東京奧運(yùn)會官方轉(zhuǎn)播商視頻App評測 _奧運(yùn)會

2020東京奧運(yùn)會即將進(jìn)入尾聲，中國體育代表團(tuán)發(fā)揮出色，目前領(lǐng)跑金牌榜。與上屆奧運(yùn)會不同的是，本屆奧運(yùn)會的主力收看場景已轉(zhuǎn)換到手機(jī)端。小屏由于其便攜易選擇，可隨時隨地觀看的優(yōu)勢，比大屏更多地獲得受眾青睞。有鑒于此，本次新浪評測室為大家?guī)?020東京奧運(yùn)會官方轉(zhuǎn)播商視頻App的橫向評測，希望幫助用戶篩選出合適的觀賽App 。

眾所周知，2020東京奧運(yùn)會在國內(nèi)有四家官方轉(zhuǎn)播商——央視、咪咕、騰訊和快手。對這些視頻類App來說，用戶最為關(guān)注的是如下幾個維度：直播體驗(yàn)、點(diǎn)播體驗(yàn)、產(chǎn)品體驗(yàn)以及互動體驗(yàn)，新浪評測室將上述四個關(guān)注點(diǎn)拆分成17個細(xì)分指標(biāo)對四大轉(zhuǎn)播商的視頻App進(jìn)行全面掃描，并結(jié)合新浪微熱點(diǎn)大數(shù)據(jù)研究院及新榜數(shù)據(jù)，得出評測結(jié)果（總分100分）。

評測結(jié)果顯示：咪咕視頻以92分的成績，獲得了本次評測*名；第二名央視頻，79分；第三名騰訊視頻，52分；第四名快手，41分。

為何會產(chǎn)生比較明顯的分差？央視頻和咪咕視頻直接受益于擁有東京奧運(yùn)會賽事直播權(quán)益，在直播體驗(yàn)層面遙遙領(lǐng)先，在點(diǎn)播、產(chǎn)品的體驗(yàn)上亦表現(xiàn)優(yōu)異。

其中，咪咕視頻推出了全量全免費(fèi)賽事直播，擁有其他平臺無可比擬的優(yōu)勢。直播解說嘉賓陣容強(qiáng)大，專業(yè)性強(qiáng)，社交媒體熱議度高，最終獲本次評測的*名。

央視頻則依靠央視的傳統(tǒng)優(yōu)勢資源，為用戶帶來了大量的前方內(nèi)容和*采訪，勇奪本次評測第二名。

騰訊視頻缺失直播權(quán)益，且對本次賽事重視度不足。雖有多款奧運(yùn)自制節(jié)目助陣，但從其首頁推薦力度看不出奧運(yùn)熱度，明顯缺乏內(nèi)部資源全力支持，獲得評測第三名。

快手在沒有直播權(quán)益的配合下，奧運(yùn)內(nèi)容廣度呈現(xiàn)不足，深度亦欠缺挖掘，明顯缺乏體育大賽運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，盡管擁有內(nèi)部資源的高度重視和強(qiáng)力支持，但整體來說亮點(diǎn)寥寥，獲評第四名。

四款A(yù)pp的具體評分如下：

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備注：單項(xiàng)星星數(shù)按“得分/總分”折算，總計4大項(xiàng)17小項(xiàng)評分指標(biāo)，總分 100 分。

一、直播體驗(yàn)：央視頻與咪咕視頻各有勝點(diǎn) 但免費(fèi)才是王道

付費(fèi)還是免費(fèi)？這影響了大部分用戶的選擇。

全網(wǎng)*提供直播且免費(fèi)的平臺只有咪咕視頻，因此咪咕視頻在此項(xiàng)評分上得分*高。央視頻的直播策略則是部分賽事收費(fèi) 。騰訊視頻和快手雖然是奧運(yùn)官方轉(zhuǎn)播商，但只有點(diǎn)播權(quán)益，而沒有直播權(quán)益，這就使得它們難以滿足用戶剛需，無法與擁有直播版權(quán)的央視頻和咪咕視頻抗衡。

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在“是否免費(fèi)”的關(guān)鍵要素之外，評測小組認(rèn)為，賽事直播體驗(yàn)的核心要素重點(diǎn)還包括：直播場次覆蓋、直播清晰度、賽事解說水平，技術(shù)上是否支持投屏、多路解說、多視角直播等。

