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2021春運(yùn)火車票可以免費(fèi)退嗎？2021春運(yùn)火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定？

每年春運(yùn)的時(shí)候 ， 都會(huì)有很多人坐火車回老家過(guò)年 ， 所以春運(yùn)的火車票一般都是需要提前搶購(gòu)的 ， 今年由于受疫情影響 ， 各地都開(kāi)始估計(jì)留在本地過(guò)年 ， 那么2021春運(yùn)火車票可以免費(fèi)退嗎？下面讓我們具體來(lái)看看吧！
2021春運(yùn)火車票可以免費(fèi)退嗎1月6日前購(gòu)買的春運(yùn)火車票是可以免費(fèi)退票的 。
據(jù)中國(guó)中鐵集團(tuán)股份有限公司官方微博消息 ， 為滿足防疫要求 ， 中國(guó)中鐵集團(tuán)推出免費(fèi)退票措施 。
2021年1月7日零時(shí)起 ， 旅客在車站、鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）等渠道辦理2021年1月6日24:00前購(gòu)票的有效退票時(shí) ， 不收取退票費(fèi) ， 所購(gòu)鐵路保險(xiǎn)一并辦理 。
不過(guò) ， 從鐵路12306網(wǎng)站上很多熱門鐵路線路售罄的情況來(lái)看 ， 今年返鄉(xiāng)的“農(nóng)民工”依然不少 。
新型冠狀病毒感染防控機(jī)制已被國(guó)務(wù)院要求引導(dǎo)高峰出行和調(diào)峰 。國(guó)家鐵路集團(tuán)客運(yùn)部有關(guān)負(fù)責(zé)人也指出 ， 今年學(xué)生放假時(shí)間早于春節(jié) ， 大部分學(xué)生客流與春節(jié)前客流呈非高峰 。
據(jù)某網(wǎng)上售票平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示 ， 預(yù)計(jì)2021年1月26日春節(jié)前客流高峰基本結(jié)束 。農(nóng)民工返鄉(xiāng)預(yù)計(jì)在2021年1月28日春節(jié)第一天迎來(lái)第一波小高峰 ， 2021年2月4日農(nóng)歷大年初一迎來(lái)第二波小高峰 ， 2021年2月28日至除夕達(dá)到高峰 。
可見(jiàn) ， 高峰返鄉(xiāng)已成為今年春運(yùn)期間返鄉(xiāng)的一大趨勢(shì) 。
在逐峰返鄉(xiāng)的趨勢(shì)下 ， 各地機(jī)場(chǎng)、火車站也要嚴(yán)格執(zhí)行公共場(chǎng)所防疫措施 ， 全面應(yīng)對(duì)春運(yùn)疫情風(fēng)險(xiǎn) 。
2021春運(yùn)火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定有關(guān)購(gòu)買2021年春運(yùn)火車票的政策進(jìn)行了調(diào)整 。原來(lái) ， 當(dāng)天的車票要在線下窗口換 ， 現(xiàn)在可以在網(wǎng)上換了 。
網(wǎng)上退款業(yè)務(wù)辦理時(shí)間優(yōu)化為24小時(shí)全天候 ， 退款期限由開(kāi)車前25分鐘調(diào)整為開(kāi)車到汽車站前 。
此外 ， 以現(xiàn)金購(gòu)票并取得報(bào)銷憑證的旅客 ， 可先到12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù) ， 180天內(nèi)到國(guó)內(nèi)任何一個(gè)火車站領(lǐng)取退票款 。
12306系統(tǒng)將自動(dòng)識(shí)別60歲以上高齡旅客 ， 對(duì)購(gòu)買臥鋪票等普通高鐵列車的旅客優(yōu)先下鋪 。
目前 ， 我國(guó)地方案件較多 ， 鐵路部門也提醒旅客減少不必要的出行；出行當(dāng)天提前出門 ， 留出足夠的時(shí)間進(jìn)行進(jìn)站安檢、實(shí)名制驗(yàn)證和驗(yàn)票；配合鐵路部門做好車站、列車疫情防控工作 ， 如測(cè)溫、健康碼驗(yàn)證等 ， 全程佩戴口罩 。
2021年春節(jié)期間 ， 將擴(kuò)大火車票價(jià)格優(yōu)惠幅度和幅度 。優(yōu)惠范圍由臨時(shí)旅客列車和寒線或方向的“倒”字頭列車擴(kuò)大到部分計(jì)劃旅客列車和熱線或方向的“正”字頭列車 。春運(yùn)期間 ， 該優(yōu)惠涵蓋241趟列車 ， 其中節(jié)前131趟 ， 節(jié)后110趟 。普通速度旅客列車由原來(lái)的每座最低5.50折 ， 擴(kuò)大到硬座最低2折 ， 軟臥、硬臥最低5折；動(dòng)車組列車由原來(lái)的最高8折 ， 擴(kuò)大到最低5.5折 。
2021春運(yùn)火車票購(gòu)買時(shí)間從2020年12月30日起 ， 春運(yùn)首日門票可網(wǎng)上售票 。互聯(lián)網(wǎng)電話的預(yù)訂期為30天 ， 窗口、自動(dòng)售貨機(jī)和代售點(diǎn)的預(yù)訂期為28天 。
2021年1月6日 ， 將發(fā)行2月4日農(nóng)歷新年火車票、2月10日12月29日火車票和2月11日除夕夜火車票 。回程方面 ， 2021年1月19日開(kāi)行農(nóng)歷正月初六2月17日火車票；1月28日開(kāi)行2月26日元宵節(jié)火車票 。旅客可以在線或線下購(gòu)票 。
我們的網(wǎng)上售票渠道主要是網(wǎng)上12306網(wǎng)站、手機(jī)app和95105105電話訂票 ， 線下是手動(dòng)窗口、售票機(jī)和代售點(diǎn) 。
如果沒(méi)有拿到車票 ， 可以使用中鐵12306網(wǎng)站和app的免費(fèi)“候補(bǔ)車票”功能“撿漏” 。
在12306鐵路的官方網(wǎng)站上 ， 有等候車票的功能 。如果不是第一次買票 ， 可以使用等待補(bǔ)號(hào)的功能 。如果車票有變動(dòng)或退票 ， 我們?cè)皆绲却a(bǔ)票 ， 就越有可能買到車票 。
【2021春運(yùn)火車票可以免費(fèi)退嗎？2021春運(yùn)火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定？】工作人員提醒廣大旅客：疫情期間 ， 旅客需聽(tīng)從旅客指揮 ， 有序排隊(duì) ， 保持安全距離 ， 快速上下車 ， 不要集合 。并做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù) ， 戴好口罩 ， 積極配合旅客測(cè)溫 ， 如有體溫異常 ， 必須服從旅客安排 。

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