飯店里客人的剩菜,為何只有老板和廚師有處置權,服務員不許動?
我在烹飪學校學過三年廚師,畢業以后在大大小小的酒店中都從事過廚師工作,后來自己也開過一段時間的飯店,對于餐飲后廚和運營管理中的事可以說是比較了解的 。
飯店屬于投資門檻比較低的行業,雇傭的人員流動性也很大,尤其是選擇愿意做服務員的年輕人已經越來越少,大多都是先把服務員當做臨時的職業,遇到更好的工作就會“跳槽” 。服務員現在的用工缺口比較大,因此年輕的服務員是不愁找不到工作的,所以現在飯店的老板都要想盡辦法籠絡住服務員 。
在飯店的經營過程中,經常會遇到客人因為各種各樣的原因上桌的菜一口未動,或者是只動了很少一點的情況,這個時候服務員在撤臺的時候會給端回后廚,一般飯店里也會定下規矩,這樣的菜服務員不要直接倒掉和擅自處理 。
飯店里的剩菜,為何只有老板和廚師有處置權,服務員不許動?一,飯店里剩菜的去向
①.現在顧客基本都知道打包飯菜,很少有剩菜不動的,如果出現整盤的剩菜或者沒怎么動的剩菜,那么說明食材的品質和味道不合顧客的口味,這就需要廚師和老板研究和找原因,因此這類剩菜都是要求服務員給端回后廚進行研究的 。

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②.大的飯店對于剩菜的管理是很嚴格的,一般情況下都會進行留樣,如果出現問題時便于追責和應對檢測 。
③.有些小飯店為了降低經營成本,可能會把上桌客人沒怎么動的菜拿回來重新加工后再行售賣,不過這類飯店的老板品質有問題,相信這樣的飯店是不會經營長久的 。
④.大多數飯店的剩菜都會當做泔水處理掉,畢竟顧客各色人等都有,難免這些剩菜會出現感染,現在即使是喂豬都不提倡用泔水就是這個原因 。
二,飯店里不允許服務員擅自處理剩菜還有這幾個原因
①.飯店里的成本核算是很嚴格的,一般飯店里的食材即使是邊角余料也要物盡其用,如果服務員擅自處理剩菜,比如打包帶走會偷食,這會影響飯店的管理和對飯店的聲譽造成影響,而且也是出于對員工負責的一種態度 。
②.飯店的服務員經常接觸剩菜和剩飯,如果老板和廚師不加管理任其自由處置,很可能養成習慣后造成飯店的管理混亂,因此飯店里的食材和剩菜等服務員都不允許擅自處理,這是一個管理者的最基本的管理原則,也就是扔也要由老板和出品人來同意 。

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③.一個飯店里的服務員所負責的區域也會有所不同,一般出現剩菜率比較高的是包間這樣地方,如果剩菜由服務員自己處理,很容易引起員工間的互相攀比,造成不易管理的后果 。

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【飯店里客人的剩菜,為何只有老板和廚師有處置權,服務員不許動?】飯店要想維系和運營好,人員管理和規章制度都要制訂好,對于食材和剩菜等的管理都要指定專門的負責人,這些人要對飯店的經營負責,因此飯店里的剩菜如果沒有動過或動的很少,這都要由老板和廚師來決定它的處理方式,這個服務員是不能擅自處理的 。
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