首先來關(guān)注直播覆蓋場次。東京奧運(yùn)會期間，央視頻提供包括開閉幕式、33個大項(xiàng)在內(nèi)的直播，總計直播時長預(yù)計突破3500小時。咪咕視頻不遑多讓，作為國內(nèi)*一家全程實(shí)時直播奧運(yùn)所有場次比賽的新媒體平臺，實(shí)時直播33個大項(xiàng)、339個金牌時刻，不僅涵蓋央視轉(zhuǎn)播賽事、賽事清流，還開拓了一路奧運(yùn)精選頻道、四路足球、籃球、排球、搏擊輪播頻道。同時，本次新晉入奧的滑板、攀巖等項(xiàng)目，咪咕視頻也提供了實(shí)時直播，供不同觀賽用戶選擇。

高清直播如今已是用戶觀看賽事的核心需求。咪咕視頻和央視頻本次都提供了高清直播信號，在本項(xiàng)評測中獲得滿分。用戶直播觀賽時的另一個剛需是投屏，這方面兩家也沒問題，均支持在大屏上的投屏。

此外，各平臺為滿足多元化的用戶需求，紛紛推出客制化的內(nèi)容，為用戶提供更多的觀賽選擇，多路解說、多視角直播也正成為直播觀賽的一種標(biāo)配。咪咕視頻和央視頻本屆東奧也都順應(yīng)此趨勢提供了這方面的服務(wù)，只是后者在多路解說的數(shù)量上稍有落后。

最后，從兩個平臺的解說陣容來看，此次央視以老帶新，既有大家熟悉的老面孔，也有不少近年來通過央視解說大賽涌現(xiàn)的新人。不過，由于疫情影響等原因，本次央視并沒有邀請解說嘉賓，賽事絕大部分為單口解說，相對往屆解說陣容略顯單薄。

咪咕視頻的解說陣容強(qiáng)大，奧運(yùn)主持人及嘉賓總數(shù)超100位，包括30位業(yè)界知名體育評論員，12位奧運(yùn)冠軍，20位世界冠軍。不僅有“元老級”解說員宋世雄坐鎮(zhèn)，還包括韓喬生、焦研峰、蔡猛、黃健翔、蔡赟、詹俊、蘇群、楊毅、何可欣、陳一冰等嘉賓輪番陪伴。

二、點(diǎn)播體驗(yàn)：四大平臺各出奇招央視頻咪咕視頻表現(xiàn)卓越

點(diǎn)播體驗(yàn)的核心在于奧運(yùn)內(nèi)容的及時生產(chǎn)、包裝、分類和呈現(xiàn)，因此評測小組把賽事回看、賽事短視頻、前方采訪、周邊自制內(nèi)容等作為評測重心。同時也關(guān)注視頻清晰度技術(shù)指標(biāo)和社交媒體聲量呈現(xiàn) 。

得益于直播權(quán)益加持，央視頻和咪咕視頻在點(diǎn)播節(jié)目內(nèi)容上也有極大投入力度，相較其他兩家也得分較高。

從賽事回看角度評測，四家平臺的表現(xiàn)都符合評測標(biāo)準(zhǔn)，足夠滿足用戶需求。在各自首頁或奧運(yùn)頻道，均可按不同分類提供回看內(nèi)容，且回看內(nèi)容在及時性和規(guī)模覆蓋度上都表現(xiàn)出較高水準(zhǔn) 。具體在回看的內(nèi)容呈現(xiàn)上，各家結(jié)合自身用戶的不同特點(diǎn)選擇了不同路線，央視頻、咪咕視頻和騰訊視頻相對側(cè)重人工推薦，快手則更偏重算法推薦。

從賽事短視頻的內(nèi)容生產(chǎn)質(zhì)量及效率角度評測，央視頻、咪咕視頻及騰訊視頻的短視頻內(nèi)容均有較好引導(dǎo)，實(shí)時性強(qiáng) 。相比較而言，快手首屏缺乏對短視頻內(nèi)容的引導(dǎo)，不僅沒有短視頻入口，欄目分類也不清晰，對奧運(yùn)短視頻的呈現(xiàn)比較單薄。

前方采訪是此次賽事體現(xiàn)各平臺媒體能力的重要因素。由于疫情原因，本屆奧運(yùn)的采訪內(nèi)容獲取相對往屆奧運(yùn)更加不易，不少選手拒絕在傳統(tǒng)的混采區(qū)接受采訪，這無形中增加了各媒體的訪問難度。

