)上搜集資料，自己畫(huà)出來(lái) 。自畫(huà)可以幫助你更透徹的了解行業(yè)全景，激發(fā)自己更多的思考 。為了視覺(jué)美觀，我就以易觀的中國(guó)在線旅游度假行業(yè)全景圖為例 。
有一個(gè)前提需要先說(shuō)明 。行業(yè)全景的分類，一般是以企業(yè)的主要產(chǎn)品或主營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)劃分，可能并不能涵蓋企業(yè)的所有業(yè)務(wù) 。比如上圖出境游中的世界國(guó)度，也有很大一部分定制游業(yè)務(wù)，但將其放入出境游范疇，并不影響對(duì)行業(yè)全景的整體了解 。
假設(shè)我們要從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來(lái)看出境游的行業(yè)全景 。
首先我們看它的供給端，什么樣的企業(yè)給它提供機(jī)票、酒店、門(mén)票、技術(shù)支持 。
我們可以看到，主要有兩種類型的旅游產(chǎn)品提供給它 。一類是資源供應(yīng)商，如航空公司空公司、酒店集團(tuán)、景區(qū)集團(tuán)等 。另一類是B2B資源批發(fā)商，如旅游圈、欣欣同行等 。它提供的技術(shù)支持就不用說(shuō)了，很多行業(yè)都可以用，而且更通用，更容易理解 。
再來(lái)看它的營(yíng)銷端，這是它主要的市場(chǎng)傳播方式，也是主要的獲客方式 。
通過(guò)上面的全景圖，我們可以知道這個(gè)行業(yè)的主要媒體有哪些，用戶平時(shí)在哪里 。縱觀全景，除了眾所周知的Tik Tok和大眾點(diǎn)評(píng)，馬蜂窩和窮游是這個(gè)圈子里最重要的網(wǎng)絡(luò)社區(qū) 。
那么，我們知道這個(gè)行業(yè)的用戶有專屬的圈子，可以進(jìn)一步研究這個(gè)圈子，看看如何從這個(gè)圈子里引流和獲取客戶，如何在這個(gè)圈子里擴(kuò)大影響力 。
在營(yíng)銷方面，也可以看到這個(gè)行業(yè)面對(duì)的主要媒體是什么，尤其是垂直媒體 。了解了這些之后，我們可以通過(guò)媒體資源更多的了解這個(gè)行業(yè)的信息和觀點(diǎn)，從而對(duì)這個(gè)行業(yè)有一個(gè)更加立體和全面深入的了解 。
它是出境旅游的一個(gè)子行業(yè) 。按照上面的分類，是度假行業(yè)的一個(gè)渠道端 。現(xiàn)在我們知道了行業(yè)的全景，我們需要知道度假行業(yè)有哪些類型的渠道，每個(gè)渠道以什么產(chǎn)品形式到達(dá)用戶 。
從上圖可以看出，度假行業(yè)主要分為兩類，一類是攜程、飛豬、途牛等綜合平臺(tái)，一類是出境游、周邊游、親子游、海島游等垂直公司 。
了解了這一點(diǎn)，那么我們?cè)谶M(jìn)一步研究出境游的細(xì)分行業(yè)時(shí)，可以更多的參考綜合平臺(tái)，而不是周邊游、親子游這些細(xì)分行業(yè) 。當(dāng)然，兩者之間的相關(guān)性也不容忽視 。因?yàn)椋谝唬覀円滥男┘?xì)分行業(yè)是和出境游并行的，第二，親子游和海島游的用戶有一天可以轉(zhuǎn)化為出境游用戶 。
看完行業(yè)全景，有種運(yùn)籌帷幄的感覺(jué) 。把一個(gè)細(xì)分行業(yè)放在行業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈的全景中分析，更加客觀全面 。
【行業(yè)專屬什么意思 行業(yè)是什么意思】作者:王小明有多年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，大多做后端產(chǎn)品，從0到N做CRM、用戶訂單、商務(wù)平臺(tái)、商務(wù)結(jié)算...并且擁有上億的產(chǎn)品流量經(jīng)驗(yàn) 。

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