醫院這樣做,護士們的工作積極性都提高了!



醫院這樣做,護士們的工作積極性都提高了!
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導讀
關心、愛護護士!
提起人文關懷 , 很多人第一時間想到的一定是對患者的人性化服務 。
在以往 , 社會上認為患者在醫患關系中所處弱勢地位 , 使得人們關注的焦點更多的是醫務工作者醫德醫風的問題 , 而忽略了對醫務人員應有的保障和關懷 。
其實 , 就護理行業來說 , 這是一種高風險、高責任、高奉獻的職業 , 專業性強、負荷重 , 壓力也十分大 , 所以 , 只有重視對護士的人文關懷、緩解護士的心理壓力 , 才能對醫療糾紛的減少和醫患關系的緩解在一定程度上有所幫助 , 最終才能更好地為患者服務 。 接下來我來談談在護理工作中人文關懷怎么做 。
定期組織團隊心理減壓活動每年7、8月 , 是門診患者就診的高峰期 。 每天門診護士要接待來自全省各地的至少近萬名患者 , 每天要和這么多不同脾氣、性格、文化背景的患者和家屬打交道 , 護士工作壓力增加 , 極易導致身心疲憊 。
科室在每年門診工作高峰期來臨之際 , 組建以“清心流?守初心”為主題的護士減壓活動 , 幫助護士擺脫負面情緒 , 迎接陽光心情 。
活動中除了一些娛樂小游戲之外 , 更重要的是邀請護士上臺分享自己的工作體會 , 如遇到不理解、情緒不好、或是脾氣暴躁的患者時 , 護理人員該如何進行心理調適 , 還通過小品的形式演繹護患關系 , 展現護士應對的方法 , 引發護士的思考 , 在娛樂中學習、快樂中收獲、收獲中釋放壓力 , 讓護士們以更加輕松愉悅的心情去迎接新一天的工作 。
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實行排班預約這應該是很多醫院早已經實行的方法了 。 護士也是社會人 , 家里難免會有一些大事小事 。
設立排班預約表 , 護士可在護士長排班前在預約表上寫明需要休息的時間及事由 , 護士長在保證工作的前提下盡量滿足個人意愿 。
另外 , 若排班已經生成 , 護士臨時有事 , 和同事已協調好換班 , 護士長應該在做好充分評估后(考慮換班二人能級是否相當等因素) , 在不影響工作的前提下 , 滿足護士換班請求 。 此舉在一定程度上調動護士工作積極性 , 提高了護士對工作的滿意度 。
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建立微信群 , 每日分享護理工作繁雜、瑣碎、壓力大 , 在醫患關系緊張的今天 , 護士難免會受到委屈 , 容易產生職業懈怠感 。 除了工作通知群之外 , 我們還建立了一個名為《用愛去工作》的微信群 , 旨在幫助護士建立信心 , 傳遞正能量 , 用心、用愛 , 以良好、飽滿的精神狀態投入到工作當中去 。
群里24人 , 排好順序接力分享 。 每天由一人分享一條自己對工作、生活、家庭等感悟或是正能量的勵志心語在群內 , 大家互相點評或鼓勵 , 彼此打氣 , 護士長以此關注護士心理狀態 , 同時營造了積極向上、團結友愛的氛圍 。
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對生病住院的護士親屬也予以關懷平日里除了對生病的護士姐妹表示關心之外 , 對生病住院的護士親屬(如父母、孩子等)也表示慰問關懷 , 護士長組織科室姐妹一起前去探望 。
說到這里 , 也許有小姐姐要問了 , 這些人情世故我都懂 , 可是這樣的情況太多了 , 怎么去具體實施呀?
提到人際交往 , 隨份子是生活里誰都不可避免的事情 。 別人 家里有了喜事或困難之事 , 你肯定要包個紅包 , 或者是買些禮物以表達自己的心意 。 但是科室的姐妹人數多 , 這種情況下 , 支出也會大幅增加 , 如何既對每一位同事表達到心意 , 又不會尷尬地讓自己“囊中羞澀”呢?
接下來聽聽我們的辦法 , 希望能幫助到你 。
科室里遇到有護士親屬住院 , 大家要去聊表心意時 , 可以湊一定數量的份子錢集體送一個紅包或是買一些禮物前去探望(金額可以根據當地城市習俗 , 例:科室有20人 , 所有姐妹一起AA , 集體送一個500或1000元的紅包或買一些慰問品) , 每人平攤下來 , 花不了多少錢 , 對大家都不會造成太大負擔 , 心意也表達了 。
這樣不僅讓護士及其親屬感受到集體的溫暖 , 集體也感謝了親屬對科室工作的支持 , 讓護士更加安心地工作 , 同時還增強了團隊凝聚力 。

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