相較而言，央視頻依托央視前方報導(dǎo)團(tuán)隊的強(qiáng)大資源，更容易獲得*手內(nèi)容和*新聞。

咪咕視頻此次雖然沒有采訪人員派駐前方，但通過與新華社和中國體育的深度合作，在官媒渠道能夠獲得更多更快的采訪內(nèi)容以及深度報道。

騰訊此次派出8名采訪人員出征東京，還簽約了部分頭部運(yùn)動員接受*采訪，為自己帶來了不少聲量。

快手則在奧運(yùn)前和中國體育達(dá)成合作，獲得部分前方采訪內(nèi)容。

除了賽事回看和短視頻，周邊自制內(nèi)容已成為本次各平臺PK的重點(diǎn)戰(zhàn)場。

缺乏直播內(nèi)容的騰訊和快手都在自制節(jié)目上下足了功夫，騰訊視頻特別制作了《贏戰(zhàn)東京》《我家有冠軍》《冠軍連連麥》《環(huán)環(huán)環(huán)環(huán)環(huán)》《百年百冠》等原創(chuàng)節(jié)目。

而快手此次圍繞奧運(yùn)自制三檔節(jié)目，包括《冠軍來了》《老鐵！早上好》《奧運(yùn)一年級》。《冠軍來了》是快手推出的*自制直播訪談節(jié)目。

央視頻自制內(nèi)容同樣內(nèi)容豐富，除了依托央視體育，提供包括《東京行動》《東京奧運(yùn)日記》《榮譽(yù)殿堂（日播版）》的常規(guī)內(nèi)容外，還有《體壇英豪》《大咖陪你看》《暢享時刻》《冠軍家味道》《冠軍時刻》《中國有氣場》等不同主題的節(jié)目。

咪咕視頻打造的多檔奧運(yùn)自制衍生節(jié)目也豐富全面。訪談啟示類節(jié)目《金牌之上》、娛樂脫口秀《奧運(yùn)叨叨叨》，新聞類晨報節(jié)目《奧運(yùn)早新聞》、即時連線類節(jié)目《金牌速遞》、直擊奧運(yùn)冠軍的訪談節(jié)目《王牌登陸》等多元化內(nèi)容。

在短視頻清晰度方面，四家平臺的短視頻均提供了不同檔次清晰度供用戶選擇，足以滿足用戶在小屏上的需求。

值得一提的是，自奧運(yùn)會開幕至今，咪咕視頻的奧運(yùn)媒體影響力指數(shù)已經(jīng)升至90.05，騰訊視頻緊隨其后，奧運(yùn)媒體影響力指數(shù)為79.29 。相比之下，央視頻和快手媒體影響力數(shù)據(jù)缺失較為明顯，媒體影響力指數(shù)分別為22.78和29.61 。（本指數(shù)來自新浪微熱點(diǎn)大數(shù)據(jù)研究院及新榜數(shù)據(jù)，新浪評測室綜合計算后得出）。

三、產(chǎn)品體驗(yàn)：奧運(yùn)視頻平臺產(chǎn)品體驗(yàn)還需優(yōu)化

各App對賽事的運(yùn)營均有各自的業(yè)務(wù)邏輯，但站在用戶體驗(yàn)的角度，奧運(yùn)首頁的建設(shè)，包括頁面布局、用戶關(guān)注的獎牌榜和賽程賽果的呈現(xiàn)，均為評測組重點(diǎn)關(guān)注方向。

四家App中，快手的表現(xiàn)較差，用戶點(diǎn)擊進(jìn)入后，主頁過度強(qiáng)調(diào)用戶互動，突出游戲弱化了奧運(yùn)屬性，導(dǎo)致用戶觀看奧運(yùn)賽事的基本需求難以滿足。而且快手的奧運(yùn)首頁沒有明確的賽程按鈕，看賽程需要點(diǎn)擊“奧運(yùn)日歷”進(jìn)入才能看到。更失分的地方在于：看比賽視頻屬于強(qiáng)用戶需求，但快手并未在頁面明顯位置展示，只是在頁面底部建立專區(qū)，需要用戶下拉界面多次才可看到。

咪咕視頻的定位相對清晰，專注于用戶的整體觀賽體驗(yàn)，賽事列表及金牌榜可在首頁明顯位置找到，無明顯失分項(xiàng) 。相較于其他三家 App，咪咕的賽事內(nèi)容檢索體驗(yàn)流暢，清晰易得。

騰訊視頻則能夠滿足基本用戶需求，在首頁明顯位置展示“中國賽程”按鈕，可直接點(diǎn)擊進(jìn)入查看中國代表團(tuán)賽程，這一點(diǎn)符合評測標(biāo)準(zhǔn) 。失分之處在于主頁商業(yè)化元素過多，頁面底部視頻流內(nèi)容蕪雜，部分內(nèi)容與奧運(yùn)契合度不高。

