怎樣才能漂亮地推掉不在自己職責范圍內的工作？ _推掉

說真的，在職場里這么多年，沒少遇到其它部門的同事或直屬領導，以各種理由強加給自己不在職責范圍內的工作。

如果是自己的直屬領導，那其實問題比較簡單，除非是部門業務整型，否則這種情況比較少，因為你的直屬領導在崗位權限與職責認知上是與你在一個隊伍里，他也不愿意別人對自己的部門指手畫腳，要求你做這做那做非崗位的活，除非是官大一級壓死人或是項目協作實在推不掉。那我建議你在推之前先試探一下直屬領導的立場與口風，如果領導本身也很排斥這個不在你們部門職責范圍內的工作，你可以從部門分工這種大立場上和領導攤牌說，也可以從“有一就有二”，“職責以外非專業相關完成難度大”等要點切入。畢竟關上門你和直屬領導是公司里最親密的人，先站好位置，然后再幫領導和自己想一個上得了臺面的推脫借口。

如果是相關的業務部門找到你，要你配合著完成一個你職責外的工作。那要注意的事項比較多：

首先，要認真聽。當有人莫名其妙的找到你，要你完成一項你陌生又不是你日常需要負責的工作時，你第一時間肯定是不耐煩的想直接拒絕掉。這個時候，你千萬不要著急拒絕，反而要淡定的聽完別人的話，聽清楚這個工作的內容，因為很多人找到你，他其實是不清楚這件工作具體該由哪個部門來完成，只是按照自己對你所在部門的有限理解覺得應該是你們的活。所以這時候，你認真聽完始末，或許你能一下子分析清楚具體的負責部門該是哪個，為什么你的部門不負責這些。而如果你一開始就很不耐煩的以不是我們部門負責的，又說不出什么所以然。那給人的感覺就是完全的推諉。事情沒有得到解決，很可能第二次還會找到你，甚至通過你的領導找到你。

其次，要好好說。我的工作習慣是，遇到有人把不在我職責范圍內的工作給到我，先弄清楚這個人究竟清不清楚這件工作該不該由我所在部門負責，如果對方清楚，而且和我是平級，我會直接推掉，以手頭有其它重要的工作要按時完成等理由，如果是個部門領導，那我也會直接口頭接下這個工作，而是以直屬領導做擋箭牌，比如目前手上有個項目，需要先和直屬領導溝通下，協調時間等。當然，如果給我安排工作的同事本身不清楚這件事應該由我來完成，我會告訴他具體的負責部門，以及那個部門的做事風格，盡量讓他能在對應的部門把工作交接好，因為一旦交接不成功，他很有可能又過來找到你。

對此問題你有什么不同的見解呢？歡迎在下方留言評論，別忘給精英菌點個贊哦~ 點擊右上角關注無憂精英頭條號，了解更多職場支招！

其他網友觀點

張萌，26歲就年薪30萬，堪稱“職場效率之王”！花998元請吃大餐，我才套到她的核心秘訣，就是如何智慧地說“不”，僅這套秘訣就幫我至少賺回了幾十次998元的大餐。

張萌是我的同事，當時我做營銷策劃，她是客服總監。她是我見過的最年輕的月薪高達30萬的人，那年她才26歲，畢業剛剛才四年時間。

要想成功，就得向優秀的人學習，這個道理我懂。在公司里，我還是算能跟她說得上話的人，其他人很少有人能約她出來，一她是認為是浪費時間；二是感覺不夠同頻。

我經常請張萌吃飯，每次她不愿意去低檔次的地方，她說：“去低檔次的地方，會拉低她的能量值！”，后來我才明白，她在用這種方式讓自己的能量始終保持在一個較高的水平上，來全面提升品質，進而提升人生品質。

我們經常去的一個地方，是江邊一家五星級酒店頂樓的瞰江旋轉自助餐廳，人均消費在500元右右。雖然消費比較高，但每次溝通我都能從她身上學到很多，我感覺非常值。

有一次，我們就談到一個話題：怎樣才能漂亮地推掉不在自己職責范圍內的工作？

張萌真的不愧是“職場效率之王”，她分享的3條原則和3步拒絕法，簡直就是一部教科書級的職場秘籍。

張萌說，比拒絕更重要是的要弄懂“拒絕什么”，有3條原則必須遵守：

張萌上來就反問了我一個問題：“你能確定哪些是你應該拒絕的工作嗎？”，我支支吾吾地說：“有好多吧，像自己手頭上已經很多工作了，領導還要加一些無關的工作的……”.

