為什么中國人，越來越不相信保險了？ _越來越

為什么中國人越來越不相信保險了？

實話實說，我一直不相信什么商業保險。下邊說說我親眼看到的和親耳聽到的幾個熟人買保險，最后很窩火的事情吧。

第一個事例：一個學生的家長，給自己的未成年的兒子買了一份人身意外險。

當初賣保險的人給其說得天花亂墜，讓其相信這份保險買的很值，萬一兒子有個什么意外，還可以獲得不菲的賠償。

也許真是上天要考驗他吧。就在買了保險三個月之后，他兒子騎摩托車在國道上跟一個企業的小車相撞。兒子全身多處粉碎性骨折，在省城醫院住了一個月才出院。出院后依然需要靜臥療養，不能活動。

這次事故，他兒子需要負主要責任，所以對方單位給了一定的補償后，就不再管了，后續的治療還需要花錢。他找保險公司辦理意外險賠償。

這個保險公司在我家小區對面，所以，一大早，我還沒有起床，他就敲門。等保險公司上班，我陪著他去找人家談理賠的事宜，人家拿出理賠細則，我一看，傻眼了。

他兒子的情況，第一條就給否決了：“沒有機動車駕駛證的，出現意外事故不理賠。”

兒子才十四歲，還是未成年人，那里來的機動車駕駛證，就是想考證，條件也不夠。就這一條，就卡住了，別的條件根本不用看。

離開保險公司，我問他當初買保險的時候，賣保險的人給他們看保險買賣細則沒有。他說看了，上邊就沒有說沒有機動車駕駛證的，出了意外事故不賠償，只說了許多賠償的條款。

第二個事例：我曾經被一個老師介紹到一個保險公司上了一個星期的班，后因為老公堅決不讓做，就離開了。

在此期間，我詳細看過保險公司的保險細則（買保險的），就在我離開的前一天，有個客戶找到保險公司來要求理賠。這時候辦公室主任拿出了一份理賠細則讓對方看。

之后我也詳細看了理賠細則。簡單說，理賠細則和售賣保險時宣傳的細則不說是完全不一樣的么，最起碼有很多關鍵性的解釋是不一樣的。買保險的人，買保險時是看不到這個理賠細則的。

大約在我離開保險公司一個多月，曾經在保險公司遇到的熟人說，她也不去保險公司上班了。她生氣地說，那些都是騙人的，她不想騙親戚和朋友。

原因是她當初也是熟人介紹進保險公司上班的，而且是帶單進公司的。她給自己的老公買了一份大病保險，其中含有36種慢性病保險，已經交了兩年保費。

老公突發腦梗住院后，她去保險公司交涉理賠，希望保險公司能給補貼一些醫藥費。可是保險公司理賠負責人給她拿出大病保險理賠細則，讓她無語。

大病保險理賠是要在被保險人因病死亡以后才給賠償的。她生氣地說，寧愿不要那些錢了，也不能盼著老公死亡。

順便說說那些人壽險，比如說讓你買一份人壽險，你買了，錢也繳足了，但是你不到七十歲，就沒辦法領取，必須要年齡到七十歲以后才能領取，有些人是不是能活到七十歲，都是個未知數。

如果說你真正想買保險，想給自己晚年生活一個保障，還是買社保吧。

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為什么中國人越來越不相信保險了？

保險公司的形象，的確有一定的問題。為什么會這樣？

第一、保險公司運行機制有問題。

大家可以看得出，保險公司的員工，尤其是一線人員，總是在走馬燈似的頻繁更換。為什么會這樣？保險公司新招員工的時候，總是把薪酬待遇說的很高，新人到崗后，定出一些苛刻的業績指標，可以說，拿到保單就有薪酬，拿不到保單就只能喝西北風。所以新上崗的員工，總是拼命拉單子，親戚、朋友、家人、鄰居，不管什么人，不管需要不需要，用各種方法說服你買保險。不用說，這些員工連他自己都未必熟悉這個險種，但是為了薪酬，只能是夸大理賠范圍，而對于它的局限性壓根不提，所以才會有“賣保險的時候無所不賠，理賠的時候除了這不賠就是那不賠”這種奇葩現象。

