用熱愛致敬生活( 二 )


緊張而又忙碌的生活中,因為各種原因,被迫熬夜或許無法避免,但從2021年起,至少在享受購物的快樂時,你可以更多一份愜意,且不用再熬夜。
2021年的京東11.11打破了往年“0點開啟”的慣例,提倡“晚8點,不熬夜”。即便因為這點改變會導致從倉儲、運營、客服到技術等各鏈條工作及人員重新調整節奏,但我們依然如此選擇。因為我們堅信,“只要是尊重消費者,能為行業帶來好處,就值得改變!”
事實也證明,2021年京東11.11累計下單金額超3491億元,再創新高。從晚8點開啟的京東11.11,讓11.11被重新定義,不僅讓消費者可以更健康、更舒適地購物,也進一步激發了新消費市場的活力。
二、烙印:與伙伴共贏
市場環境變化、消費迭代升級、新品牌層出不窮, 2021年的零售市場充滿機遇與挑戰。而通過持續完善平臺生態、加碼技術投入、深耕全渠道能力建設,這一年,我們攜手更多合作伙伴一起實現了高質量增長。
與合作伙伴攜手共進,實現共贏,這是我們刻在心底的烙印。
線下業態,多元創新

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全國首家京東MALL開業,落地西安
2021年,京東零售全渠道戰略進入加速拓展期,帶動了更多實體商家創新增長。這一年,全國首家京東MALL落地西安,成為京東零售創新的又一成果;京東超市全渠道業務規模持續擴大,目前已覆蓋了全國400多座城市,超3萬家門店;京東旗下美食生鮮超市七鮮同樣布局提速,2021年門店增速達70%;京東京車會目前已覆蓋全國163座城市的超1400家門店。另外,包括無印良品與七鮮聯手打造的首家生鮮復合店,京東京車會首家自營門店、京東國際首家進口綜合館等新型實體門店也于今年先后落地。

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京東零售全渠道戰略加速推進,覆蓋生活中的眾多領域
同時,京東也將全渠道能力運用到了線上、線下的多元化場景里,覆蓋快消品、數碼家電、通訊、健康、服飾、居家、生活服務、汽車等行業的數百萬實體商家,攜手合作伙伴共同成長。
精雕細琢,數智供應

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智能供應鏈技術迭代升級,庫存周轉進一步優化
面對外部環境的變化,京東18年來長期堅定打造供應鏈和物流基礎設施等核心能力,使自身以及合作伙伴,可以從容應對挑戰的有力保障。這一年,京東成立供應鏈專業人才委員會,為供應鏈優化和升級提供專業人才保障;持續通過智能供應鏈技術推進庫存周轉優化,使庫存周轉天數進一步下降至近30天,領先行業的同時,創歷史最優;從采購內配自動化拓展至全流程自動化的供應鏈超級自動化技術,在今年也進入落地環節;京東JC2M智能制造平臺助力更多合作伙伴高效研發新品,使產品需求調研時間減少75%,新品上市周期縮短67%;基于京東和達達集團深度協同打造的海博系統,目前已經部署應用超5000家實體零售門店,幫助更多品牌商家解決了數字化升級和全渠道發展的痛點。
技術力量,引領向上

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以創新優化用戶體驗,七鮮超市嘗試無人配送車配送
從2017年初全面向技術轉型以來,京東體系已在技術上累計投入近750億元。2021年,京東繼續加碼在技術領域的投入,并取得了諸多亮點成果。
其中,依托于京東物流研發的智能無人物流車,七鮮超市在北京亦莊區率先展開無人配送車配送嘗試;以京東企業業務的技術能力為基礎,助力國采中心上線價格監測及采購預警功能,提升采購價格合理性、資金利用率;通過打造智能商客引擎,基于個性化及場景化能力,為用戶帶來“更有溫度”的購物體驗;攜手中國物品編碼中心,推動信息數字化在供應鏈各環節過程中的應用;推出京東營銷云,助力品牌商家全域營銷,實現數智化轉型。
生態開放,相伴成長

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鏈接全國特色產業帶,助力產業帶智能化轉型
“獨行者疾 眾行者遠”,作為一家同時具備實體企業基因和屬性、數字技術和能力的新型實體企業,京東始終保持開放的心態,希望能與更多合作伙伴一起相伴成長。

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