她總結了一句話，一開始就抓住了我的心：“比拒絕更重要是要明白你為什么要拒絕，如果你這一點想不透，可能表面是不屬于自己的工作，而是領導的信任、成長的機會！” 。

張萌跟我分享了在“拒絕不屬于自己職責范圍內的工作”方面的3條原則：

一、不是所有“非工作職責”范圍的事情，都要拒絕：

不屬于工作職責范圍內的事情，分兩類：一是領導認為你有能力可以做到的；二是其他人想讓你幫忙。這兩類事情，雖然不屬于工作范圍之內，但可能存在特殊的意義，前者關乎領導對你的看法，后者則關乎同事和諧關系和對你的看法。

所以面對這些必須慎重，需要問自己幾個問題：

這件事情對于自己的能力成長、品牌塑造是否有益；這件事情是否會影響到自己核心主要業務的速度與質量；這件事情是否是非我不可，是否有其他解決方式；

面對任何事情必須經過這3問，再做決定，才不會因為盲目拒絕，而影響自己。

二、要敢于說“不”：不是不能說“不”，而是如何巧妙地說“不”

人的精力是有限的，一天就24個小時，不能眉毛胡子一把抓，要分清主與次，要分清任務的價值，合理進行安排才行。

張萌是典型的效率之王，就是因為她會對很多無效、無聊、浪費時間的事情說“不”！她不會在茶水室閑聊，她工作的時候，會把手機放進抽屜里。

人們往往會混淆兩個問題，一是能不能說“不”；二是會不會說“不” 。很多人是因為不會說，所以才覺得不能說。

其實不會說“不”的人，并不能獲得足夠的尊重與信賴。這就是職場的奇妙：他們給了你很多工作，卻不能對你保持足夠的尊重與信賴。他們會認為你做多，不精；會認為你傻，給你什么，你就做什么。

三、拒絕了別人，不意味著就不能去麻煩別人：

這倒是一個很奇特的觀點。張萌解釋說：人與人之間啊，本質是通過“互惠互利”，才能建立起關系。

怎么理解呢？就是如果你不麻煩我，我不麻煩你，各自的存在就沒有價值了。再好的親戚，如果不能互相幫助，還不如一個“左鄰右舍”，也是這個道理。

不能總是拒絕別人，也不能從不麻煩別人，你在職場才能混得如魚得水，風生水起的，否則就是自絕于公司。

別人麻煩自己，是給你一個證明自己在他朋友圈里的價值；你麻煩別人，同樣也是給別人一個證明自己價值的機會。人在職場，最大的問題就是：周圍的人，都覺得對你沒有價值，那你就只能獨在高處不勝寒了。

三條原則一說完，我說我不怎么拍馬屁的，但對你張萌，我要拍一下：“你的這一番話對我來說，真的是直擊要害，說了事情的根本！” 。

張萌說：其實，拍馬屁，也能證明存在的價值。我們兩個相視一下，大笑起來，弄得很多人投過來很奇怪的眼光，我們就捂著嘴笑，只見肩抖，不聞笑聲。

張萌說巧妙拒絕的核心在于“打一巴掌給一個甜棗”，進行“心理按摩”式的拒絕要分3步走：

平常人不敢拒絕別人，主要原因就是他的拒絕是一種傷害，一拒絕別人，會給別人造成：耍大牌、不夠意思、不愿意多做的錯誤印象。

如何漂亮地拒絕掉呢？拒絕本身是一種傷害，如何才能把傷害降到最低，甚至還能夠增加兩者之間的關系呢？這需要懂人性。

張萌還舉了一個別人追她的例子：

她有一個忠實的追求者，有一天突然告訴她：他有自己喜歡的人了，他決定再難都要跟她在一起，張萌說，那好啊，你這么真誠，一定可能追到她的，祝你們幸福，那個幸運的女孩是誰啊。