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2、轟炸式營銷，令眾人厭煩

有些保險公司善于使用電話營銷這種方式。他們聯系上一個客戶以后，反復撥打營銷電話，不管人家需不需要，有沒有時間接聽，總是不厭其煩地打打打，人家不愿買，反復勸說，不想買這種，給你推薦另一種，一個電話幾十分鐘甚至一兩個小時，非常討厭。有的時候買過的保險，還沒到期，就有七八家保險公司紛紛聯系續保，非常討厭。

3、套路太多、陷阱難防。這是公眾討厭保險公司的一個重要原因。

舉幾個例子：

例1、某甲購買了大病險。后來因為尿毒癥住院治療透析89天后去世。其親屬執保單要求理賠，結果保險公司拒賠，理由是透析必須達到90天才算是“大病” 。后來法院判令保險公司理賠。

這個案例的核心，保險公司所謂“大病”，自己劃定了一個非常苛刻的標準，達不到標準就會拒賠。

例2、某乙所在單位為職工購買了團體險，在保險期間內診斷出肝癌，在要求理賠的時候也是遭到拒賠，理由是以前當事人得過肝炎沒有告知。后來媒體報道后，保險公司主動理賠。

例3、某丙購買大病險，保險期間體檢發現有心臟病，經邀請專家使用最先進的技術，微創解決了問題，花費三萬余元。理賠的時候被拒賠，理由是心臟病必須開胸手術治療的才屬于理賠范圍。后來告上法院，法院判保險公司理賠。

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這就話問得太對了，就拿我自己來說吧，我的感覺他們做保險的跟我說的話前后絕對是不一致的，一步一個坑給你挖，一不小心就掉進坑里。

事情的經過是這樣的，我們是一家建筑型企業，2020年的3月我單位在一家*平保險公司保的員工意外傷害保險，保險員是我好朋友的親妹妹，她說“給員工保一個意外傷害保險吧，住院費全部報銷，額外每天還有100元的補助，如果出現傷殘了，經過傷殘鑒定，最高可以賠償到32萬，”我說“那也行啊，”

結果事情不湊巧，在2020年的7月13日單位員工在工作當中，右手食指沒了，中指韌帶撕裂。員工出院以后，我問好朋友的妹妹，我說“律師給我列了個九級和十級的工傷賠償表，你看看你們保險公司是不是按照這個賠償標準理賠的”結果過了一階段告訴我說“哥，不是按照你那個賠償標準理賠，我們保險公司規定的是10級是保額的10%，9級是保額的20%，我們簽訂的保險合同里有這條規定，你沒看呀。”你說我這個來氣呀，簡直都要暈過去了，我說，妹妹，我們都20來年朋友關系，怎么我那么信任你，你連我都騙呀，你有沒有人性呀。真是打掉門牙自己往肚里咽呀。

【為什么中國人，越來越不相信保險了？】事情已經出了，那還得往下走過程呀，我朋友的妹妹告訴我理賠的過程找她的組長，她的組長告訴我出院以后3月去做傷殘等級鑒定，鑒定的當天組長領我們去的傷殘鑒定中心，傷殘等級報告出來以后，我們交給了*平保險公司，但是過了很長時間傷殘理賠金還沒有下來，我就問了組長，組長回電話說“他們公司根據報告里面中指有一個功能性殘疾，需要6個月以后才能去鑒定，”我一聽就急眼了，當初你們保險公司說3月以后鑒定，現在又180天了，你們保險公司是屁眼子呀，拉屎還能往回座，更不湊巧的是我那位員工出國了。我這血壓又上來了，氣蒙眼了。

最后我跟他們保險公司反復交涉，并且找個律師給他們發了律師函，如果這個事情不好好解決，我們單位就起訴，并在有關媒體上給他們曝光，我還打電話給他們保險公司總部，把這個事情的來龍去脈都說了一遍，看看怎么解決。

最后，終于當地保險公司來電話了，按照理賠金額的90%給我，我一算賬，保險公司少給了1萬多元，打官司的律師費6000左右，起訴費2000左右，在加上時間精力，拉倒吧，少給就少給了，認了。

通過以上經歷，我問一下大家，誰還能信保險呢。東北話怎么說的，都是眼淚呀！！！！