7.15騰訊大批量封號，你怎么看？ _大批量

很高興回答這個問題。

7.15發(fā)生的QQ封號事件，可能每個人身邊都出現(xiàn)了。

那么騰訊官方客服也主動出來道歉。說系統(tǒng)bug ，目前已經(jīng)修復(fù) ，對您造成的不便，深感歉意。

簡簡單單一句話，就把這個責任給撇清了。

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【7.15騰訊大批量封號，你怎么看？】細致的分析了一下大家被封號問題的賬號。

一般以1開頭的十位數(shù)字的QQ號碼之前使用過搶紅包插件一般微商使用QQ存在廣告，刷量等非常規(guī)操作捆綁太多第三方軟件，會被認為是風險賬號

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這些可能是他們的目的，清理一些這些賬號？！

平常開車違停、闖紅燈，交警平臺會給你出局真實的違規(guī)照片，告訴你何時何地做錯了何事，證據(jù)確鑿，懲罰也是有章有法可依，但是拿到罰單大家也會信服。

懲罰不是目的，目的是為了讓人知道錯誤，下次不要再犯。

但是這次QQ封號，也連累了很多無辜的群眾，正常使用的用戶，導(dǎo)致很多人無法登陸，影響了正常使用。但是騰訊對于此用戶的誤殺，只是傲慢的態(tài)度，簡單的道歉。

這確實有點“店大欺人” 。

所以以后大家少把自己關(guān)于資金余額，銀行卡綁定到里邊，哪天真的刪了咱們賬號，什么都沒了。

以上純屬個人意見，僅供參考。

其他網(wǎng)友觀點

大批量封號或許存在很多無辜，但騰訊為了不放過一個違法，也只能先錯殺一千無辜。反正，最后你們還能申訴解封的嘛。只是沒有想到自己的客服體系和身份認證被吐槽得不行。下面說說我的看法。

1、騰訊為什么大批量封號？

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騰訊突然大批量封號自然是有原因的。如今的互聯(lián)網(wǎng)信息飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)上有大量的優(yōu)秀的內(nèi)容，也有不少違法、低俗的不良內(nèi)容。國家網(wǎng)信辦5月22日就啟動了2020“清朗”專項行動。全面覆蓋各類網(wǎng)絡(luò)傳播渠道和平臺，集中清理網(wǎng)上各類違法和不良信息。專項行動將對有令不行、頂風作案的網(wǎng)站平臺依法從嚴處理，并公開曝光典型案例，震懾違法違規(guī)行為。為期8個月。

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騰訊可是互聯(lián)網(wǎng)大公司，他的QQ是社交圈最早起步，也是功能很全的產(chǎn)品品。雖然現(xiàn)在用的人比較少了，但基數(shù)依然有6個億之多。蒼蠅蚊子自然也是有的，萬一被網(wǎng)信辦抓到個典型怎么辦？而且，騰訊QQ起步很早，很多老用戶沒有實名認證，這就是滋生違法、不良信息的溫床啊，所以，干脆對自查有嫌疑的號都先封了再說，反正用戶最后還可以申訴嘛。有問題的用戶自然也就不敢申訴，因為騰訊一復(fù)查，就被逮個正著。騰訊花最少的人工就可以趕走蒼蠅蚊子，還是很不錯的招數(shù)的。

2、封號暴露出的騰訊客服的大漏洞

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如今，人工費用相比以前非常昂貴。而科技發(fā)展出現(xiàn)了在線客服、甚至是人工智能客服，全是機器人在解答用戶的疑難問題，只保留很少的人工客服以節(jié)省成本。騰訊大廠自然也不例外。只不過大家沒有想到的是，這次封號暴露出騰訊客服的大漏洞。

對于很多被封號的網(wǎng)友來說，心里自然著急。一著急當然打騰訊客服啊。結(jié)果都發(fā)現(xiàn) ，打騰訊客服轉(zhuǎn)了半天轉(zhuǎn)人工就掉線，也就是沒有人工客服。這讓用戶多窩火啊。都說，客戶是上帝，我看騰訊就未必，畢竟大家已經(jīng)離不開它了。當然，騰訊應(yīng)該還是有客服的，可能是自己心知肚明為何要封號，自然不想過多重復(fù)解釋這些問題。也不想引起太大輿論風波，才選擇就讓人工智能來應(yīng)對用戶。

3、解封過程的身份認證變的異常嚴格

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很多窩火的網(wǎng)友除了客服帶來的一肚子氣外，騰訊的身份驗證也是被大家廣為吐槽。手機端上一次又一次的發(fā)短信，卻發(fā)現(xiàn)短信驗證在不停的失敗，網(wǎng)頁不斷崩潰。好不容易短信驗證通過了，再來一道人臉識別，又是一次又一次的又不好用。很多人讀數(shù)字都讀到麻木了，人臉識別搞得懷疑人生。

騰訊為什么要搞得那么嚴格？其實還是因為“清朗”專項行動和現(xiàn)在破解技術(shù)先進。人臉識別曾今就被很多人用一張照片就能蒙騙過去，短信驗證也可以被偽基站，郵箱破解等等手段獲得。央視3.15就曾經(jīng)報道破解支付寶的人臉識別。后來，市面上推出了3D人臉識別，加入了景深，但依然有不法分子可以通過視頻來破解3D人臉識別。我想，騰訊應(yīng)該也是害怕不法分子破解它的身份驗證系統(tǒng) 。所以，騰訊搞的異常嚴格。

總結(jié)

總之，騰訊大批量封號的事件，我想是因為網(wǎng)信辦進行的2020“清朗”專項行動，騰訊擔心QQ被查出問題而做出的舉動。至于暴露出騰訊客服問題，身份認證問題都是此次行動的負作用吧。

我是數(shù)智風，用經(jīng)驗回答問題，歡迎關(guān)注評論。

其他網(wǎng)友觀點

問我怎么看？我只有一個“呵呵”送給企鵝。

快來封我的號吧，反正現(xiàn)在QQ號是用來工作的，我早就不想用這個QQ號了。大概數(shù)了一下41個群，然而并沒有什么卵用，不是死群就是工作群；好友292個，基本平時說話的也是同事。