沒想到，那人發過來的，就是她的照片。

雖然她還是沒有答應他，但他給張萌留了下非常深刻的印象。

在這個例子中，就是在做”心理按摩“，讓被按摩者感覺非常的舒服。

如何漂亮的拒絕呢？張萌總結了三步。聽完這三步，我自己內心都認定：她不成功，真的是天理不容。

第一步，要時刻準備著，拒絕那些本不屬于自己的工作，核心是對自己的工作了如指掌：

什么是時刻準備著呢？有兩層含義：

第一層是對自己的工作了如指掌，安排得很滿了：

很多人就死在這一點上。領導布置的工作做完了，就沒事了，或者他看你沒有其他事了，自然要加事給你了。這是缺乏自我成長能力的表現。

像張萌，我每次問她，她都會清晰地說出自己的安排，而且很多并非領導指派的。比如說：我準備再做一輪客戶回訪；我晚上會參加某個課程的學習；我需要3個小時來查詢重要的資料。

這都源于自我合理、科學、成長的安排，這樣你才能底氣去拒絕別人。很多人不會拒絕別人，就是自己手頭上確實沒事做了，拒絕了，不好意思。

第二層意思是：這個拒絕，只是一個”擋箭牌“，或者說是”幌子“，并不代表著真正的拒絕：

這一點的分析，讓我認識到張萌就是一個人性高手。她說：很多人都是想先了解什么事情之后，再做決定，這是大錯而特錯的做法，這比先以正當理由來拒絕的傷害更大。

舉個例子，如果一個人約你吃飯，有兩種對應方式：第一，你說，我晚上有事，可能去不了；第二種是：噢，想去哪里吃啊，有什么事情啊，對方說完了，你又說，不好意思，晚上有事，可能去不了。

哪一種傷害更大？顯然是后者，后者會讓對方認為你認為這件事不重要，或條件不夠。而前者，則容易讓別人認為，你確實是有事。

這兩層含義總結下來就是：

在面對別人請求或指令的時候，要提前準備好充足的理由，來進行第一次拒絕，這一次拒絕，只是一個“虛拒絕” 。

具體的句式多是：“我正在做——，或我準備做什么，可能幫不了，或無法承擔你說的任務！”

