商務酒店怎么做能讓客人主動充卡，讓散客成為老客人？ _商務酒店

【商務酒店怎么做能讓客人主動充卡，讓散客成為老客人？】你好，很高興回答這個問題。首先我感覺酒店的設施應該齊全，無線網，24小時熱水，停車廠等等，這些設施都是必備的。其次就是員工的服務態度。員工應該微笑服務，當客人進入酒店時應熱情的先打招呼，你好，有什么需要可以幫到你，或需要什么類型的房間。介紹的同時話語婉轉的去說，比如說我們店剛推出的一種新型活動，現在充值比較優惠，充多少送你多少，你如果經常住酒店可以考慮一下，再有就是衛生方面，一定要干凈，消毒措施一定要做好，客人在住店期間有什么需求盡量去滿足客人。讓客人感覺到家的溫暖，酒店服務態度好了，做到干凈友好，這樣我想散客成為老客人的幾率很高。

{!-- PGC_VIDEO:{"thumb_height": 720, "vposter": "http://p1.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-p-0000/584bac5bf49c46d59e3c4450ed1f764c", "thumb_width": 1280, "vid": "v020160d0000bpkt6e8m4civrvr4iodg", "vu": "v020160d0000bpkt6e8m4civrvr4iodg", "duration": 68.63, "thumb_url": "tos-cn-p-0000/584bac5bf49c46d59e3c4450ed1f764c", "thumb_uri": "tos-cn-p-0000/584bac5bf49c46d59e3c4450ed1f764c", "video_size": {"high": {"duration": 68.63, "h": 720, "w": 1280}, "ultra": {"duration": 68.63, "h": 720, "w": 1280}, "normal": {"duration": 68.63, "h": 720, "w": 1280}}} --}

其他網友觀點

首先你要舒適的環境，熱情禮貌主動服務的員工，客人在酒店住得舒心，吃得滿意這些只是基本要求，還要有個性化的服務，才能讓客人有賓至如歸的感覺，然后他（她）才會考慮充卡，充卡要有技巧，也要有一定的優惠，這樣“散客”就成為了“老客人"！

{!-- PGC_VIDEO:{"thumb_height": 896, "vposter": "http://p1.toutiaoimg.com/origin/tos-cn-p-0000/5fa19d30b2c54ad4a41b7c07b10cb36a", "thumb_width": 1920, "vid": "v02016770000bpk85e4pg627j631dk50", "vu": "v02016770000bpk85e4pg627j631dk50", "duration": 114.17, "thumb_url": "tos-cn-p-0000/5fa19d30b2c54ad4a41b7c07b10cb36a", "thumb_uri": "tos-cn-p-0000/5fa19d30b2c54ad4a41b7c07b10cb36a", "video_size": {"high": {"duration": 114.17, "h": 896, "w": 1920}, "ultra": {"duration": 114.17, "h": 896, "w": 1920}, "normal": {"duration": 114.17, "h": 896, "w": 1920}}} --}

其他網友觀點

環境優美價格實惠