傾聽時(shí)應(yīng)注意什么信息和什么信息
傾聽時(shí)應(yīng)注意關(guān)系信息和內(nèi)容信息 。傾聽是一種能力,是對你個(gè)人的注意力、記憶力、理解力、想象力、思考力的挑戰(zhàn)和訓(xùn)練 。因?yàn)閮A聽是一個(gè)邏輯的歸納、綜合、演繹的過程,也因?yàn)閮A聽是一個(gè)情感投入的過程,傾聽可以使心智越來越發(fā)達(dá) 。
傾聽的重要性:1、傾聽是心理咨詢的第一步,是建立良好咨詢關(guān)系的基本要求;通過傾聽推斷對方性格、工作經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度、興趣愛好等,可針對性地深入溝通 。
【傾聽時(shí)應(yīng)注意什么信息和什么信息】2、傾聽可以表達(dá)對求助者的尊重;傾聽是對說話者的尊重,只有尊重別人才能獲得別人的尊重 。
3、傾聽能使求助者在比較寬松和信任的氛圍中訴說自己的煩惱;聽對方講話時(shí),聚精會神地聽,身體前傾,不時(shí)點(diǎn)頭,適時(shí)回應(yīng),不僅是尊重對方,還會讓對方深受鼓舞,打開心扉 。
4、傾聽本身就具有助人的效果 。每個(gè)人都有強(qiáng)烈的傾訴欲望,特別希望有人愿意聽聽自己的心聲,發(fā)發(fā)牢騷,訴訴苦,扯扯閑篇,如果你能傾聽,讓他人盡情說自己想說的話,會拉近人與人之間的距離 。
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