第二步，了解對方所說的工作或任務的內容，進行判斷，是否要真的拒絕：

這一步的目的主要是進行核心與最終判斷，到底要不要拒絕，主要目的是不要錯過重要的成長機會，或建立信任的契機。

先給對方打一針預防針，說自己可能做不了，或沒有時間。接下來就需要了解一下內容，要跟對方說：

我能了解一下具體是什么事情，或者原因，讓你找到我？

對方只要能夠說出具體的實情，或者有充足的理由，這個時候再進行決定才是最安全的。

有兩種情況，一是你覺得不值得；二是你覺得自己還是應該幫他這個忙。至于具體的標準，在前面的原則里已經有了。怎么應對呢？

情況一，你覺得不值得，你就可以說：這件事這么重要啊，不過我確實手頭有很多的事情要做，我抓緊時做，如果還趕得及，我愿意為你做點什么；

情況二，你覺得應該去做，你就可以說：這件事這么重要啊，這可是頭等大事，我就是在再忙，也得幫這個忙，

你看，如果用這樣的方式拒絕，會不會讓對方感覺稍微心里不是那么生硬呢？

這里有一個重要，一定要對對方的事情的本身有所描述，意味著你能理解對方的心情，否則你問對方是什么事情，就毫無意義，這一步的精髓就在這里。

第三步，要給予一些心理補償，才能徹底把傷害降到最低，甚至讓對方感激你：

這一步是最重要的一步。你給了別人傷害，不要不管不顧，需要給予一定的“補償”！比如：在夫妻吵架后，往往要送一束玫瑰或其他小禮物，這比單純地說“對不起”更有用。

事后的補償，代表著你說的話、你的心情，比你拒絕他本身更重要。職場高情商的達人，都會利用這一點來提升與別人的關系。

簡單舉幾種補償的方式：

情況1，在對方快結束的時候，再去全力幫助別人，一定要記得是全力；

情況2，給予對方一些重要的建議，雖然自己做不了，但這也讓對方感知到你不是借口；

情況3，以后在其他事情上幫助他的時候，說上次沒有幫助，這次一定要做好；

情況4，在對方做的過程中，帶些禮物，比如夜宵，表示慰問；

前面的兩步，如果沒有做好，那這一步就更加重要了，甚至可以完全扭轉對方對你的錯誤印象。

經過上面的三步，這樣的拒絕才不會傷害到雙方的關系，更重要的是不會影響到你的整體形象。如果利用得好，你還可以收獲意外之喜，就是對方反而會認為：你是一個認真負責的人，值得信賴。

從職場效率之王張萌身上，我學習到幾點價值百萬的心得：

張萌的成功，自有她成功的道理，每個成功的人，都非常值得學習。我把張萌這一套秘訣也分享過很多人，當然代價就是一頓飯，到目前為止至少幫助過幾十人了。

凡是成功的人，都有這樣幾個特點：

1、她們都是對人性特別通透的人：

在上面的方法中，張萌所有的思考都是基于人性需求的。尤其是拒絕在開始就要準備好，拒絕在開口前，后來才有機會進行調整。最后的“心理補償”也很得人心。

越是成功的人，越是要關注周圍人的情緒、體驗，這些都是基于對人性的了解，才能應用自如，深得人心。

2、她們都是有自己獨物的方法的人：

從開始的的3條原則，就特別讓人震撼，再到后來的3步，都是成系統的。成功的人，往往是他的個人系統是成功的。

你有沒有建議自己的思維、決策方法論的體系呢？成功與普通人的區別就在于此，偶然的成功靠運氣，持續的成功，需要系統的方法論。

3、她們都是更加聚焦于自己目的的人：

所謂的高效率，就是把精力放在最重要的事情上面。什么又是最重要的事情呢？這與個人的目標、夢想、職業規劃息息相關。

可以說很多人是不知道自己到底要什么，所以才不知道如何拒絕的。

寫在最后：

成功必然有成功的道理。你有自己的目標、自己的方法論系統嗎？你又深諳人性嗎？

如果沒有，那就要準備好多干點活、多遭點罪，讓社會來教你。

其他網友觀點

公司行政后勤部有個李大姐，性格外向，為人熱情，跟誰都能說上兩句。不熟悉的人覺得她是個樂于助人的好同事，熟悉的人卻說她是個太極高手，特別能推活，我一開始不信，后來跟她相處久了，才知道李大姐的職場智慧確實高。

文章插圖

初識李大姐，覺得她很熱情

說起李大姐，公司上下四五百號人幾乎都認識她，因為李大姐是公司老員工，管的又是行政后勤的事，雖然不是部門領導，只是個主管，但是她負責的工作都是跟公司員工息息相關的，她又特別會做人，所以大多數人都認識她，對她印象也不錯。

我剛進公司時，去行政后勤部領工作服，當時本來是有一個人專門負責這事的，但是那天她剛好請假不在公司，就是李大姐帶我去領的。

當時是領兩套工作服，兩雙勞保鞋，一洗一換，我去領的時候，剛好我那個尺碼只有一套了，然后李大姐就說那就先領一套，其他尺碼當時也有斷號的，回頭她一起跟廠家再訂一批，等貨到了她再讓人通知我來領。