央視頻更加側(cè)重賽事直播，失分之處在于首頁沒有明確的賽程按鈕，看賽程需要點(diǎn)擊“直播預(yù)約”進(jìn)入。且目前首頁4個按鈕只有直播預(yù)約是強(qiáng)需求，其他三個按鈕與觀賽關(guān)系度不大，“奧運(yùn)答題”、“積分競猜”、“聊奧運(yùn)”并非用戶核心訴求。

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四、互動體驗(yàn)：四大平臺各有千秋央視頻略顯單薄

作為世界**的體育賽事，東京奧運(yùn)會點(diǎn)燃了全民參與運(yùn)動和討論賽事的熱情。四家平臺在奧運(yùn)主題活動方面也是做足文章，結(jié)合賽事打造和推出了一系列的線上互動活動，希望在滿足用戶看奧運(yùn)的基本需求之外，也讓用戶玩轉(zhuǎn)奧運(yùn) 。

騰訊視頻上線了一系列奧運(yùn)主題活動，包括精彩賽點(diǎn)主播陪看、“奧運(yùn)知多少”答題闖關(guān)賽、短視頻挑戰(zhàn)賽等等，還有十余款特效模板為用戶提供參與奧運(yùn)互動的入口，逼真的視覺效果、有趣的玩法、低操作門檻，吸引超千萬網(wǎng)友體驗(yàn) 。

快手借獲得此次奧運(yùn)版權(quán)的機(jī)會推出眾多創(chuàng)新趣味的互動玩法。通過“奧運(yùn)會+虛擬IP”方式打造了5位不同類型的專屬虛擬形象“奧力星”團(tuán)隊，通過奪金挑戰(zhàn)收集獎牌領(lǐng)取紅包，以趣味性的游戲?qū)崿F(xiàn)用戶激勵。

咪咕視頻奧運(yùn)期間在提供豐富直播、點(diǎn)播內(nèi)容的同時還結(jié)合多元的奧運(yùn)場景，打造了有趣的互動體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了奧運(yùn)內(nèi)容的跨界融合。咪咕視頻聯(lián)動咪咕音樂、咪咕圈圈、咪咕閱讀、咪咕快游等產(chǎn)品生態(tài)，給用戶帶來了豐富、多元的奧運(yùn)賽事體驗(yàn) 。三大核心的互動產(chǎn)品包括：奧運(yùn)打call，奧運(yùn)答題賽和誰是奧運(yùn)預(yù)言家。

央視頻奧運(yùn)報道的重點(diǎn)還是突出其直播內(nèi)容的專業(yè)性和*性，互動層面只是圍繞競猜展開，總體上略顯單薄。

結(jié)語

總而言之，隨著東京奧運(yùn)日程的深入，四大平臺均享受到了奧運(yùn)熱度的紅利。

咪咕視頻數(shù)據(jù)顯示：在App Store免費(fèi)應(yīng)用排行榜中上升至*位，關(guān)注度連續(xù)多日保持全網(wǎng)* 。截至奧運(yùn)會第13個比賽日，咪咕奧運(yùn)相關(guān)內(nèi)容在微博的熱度持續(xù)發(fā)酵，累計熱搜達(dá)241個，累計曝光量達(dá)286億+ 。

央視頻數(shù)據(jù)顯示：通過本次東京奧運(yùn)，會員數(shù)量已超百萬。截至7月27日，央視頻累計激活用戶數(shù)突破1億，單日視頻總觀看量突破2億人次。

騰訊視頻數(shù)據(jù)顯示：自開幕式到之后的九個正式比賽日中，全平臺累計奧運(yùn)內(nèi)容播放量達(dá)105.7億，日均點(diǎn)播UV相比2016年里約奧運(yùn)同期增長234%，日均點(diǎn)播VV相比2016年里約奧運(yùn)同比增長433% 。

快手?jǐn)?shù)據(jù)顯示：截至7月31日，快手奧運(yùn)點(diǎn)播間總播放量已超過27億，點(diǎn)播間總互動高達(dá)1.2億次。

【東京奧運(yùn)會官方轉(zhuǎn)播商視頻App評測】距離北京冬奧會還有半年時間，從目前形勢看，持權(quán)轉(zhuǎn)播商格局不會再有所變動。這四款視頻App是否會在用戶體驗(yàn)上突飛猛進(jìn)，給用戶帶來更好的體驗(yàn)？新浪評測室拭目以待，期待在半年后發(fā)出第二期奧運(yùn)會官方轉(zhuǎn)播商評測體驗(yàn)報告。