銀行各個崗位介紹 銀行哪些崗位
最近經常有小伙伴私信,說對銀行崗位缺乏了解,不知道自己適合什么崗位,不知道自己能不能做好銀行工作,不知道自己能提前做好哪些準備 。
銀行里的其他小伙伴應該也有同樣的疑惑 。為了讓大家對銀行工作有更深入的了解,藍胖這幾天仔細梳理了商業銀行的所有崗位,把這些崗位的主要工作內容、優缺點、晉升路線等等呈現給大家,供大家求職時參考 。
由于職能不同,基層銀行和管理銀行的崗位設置有很大差異,蘭胖將單獨介紹 。
本文所說的基層銀行是指分布在大街小巷,老百姓辦理業務的銀行 。
基層分行人員編制一般為運營條線柜臺崗位、運營主管崗位、客戶經理崗位、財務經理崗位、客戶條線副行長崗位 。
01
操作線柱
個人柜臺
個人柜臺崗位往往是銀行員工的第一個崗位,也是普通人與銀行打交道最多的崗位 。其主要工作是為個人客戶辦理結算銀行業務 。
為了保證柜員和財產的安全,個人柜臺崗的工作區域用防盜門和防盜玻璃隔開,柜臺也很高 。個人柜臺崗也叫“高柜” 。
由于個人柜臺崗主要辦理現金業務,又稱“錢柜”,是銀行搶劫的主要對象 。
公司柜臺團伙
與個人柜臺崗位類似,公司柜臺崗位的主要工作是為公司客戶辦理結算銀行業務 。
公司柜臺是不密封的空房間,比個人柜臺低,所以也叫“低柜” 。
由于公司的業務比較復雜,一般來說,公司的柜臺崗位都是由有經驗的個人柜員調過來的 。
運營主管崗位
操作主管是基層行操作條線的負責人,是柜員的直接領導 。他的工作職責是組織全行業務條線工作,審核柜員提交的業務,協助客戶部為全行各類客戶提供全面的柜面服務 。
柜臺崗位是銀行的操作崗位,是不直接創造利潤的服務崗位,所以工資一般比客戶經理低 。
一般來說,柜員沒有或只有很少的存貸款等考核指標 。所以這個崗位適合不喜歡營銷,不愿意承擔考核壓力,追求穩定的小伙伴 。打算做柜員的小伙伴可以參考江蘇農業銀行的王,在基本功上努力也能大放異彩(有興趣的小伙伴可以自行搜索) 。
柜臺崗位的晉升路線:高柜臺-低柜臺-運營主管-上級銀行會計運營部 。
隨著人工智能的發展,柜臺崗位是最容易被取代的銀行崗位,積累的工作經驗在其他行業無處用武之地,很難跳槽 。建議小伙伴跨客戶線發展,抓住機會盡快“走出來”(跳槽) 。
新柜員出柜建議:①做好本職工作,參加行業組織的各種比賽,爭取更多的曝光率;②在工作中積極營銷客戶,做出營銷亮點;③實時向所在行領導自薦,表達心聲 。
02
客戶行位置
個人業務客戶經理
個人業務客戶經理的主要工作是為個人客戶提供消費貸款、經營貸款、住房按揭貸款、裝修貸款等信貸服務,以“存、貸、中收入”考核為方向,做好個人客戶的維護和拓展工作 。
企業客戶經理
公司業務客戶經理的主要工作是為公司客戶提供公司結算、流動資金貸款、項目貸款等銀行服務,以“存、貸、中收入”考核為方向,做好公司客戶的開發維護工作 。
優秀個人/公司客戶經理畫像:①積極主動,百折不撓,渴望成功;②較好的個人談吐和職業形象;③熟悉各類銀行產品的特點,金融、法律方面的專業基礎扎實,能夠解決各類客戶問題 。
這兩個職位都從事銀行的核心業務 。如果做得好,兩個位置是平等的 。但是如果可以選擇的話,更推薦公司客戶經理這個崗位,因為個人客戶經理在管理崗位上會受到限制 。
