扎根Z世代，技術驅動的Soul打造出社交元宇宙 _社交

原題:扎根z一代，技術驅動的Soul創造了社交元宇宙(來源:深潛atom)

也許很多人都有這樣的瞬間，心里有很多想表現的東西，但是不知道問誰。科學技術是社會發展的動力，但在高科學技術化的今天，我們的心更加空虛，這種感情隨著時間而激發。因此，產生了巨大的社交需求，除了傳統的社交勢力外，還產生了一系列垂直社交軟件，走上了扎根于z世代的Soul等所謂的小而美麗的道路。

【扎根Z世代，技術驅動的Soul打造出社交元宇宙】不同于其他社交軟件，以技術為產品驅動力的Soul，根據用戶的社交圖片和興趣圖片，通過機器學習推薦用戶關系，致力于創造社交元宇宙。

經過過過去5年的磨練，Soul認可，DAU達到了千萬級，比去年增加了94.4%，其中73.9%的DAU屬于z世代。自2020年7月以來，Soul每月的MAU用戶增長率平均保持在105%以上。

找到可持續的商業模式后，Soul在商業化方面提高了質量。從2019年到2020年，收入比去年增加了604.3%，達到了4.98億元，2021年第一季度的收入比去年增加了260%，達到了2.38億元，收費用戶率達到了4.8%，總毛利率達到了86% 。

在用戶和商業化同步迅速增長的情況下，Soul不斷擴大自己的新領域。

-釋放自我，技術驅動的社交元宇宙

傳統社交的生態圈讓我們第一次見識到了社交本身所蘊藏著的巨大需求，但是熟人圈里要顧及的太多，無法展現真自我，我們不想公開卻又想要表達的情感，該如何得到回應呢?

市面上常用的可以發聲的渠道，都是現實朋友圈的延展，充斥著好友，甚至是媒體，發一條瞬間都得字字斟酌，甚至到最后逐字刪除。線下的社交變少了，線上也沒有合適的渠道去和人交流，市場迫切需要一款產品解決這個問題。因此，Soul誕生了。這是用戶可以隨時隨地表現真正的自己，與其他在線人員交流或玩游戲，立即獲得真正的共鳴的平臺。

過去社交軟件很多，但很多用戶不能得到真正的連接和支持。Soul為了實現這個目標，客觀上必須從兩個方面著手。一個是實際用戶的數量，另一個是通過技術幫助用戶完成正確的圖像，推薦同樣感興趣的用戶，讓兩個可以相互珍惜的人有效地聯系。

△社交元宇宙

此前我們分析過眾多科技公司，也提出過自己的觀點，技術類公司將會有巨大的發展前景，比如字節跳動在互聯網上半場格局已定的情況下，通過將算法當成真正的技術路徑，最終脫穎而出。目前，Soul的規模仍有很大的發展空間，但技術投資和認知是一樣的。

為了完成自己的初學者，為公司的持續發展提供競爭力的技術保障，Soul從谷歌等硅谷著名企業中尋找了很多經驗豐富的員工。設置了業務開發、推薦業務、廣告業務、基礎平臺、控制業務、算法、質量保障、IT等9個開發中心，Soul約有一半的員工是技術人員。迄今為止，Soul每年投入3億元用于技術創新和人才發展。基于大量的研發投入，產生了許多技術成果，其中公開專利申請4件，申請中專利60件，軟件版權15件。

Soul不斷完善用戶在社交元宇宙中的體驗。基于AR技術，通過3D濾鏡、臉基尼，用戶在Soul 上可以借由新的身份輕松、無顧慮地交流表達。平臺強大的人工智能和數據分析技術，能夠完善信息識別和用戶標記功能，并增強平臺的用戶體驗。NLP(Natural Language Processing)技術在審核、風控、推薦方面都起著關鍵作用。同時，Soul 還在對云端虛擬化技術等進行探索和儲備。

今天，我們在使用Soul時，可以輕易找到懂自己的朋友，用戶在這里分享豐富瞬間、看大量的主頁和發布帖子，UGC產出的分發也越來越相關和精準。這也是基于用戶行為興趣圖像的AI算法的產品邏輯，依靠深入的學習和大數據技術，克服了包括內容理解、審查在內的運營問題，最終通過推薦系統使大規模用戶的即時聊天等用戶參加的應用場景智能化。

你看不見的的角落里，無數人默默地付出。為了讓用戶在更安全、更無壓力的環境下暢快地交流，Soul使用人工智能人工審查，建立了嚴格的審查系統，確保了平臺信息的合規性、平臺環境的純粹。由近千人組成的審查隊伍，復蓋所有類型的用戶生產，進行7天24小時的實時審查。

在技術驅動下，Soul創造了自己年輕人的社交元宇宙，幫助用戶輕松找到高維空間距離自己最近的群體，隨時隨地交流和游戲。對于社交元宇宙這樣的新概念，Soul強調，這個社交空間不是空虛的存在，而是生于現實世界，與現實世界平行，沉浸感強，經常在線，在這里人們不僅可以娛樂，還可以社交、消費等。這也意味著社元宇宙不僅是網絡社交空間，還構筑社交生態，可持續發展是這種生態最重要的。因此，Soul具有完全運行的經濟、數據、數字物品和IP 。這些都可以在此期間通行，用戶UGC制作的元宇宙具有很強的規模效果，能源保持迅速持續增長的原動力。

-成長性高的Soul，已經成為z世代生活的日常

5年前，幾乎沒有人能預見Soul這種社交產品，Soul這種DAU已經達到千萬級，比去年增加了94.4% 。在用戶粘性方面，2021年3月，月活躍天數超過15天的比例達到56.4% 。2020年12月活躍了15天以上的用戶中，78.4%的用戶在3個月后也維持著同樣的活躍度。Soul 的日均DAU打開次數為24次，為行業最高，且日均DAU使用時長在40-50分鐘。