文章插圖

我就先拿著一套走了，過了一個多星期吧，一天正在上班的時候，李大姐拿著一套衣服來辦公室找我了，說新衣服到了，剛好來我們部門辦事，就順便給我帶過來了。

那時候我剛進公司，跟同事們還不熟悉，突然有人這么熱情，我當時心里很感動，對她印象就很好，覺得她是一個熱心的大姐。后來因為工作關系，也會偶爾跟她有接觸，跟她交流她都是笑嘻嘻的，態度很和藹。

跟其他同事聊天時，大部分人對她的評價也很好，都知道有這么一個人，也覺得她比較熱心腸，但一般都是新員工會這么說，老員工反而是笑一笑，不愿意多說，我挺好奇的，就問我師傅為什么老員工對李大姐都不置可否，師傅意味深長的說了一句：李大姐是一個太極高手，以后你就知道了。

我一開始還以為李大姐喜歡武術運動，閑暇時喜歡打太極呢，后來才知道，這是說她擅長推工作。

一件小事，讓我對她印象改觀

入職沒多久，就遇到了中秋節，那時候我們還是要給員工發一些福利的，一般是月餅、油、米等大家都用得到的東西。

按道理這事是行政后勤部負責的，他們來找我們要了人員名單，算好了份數，然后從采購到收貨再到發放，都是他們部門在做。

李大姐先是來找我們部門的一個同事幫她做了一個目前在職員工的名單，同事按照部門給她分好了，然后李大姐說，那順便給她直接打印了吧，同事照辦了。

到了收貨那天，李大姐又來我們部門求助，說是到的貨物比較多，她們部門負責后勤的加上她就3個人，她們搬不動，讓我們部門的人一起去幫忙。

我們領導說部門人可以去幾個，但是不能全部去，畢竟我們還有自己的工作要做，事情也挺多挺急的，就讓我和另外一個人去幫忙了。

文章插圖

等我們去了以后，李大姐一邊說著感謝我們來幫忙，一邊又埋怨排的人少，說這員工福利也是你們人力資源部門的事，怎么你們領導就只派兩個人來幫忙，不上心啊。

然后她又轉身去了生產部，找生產部的部長叫一些人來幫忙搬，說公司就生產部的人最多，發東西有一半是給他們部門的，所以他們來搬合情合理，然后一個工長帶著十多個工人來搬了。

然后她和另外2個她們行政部的人就在一邊統計數據，指揮大家東西卸下來放在哪里，閑的時候還聊聊天，嘴上說著大家辛苦了，感謝大家，但實際上，最后她們3個人一箱都沒搬。

別人是來幫你干活的，你自己站在那邊聊天，看著別人干活，這樣也太不合適了。這是我第一次覺得李大姐不厚道，自己的工作雖然有難度，可以找別人幫忙，但是你自己也要做一點吧，不能全部讓別人做。

回去后我就跟我師傅說了，師傅說習慣了，她經常這樣，她找你辦事就會很積極，但是你找她辦事，那就不一定了，她要是心情好就會幫你辦，心情不好就不辦，而且她對新員工會比較熱情，所以新人剛來對她不了解，就會覺得她人不錯，她替公司領導辦事也很積極，領導對她也很滿意，所以她主管的位置才坐的穩。

然后師傅還給我講了一件跟李大姐有關的事，聽完我對李大姐是徹底佩服了，不愧是職場老員工，這為人處事確實有一手。

巧妙拒絕跨部門的協作工作，提出問題的同時指出解決問題的方法

之前說過，我們公司上班時間是要穿工作服的，但時間久了就漸漸出現了一些問題，有些員工在上班時間出去辦自己的事，也是穿著工作服，有的人把工作服給家里的人穿，有的人下班了做副業也是穿著工作服，次數多了就被公司領導看見了，就覺得對企業形象影響不好。