某種程度上,公司客戶經理和個人客戶經理都是銀行的銷售崗位,主要銷售銀行的各類貸款產品 。這兩個崗位和其他行業的銷售一樣,歡迎喜歡和人打交道的,有進取心的,敢打硬仗的,抗壓能力強的 。作為回報,這兩個職位在基層職位中薪資最高,晉升機會最多 。
在國有銀行,客戶經理的壓力相對較小,客戶經理之間的收入差距也較小 。而在股份行、城商行等其他銀行,客戶經理的壓力相對更大,客戶經理之間的收入差距也更明顯 。但是,無論是哪家銀行,大量的優質客戶資源都是客戶經理的核心競爭力 。
客戶的發展路徑有很多,其中管理序列最常見:客戶經理-副行長-行長-上級行副行長-上級行行長 。此外,還有專業序列晉升和管理銀行借調等 。
公司客戶經理推薦表:《銀行學中的公司信用》《信用的邏輯與常識》(中信出版社劉元慶著)《用書讀財務報告》(浙大出版社肖星著)《中級會計師或會計師經濟法》 。
推薦電視劇:坂井正人主演的坂澤直樹,TVB主演的坂澤直樹2和創世紀 。
貨幣經理
理財經理的主要工作是根據自己的專業知識和交易經驗,為客戶提供專業的投資建議,銷售銀行理財產品 。
優秀財務經理的畫像:①儀表堂堂,干凈整潔,職業形象良好;②親和力強,說服力優;③具備宏觀經濟分析和政策解讀能力,熟悉各類投資產品,具有豐富的投資經驗,能夠針對不同客戶給出專業建議 。
而基層銀行的理財者主要是中老年人、追求穩定的高薪白領、忙碌的中小企業主、自由職業者等 。其中以中老年人為主,所以實際上基層銀行的理財經理一般不具備過硬的投資理財專業知識,但往往親和力強,耐心好 。
專業證書推薦:各種資格證書,AFP(金融理財師),CFP(國際金融理財師)等 。
大堂經理
大堂經理是基層銀行的“迎賓崗”,是陌生客戶的接待崗 。他的主要工作是提供業務指導、各種憑證填制指導等大廳服務 。
一些銀行的大堂經理外包給勞務派遣公司,非銀員工工資低于正式員工 。
在手機銀行迅速普及的今天,來實體網點辦理業務的人越來越少 。對于這些“真客戶”,大堂經理有挖掘優秀客戶的先天優勢,可以逐步積累客戶資源,為跳槽或跳槽做儲備 。
副總統
在基層,一般有公司副總裁和個人副總裁兩個職位,分別管理公司業務團隊和零售業務團隊 。
主要職責是協助行長,做好本行公司客戶或個人客戶的管理和開發工作,完成相關指標的考核 。
作為“副手”,副行長的壓力一般比行長小,工資也比普通客戶經理高很多,還能控制一部分營銷費用,是基層銀行性價比最高的職位之一 。
銀行總裁/行長
行長是基層行的“一把手”,承擔著全行的指標,對上級行領導負責 。
在四大行,領導干部一般對應行政級別(老習慣說明他們有多官僚) 。在深圳等直屬分行,基層作為二級分行,行長對應的是科級干部 。在其他省市分公司、基層分公司等 。,總裁對應的是股級干部 。總裁對其他員工沒有人事權,但在人事上有建議權(即意見可以影響上級干部) 。總裁有權決定員工績效分配和年終考核 。
在股份制銀行、城商行等其他類型的銀行,領導干部一般不對應行政級別 。但是,總裁一般掌握著人事大權,他可以想方設法排擠自己不喜歡的員工 。同樣,行長有權決定銀行內部的客戶資源分配和績效分配 。在股份行,你必須是行長喜歡的人,否則很難生存 。
【銀行各個崗位介紹 銀行哪些崗位】結束
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