Mob研究院《Z世代大學生圖鑒》2019統計，Z世代人口2.6億。誰抓住了年輕人，誰就抓住了未來。Soul面對Z世代，去中心化的方式，讓每個人都能參與，并且在算法驅動下都能夠被其他人看到，在Soul的廣場，則顯得更加平等，用戶之間可以更加輕松地互動。

在這里交朋友，學知識，聊話題，對相同的興趣進行討論，基于語音互動，臉基尼，視頻互動等個性化產品，大大提高彼此的溝通能力，一個個孤獨的靈魂在Soul 星球上被感動，溫暖，連接。越來越多的年輕人在Soul星球上建立了自己的家和生態，享受著其中。

△Soul 星球

除了在功能上Soul契合年輕人的社交需求外，Soul的用戶也發布了很多貼合年輕人生活、工作的話題與活動。例如，今年春節，受疫情影響約7成的用戶選擇當地正月，Soul出現了Soul相互促進學習、Soul一起健身、Soul一起看煙花等新的社交話題，為當地節日的年輕人提供了節日的陪伴感。

在人心孤獨的時代，Soul的出現無疑點亮了孤獨的靈魂，用戶也迅速成長，在用戶基數上，Soul的DAU已經達到千萬級，其中73.9%的DAU是Z世代。從2020年7月開始至今，Soul每月的MAU用戶增長速度，平均保持在105%以上。根據2021年3月的數據，在交互率方面，89.1%的MAU參與投稿、評論和私人聊天等與他人的深入交流，57.1%的DAU發送私人聊天信息，平均每天發送62條點對點信息。Soul已經成為z一代的日常生活。

隨著年輕人的喜好提供一系列創新功能，促進用戶內容創作和社交互動，Soul是一個完全面向年輕人、面向未來的基礎設施型社交平臺。顯然，捕捉中國z世代移動社會市場機遇的Soul是國內新形式的社會網絡反復代表平臺，有機會成為未來年輕人的社會基礎設施。

-基于興趣的商業模式，各個角色的音樂在其中

商業化過程中影響用戶體驗，商業or用戶是很多產品不斷選擇的。

但這種擔心不存在于Soul中，用戶體驗始終是Soul業務的核心，是可持續長期用戶增長和保留的基礎。Soul的商業化是基于產品和用戶體驗的，并非為了商業化而商業化。目前，中國Z世代移動社交市場主要分為增值服務、廣告及其他三大塊。

△Soul娛樂場

核心用戶定位z世代Soul，探索適合z世代的消費場景。Soul的增值服務是針對z世代的特征開發的，Soul為收費用戶和非收費用戶設計了更有趣的沉浸式特性和功能，為所有用戶無障礙地游戲和社交鋪平了道路。僅僅一年，Soul月平均收費用戶數從2019年的26.89萬增加到2020年的92.93萬，2021年第一季度達到154萬。月平均用戶支付率從2.3%(2019年)增加到4.5%(2020年)，2021年第一季度達到4.8%，每個支付用戶的月平均收入也從21.9元增加到43.5元，第一季度達到48.6元。

其次是廣告。流量平臺幾乎沒有忽視廣告者。這是現在的收益途徑之一，Soul在這方面受到抑制。Soul限制每個用戶每次APP發布的廣告曝光水平，讓用戶決定是否點擊指定的廣告，限制廣告彈出和中斷常規交互。在商業和用戶之間，Soul顯然站在用戶一側。

規模化商業開展后，Soul的收益率開始爆炸性增加。其中2020年公司收入4.98億元，比上年增長604.3%，2021年第一季度收入達2.38億元，比上年增長260% 。基于用戶習慣的商業模式相信Soul會持續增加收入。

2021第一季度，Soul收入持續大規模增長的原因之一是在線創新的社交購物游戲Giftmoji 。Giftmoji是一項新業務，以Soul為平臺，以業者和商品為媒體，連接社交關系兩端的用戶，增加了GMV收入的變化渠道。在游戲中，用戶可以為自己購買，也可以贈送他人，Giftmoji的出現大大調動了用戶之間的交流粘性，現在的年輕人大都想積極嘗試這種一站式的購物方式，將來有很大的發展前景。

商業化是企業成長過程中必須面對的一環，但Soul站在用戶的角度，深刻理解用戶的興趣點，基于此展開的商業化模式，用戶沒有受到干擾，可以享受。在風險和不確定性增加的時代，資本追求科技含量和技術密度，重視實際業務能力。

新一代年輕人帶來了全新的思維和生活方式，傳統互聯網法則不斷被打破，以興趣為邊界的社交新風向正在到來，年輕一代對社交的需求更加圈層化、更追求心靈與精神層面的契合度。作為Z世代社交趨勢的發現者和社交潮流的引領者，Soul基于用戶的社交畫像和興趣圖譜，通過話題、信息流推送等功能，幫助用戶通過社群中的關系鏈，讓興趣和文化偏好一致的用戶聚合，使用戶更加自在地釋放自我，并滿足個性化、趣味化社交需求。在這樣的社交關系鏈的基礎上，Soul未來必然可以成長出更有想象力的產品模式。

根據Soul提交的招股書，2年前的員工事件已經被法院判定為個人行為，沒有證據證明與公司有關。即使未來有民事糾紛，公司也只需要時間來應訴。筆者表示，Soul公司內部目前正常運行。我相信擁有z世代的人氣，Soul會給我們帶來更多驚喜。