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餐飲廣告詞洗腦攻略 朋友圈幫朋友打廣告詞餐飲


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王志廣,云南王志廣市井火鍋店老板,擅長微信朋友圈營銷 。曾僅用4個月,他的微信好友從300多人增加到4000多人,營業(yè)額也從一天5000元到一月超過25萬 。以下為王志廣口述 。
01
兩個前提
首先得清楚你的朋友圈是給誰看的,你想達(dá)到怎樣的目的 。硬廣以及無底線的刷屏,逃脫不了被拉黑的命運,根源是你沒搞清楚出發(fā)點 。
我做朋友圈營銷,一是為了帶領(lǐng)顧客或潛在顧客了解品牌存在,讓很多人不知道吃什么的時候,第一時間想到我;二是為了讓我的員工感知老板的人格魅力和企業(yè)關(guān)懷,更加忠于品牌 。
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清楚這兩個目的后,我開始從兩方面著手,天天挖空心思想著如何和顧客玩,日后才能更好地死守營銷陣地 。
1、設(shè)計誘餌“加好友”
打開手機,如果好友寥寥無幾,那沒什么玩的必要 。我的微信里加有員工30多人,顧客3000多人,親戚朋友將近1000人,合作伙伴40人左右 。
【餐飲廣告詞洗腦攻略 朋友圈幫朋友打廣告詞餐飲】剛開始我的手機好友只有300來號人,在店里貼上我的微信二維碼后,讓服務(wù)員引導(dǎo)消費者加我微信,并告知:添加好友后,本次消費打九折,再送瓶礦泉水,以后只要到店里來消費,都會免費贈送一個菜品 。
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這樣一來,每天有大概50多個人添加微信,一個客人下次再帶來3個人 。一旦微信好友多了起來,還可以利用社群模式來管理用戶 。
2、打造餐廳“代言人”
最直接省力省錢的方式,就是把創(chuàng)始人打造成餐廳“代言人” 。通過微信朋友圈,讓顧客覺得這個老板很有意思,很平易近人,消費者就不由自主的被你及你的產(chǎn)品吸引 。
年輕情侶、大學(xué)生等90后是最大消費群體,因此我的標(biāo)簽為“親民、性情中人、有趣的靈魂”,完美契合市井火鍋的濃濃江湖氣,符合品牌調(diào)性 。
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發(fā)送自己經(jīng)營餐廳的心得感受,生活中的所見所聞、家庭生活趣聞等,都有助于打造“代言人”的形象 。
02
四點建議
有了“好友基礎(chǔ)”,有了“市井人設(shè)”,接下里,通過朋友圈的展示,讓顧客知道產(chǎn)品有多好,服務(wù)水平有多棒,店有多么的人性化,這里強調(diào)的是你所做的一切要有可持續(xù)的“店魂” 。
1、在飯點前“洗腦”
一般大家都喜歡在上下班的公交、地鐵上和用餐的時候刷朋友圈,朋友圈營銷可以多集中在這些時間點 。經(jīng)過觀察和親身經(jīng)歷,我總結(jié)出了發(fā)朋友圈的幾個最佳時間段 。
基本上,我每天早上8點半左右會發(fā)一條朋友圈,可以是心靈“毒”雞湯、產(chǎn)品海報、餐廳小貼士、搞笑抖音視頻等,配上輕松愉快的問候語,刷點存在感 。
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很多人都具有選擇困難癥,飯點的誘惑會令消費者食指大動 。中午11點和晚上5點是我發(fā)圈的時間 。
舉個例子,高顏值的小碗菜、放著涮毛肚的香油碟、單價很便宜的菜單,往朋友圈一擺,配文:我是毛肚,你是我的黃(皇)喉(后)嗎?吃火鍋,請記得想我 。
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這樣有心機的朋友圈起到洗腦作用,幫顧客戰(zhàn)勝選擇困難癥的同時,又為自己帶來了客源 。這個不要求每天發(fā),周末和晚上的發(fā)送頻率可以高些 。
2、搞出點“大動靜”
4月份,我曾高調(diào)在朋友圈組織發(fā)起活動,招募食客和媒體,一起前往內(nèi)蒙古探尋錫林郭勒盟羊群的生長環(huán)境 。
朋友圈以圖文形式,“有空的話一起去看看草原的星空和日出,去看看羊中貴族,感受最本真的快樂”,搭配手機實拍的草原風(fēng)景圖、活動詳情海報 。
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即使我的顧客不會參加,他也會感知到品牌對產(chǎn)品的重視度和高要求,并會隨時關(guān)注行程動態(tài) 。
“大動靜”還包括給顧客福利,與之互動 。微信小程序搜索“抽獎活動”,創(chuàng)建活動:鴨腸5份、冰粉10份、茼蒿7份,生成朋友圈分享圖,即可發(fā)起抽獎 。
即使是在工作日組建活動,顧客參與度也極高 。
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3、店內(nèi)信息“播報員”
服務(wù)員經(jīng)常會拍些店內(nèi)的火爆用餐圖片,我在飯點前提醒大家生意狀況,同時發(fā)些發(fā)生在餐廳的趣事、新鮮事 。
比如:新品試吃,“繼續(xù)各種產(chǎn)品試吃,在我們這上班天天能吃火鍋還不算違紀(jì)”;員工趣事,“是誰把蔬菜放到冰柜里凍成這個樣子?!說出來我保證不打你” 。
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微信和網(wǎng)絡(luò)平臺遇上顧客給走心好評反饋,我會及時截圖留存下來,集中發(fā)朋友圈,表達(dá)對顧客的感謝,用生動的故事打造周到服務(wù)的形象 。
我也會分享一些餐廳員工的工作細(xì)節(jié)和狀態(tài),比如服務(wù)員加湯時,貼心地用手護著,防止濺湯 。既宣傳了服務(wù)水準(zhǔn),又讓員工感受到老板時刻在關(guān)注著他們 。
4、學(xué)會“寫段子”
晚上睡覺前,我習(xí)慣發(fā)個段子,這個段子必須是真實發(fā)生的,不要吝嗇文字,越是小細(xì)節(jié),越有力量,越值得信服,顧客對餐廳的印象會更深 。
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去年6月份,當(dāng)?shù)剡B續(xù)下暴雨,拍攝幾張雨水淹沒主路的圖片,并配文:突如其來的大雨導(dǎo)致部分路段癱瘓,店長說,“不能讓顧客等外賣著急,美團不送我們自己送”,態(tài)度決定一切,沒有奇跡全靠努力!
正值夏季,我也會科普一些飲食方面的知識,比如什么樣的人更適合吃什么,什么季節(jié)適合吃什么 。
03
小結(jié)
很多時候,我們習(xí)慣站在自己的角度去思考問題,而忽略了顧客的真實需求,作為一家餐廳的經(jīng)營者,要學(xué)會去挖掘顧客的精準(zhǔn)需求 。根據(jù)最近的觀察,餐見君總結(jié)出了朋友圈營銷的幾點注意事項 。
>朋友圈要有個性,符合“店魂”
>切勿大量使用表情符號
>圖片、文字、小視頻并用(手機實拍)
>拒絕刷屏行為,1天3條就ok了
>盡量杜絕負(fù)能量和私密性信息
餐飲老板的朋友圈,用得好了,可以成為餐廳的第二提款機 ;用得不好,賠了形象又折了餐廳 。

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