領導就讓企業文化部的同事管一管，要求大家嚴格按照公司規章制度來，上下班時換一下衣服，工作服只能在上班時間穿。

然后企業文化部就開始了一系列的措施，先是向各個部門的領導傳達了公司領導的要求，并且把規定再次下發給各部門領導，要求你他們向本部門員工宣貫。

同時企業文化部的同事每天早晚上下班的時候在公司大門口值守，看見穿工作服上班或者穿工作服下班的同事，就會去提醒，并且表示前三天是提醒，之后就會按照規定對不遵守規定的員工進行處罰。

上班時還好說，稍微早到一會兒，過了上班點就可以結束了，下班的時候就比較困難了，因為很多人都不一定會準時下班，有些人會加班到晚上七八點，還有個別人到九點十點的，企業文化部的同事也不可能從下班點一直蹲守到半夜。

文章插圖

所以企業文化部的領導就去找了行政后勤部的領導，希望門衛師傅能幫忙在下班的時候看一下，如果看到有直接穿工作服下班的員工，就提醒一下，記錄一下部門和姓名。

因為是領導間的協商，而且行政部的領導也知道這是公司領導的意思，所以就答應了，把這事安排給了李大姐，讓她去跟門衛師傅交代一下。

李大姐是負責管后勤的，門衛也是她的管理范圍，她當著企業文化部的領導一口答應了下來，說這是小事，沒問題。

但等企業文化部的領導走了以后，她就跟行政部的領導抱怨了，說這種事會得罪人，讓門衛去做監督，到時候會引起矛盾，何必為了其他部門的事讓自己部門的人得罪人呢？

領導說這都是公司的事，雖然是企業文化部主要負責的，但是公司領導也讓其他部門都配合了，至于會不會引起矛盾，這個執行了再看，如果真有問題我們再處理，讓李大姐按照要求去辦。

然后李大姐就也沒說什么，去跟門衛布置工作了，當時看她也沒有明顯的抵觸心理，所以大家也沒當一回事。

這事布置完第二天，李大姐帶著門衛隊長過來找領導，說昨天執行了一天，遇到了很多問題，很多人不聽門衛的勸解，對門衛也不夠尊重，讓他們注意穿著，有的理都不理，有的還會罵門衛多管閑事。

然后門衛隊長也附和了她的說法，說這活不好干，希望領導再考慮考慮。

然后李大姐又說，其實要解決這事很好辦，每天早晚上下班的時候，各個部門的領導到公司門口站個十分鐘左右，給大家看一下領導的態度，基本上員工們也就心里有數了，再抓幾個違反規定的人，真的處罰一下，給大家一個警示，后面就會好很多。

領導一看就知道李大姐是不愿意讓門衛干這事，不過她提的方法也確實可以參考一下，所以就跟企業文化部的領導又商量了。

后來真的按照這個辦法去執行了，領導們只在公司門口查了2天，后面大家就守規矩多了，很長一段時間都沒有再發生過穿著工作服上下班，或者上班時間穿著工作服外出辦私事的情況。

怎樣才能漂亮地推掉不在自己職責范圍內的工作？

現在工作多年下來，發現李大姐既不像表面表現得那么樂于助人，但也沒有我師傅說的那么特別喜歡推活，她其實還是有原則的。

是她工作職責范圍內的，她也會好好做，她推的大多數都是不屬于她工作職責范圍內的活，而且推的很多有技巧，讓你又找不到反駁的理由，也生不出恨意，頂多就是對她沒幫你干活感到有些遺憾。

在職場，做好自己的本職工作是基礎，因為公司招你就是看中了你的某項工作能力，給你安排了具體的崗位，所以，只有做好本職工作才能發揮出自己的價值，也才能讓公司看到你的價值，你的升職加薪都是建立在本職工作的基礎上的。

但是身在職場，不可避免的需要和同事相處，這又是一個小社會，人情往來是必須的，很多工作也不是自己一個人就能完成的，需要別人的協助，同樣，別人也會有需要你協助的工作，怎么處理這些不在自己職責范圍內的工作，就很考驗智慧。

如果你直接生硬的拒絕別人，那以后別人也不會配合你的工作，你自己的工作也很難繼續做下去，如果你不懂拒絕，別人找你幫忙你就接，那又會占用你大量的時間和精力，自己的本職工作沒有做好，這就是舍本逐末。

文章插圖

所以，如果委婉而又不失禮貌的推掉不在自己職責范圍內的工作，就需要我們掌握一些技巧。

1、如果是領導安排的工作，要視具體情況而定

如果領導安排的工作不是很占用你的時間，我建議還是不要拒絕，因為能找到相關負責的人做，他肯定會找具體的人做，只有職責不清的工作或者別人做不好的工作才會讓你做，這是對你的信任，你如果能很好的完成，對你的未來是有好處的。

如果你真的不想做，這個工作也不合理，那么你可以這么說，就說自己目前正在做某項工作，這個工作要找一個領導很重視的，現在正進行到了比較關鍵的時候，如果現在停下來去做其他工作，會耽誤這項工作的進度，分散精力，問領導是不是愿意推遲這項工作的完成時間。

那既然是領導之前很在意的工作，我想他肯定還是希望你好好完成那個工作的，對于現在要布置給你的非本職工作，那可以換個其他人去做，一般就不會安排給你了。

2、如果是部門內的其他同事請求你的幫助，那你可以拖延一會，讓他自己找別人協助

如果是自己本部門的同事，他們平時跟你的關系還是比較緊密的，互相之間也肯定會經常需要協助，那么明顯的拒絕別人的請求，就會比較尷尬，這時候你需要委婉的來拒絕。

你可以說現在正在做一個工作，是領導急著要的，需要等這個工作做完才能去幫他做這事，如果他能等的話，就慢慢做自己的工作，做完再看情況幫他做。

或者你還可以說要去參加其他部門組織的會議，或者其他部門剛好有個工作需要你合作，最近你都要協助別人做事，暫時沒有空幫他，讓他另找其他人。

3、如果是其他部門的同事找你協助，可以給他其他建議

如果是其他部門的同事找你協助，那么可以用兩種方法來應對。

一種是說明這事不是你負責的，雖然是你們部門的工作，但是并不是你的工作范圍，可以讓他直接找你們部門領導，看領導怎么安排，也許會安排其他人做。

另一種是給出具體建議，比如這個工作不是你負責的，你覺得應該是公司其他部門的職責，你可以建議他去找其他部門的人問一問，巧妙地把這個問題轉移出去。

但需要注意的是，以上3種情況都有一個共同點，就是你都拒絕了別人的請求，在這過程中你要注意分寸，不能讓別人覺得一找你幫助你就推托，這樣對你的未來發展不利。

你要在態度上表示你是愿意幫他的，也是愿意去接受這個情況的，不能一聽人家說要找你幫忙做事你就拒絕，你要聽別人把話先說完，把要做的事說清楚，然后表示自己能理解別人，自己也很想幫忙，只是自己現在有其他更重要的事要做，所以是沒有時間或者沒有能力幫別人去做，然后給出進一步的建議，指導別人找到解決問題的辦法，這樣別人才不會對你產生誤解。

綜上所述

人際交往溝通技巧在職場是一門需要一直學習的課，不是所有的事都會如自己的意，所以要學會坦然面對一些客觀情況，像這種不在自己職責范圍內的工作，在職場是很常見的。

我覺得如果事情不多，次數不多，需要花費的時間不多的話，可以適當去做，幫助別人也是幫助自己。但如果次數多，且影響到你的本職工作了，那么該拒絕的就要拒絕，不能因為這些細枝末節影響了自己的本職工作。

【怎樣才能漂亮地推掉不在自己職責范圍內的工作？】但拒絕也要講究方式方法，需要委婉漂亮的推掉不在自己職責范圍內的工作，還要讓別人感覺到你確實不是不想做，而是因為一些客觀情況而愛莫能助，這才是為人處世的高明之處。