5月28日上午消息，近日，河南溫先生在網(wǎng)絡(luò)上表示特斯拉“高速剎車(chē)失靈”、“險(xiǎn)出事故” 。對(duì)此，特斯拉客戶(hù)支持微博今日回應(yīng)稱(chēng)，目前初步遠(yuǎn)程診斷車(chē)輛報(bào)警原因?yàn)橛仪拜喫賯鞲衅骶瘓?bào)，并非“剎車(chē)失靈” 。
特斯拉還表示，溫先生的車(chē)輛行駛里程已逾17.5萬(wàn)公里，已超出車(chē)輛質(zhì)保期，車(chē)輛從出現(xiàn)報(bào)警提示至今，已經(jīng)繼續(xù)行駛了800多公里，并且還在使用中 。
溫先生在拒絕檢查車(chē)輛的情況下，在網(wǎng)絡(luò)上聲稱(chēng)車(chē)輛“高速剎車(chē)失靈”、“險(xiǎn)出事故”，并使用“自殺玩具”等詞匯制造社會(huì)熱點(diǎn)，向特斯拉提出免費(fèi)更換至新款Model X車(chē)型的訴求，對(duì)此特斯拉無(wú)法予以滿(mǎn)足 。
【Tesla|特斯拉回應(yīng)河南車(chē)主“高速剎車(chē)失靈”事件：并非“剎車(chē)失靈”】
文章圖片
以下為聲明全文：
感謝大家的關(guān)注，關(guān)于河南溫先生近日在網(wǎng)絡(luò)上聲稱(chēng)的車(chē)輛“高速剎車(chē)失靈”、“險(xiǎn)出事故”事件，我們從接到溫先生反饋車(chē)輛報(bào)警的信息后，就立即響應(yīng)，至今一直與溫先生保持緊密聯(lián)系 。
目前初步遠(yuǎn)程診斷車(chē)輛報(bào)警原因?yàn)橛仪拜喫賯鞲衅骶瘓?bào)，并非溫先生所述的“剎車(chē)失靈” 。輪速傳感器的報(bào)警原因可能是由于輪速傳感器臟污或傳感器線(xiàn)路受損導(dǎo)致，需要進(jìn)一步進(jìn)行檢查確認(rèn) 。
由于溫先生的車(chē)輛行駛里程已逾17.5萬(wàn)公里，已超出車(chē)輛質(zhì)保期 。5月8日，溫先生的車(chē)輛報(bào)警當(dāng)天，我們建議溫先生使用保險(xiǎn)公司提供的救援服務(wù)，將車(chē)輛拖至特斯拉服務(wù)中心進(jìn)行檢修，但被拒絕 。隨后溫先生自行將車(chē)輛從河南周口開(kāi)至河南鄭州，全程逾200公里 。
目前溫先生的車(chē)輛從出現(xiàn)報(bào)警提示至今，已經(jīng)繼續(xù)行駛了800多公里，并且還在使用中 。溫先生在拒絕檢查車(chē)輛的情況下，在網(wǎng)絡(luò)上聲稱(chēng)車(chē)輛“高速剎車(chē)失靈”、“險(xiǎn)出事故”，并使用“自殺玩具”等詞匯制造社會(huì)熱點(diǎn)，向特斯拉提出免費(fèi)更換至新款Model X車(chē)型的訴求，對(duì)此我們無(wú)法予以滿(mǎn)足 。
我們非常理解溫先生的擔(dān)憂(yōu)，為了保障客戶(hù)的用車(chē)體驗(yàn)，希望溫先生能夠早日允許我們?yōu)檐?chē)輛進(jìn)行檢測(cè)和維修，盡早恢復(fù)正常用車(chē) 。我們充分尊重每一位消費(fèi)者，希望為所有車(chē)主提供更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，感謝大家的關(guān)注 。
推薦閱讀
- 油醋汁沙拉的做法（涼菜菜譜）
- 核香滿(mǎn)園沙拉的做法（涼菜菜譜）
- 雞蛋蝦仁牛油果色拉的做法（涼菜菜譜）
- 白奶酪蔬菜沙拉的做法（涼菜菜譜）
- 無(wú)盡的拉格朗日雙子節(jié)活動(dòng)怎么玩？雙子節(jié)活動(dòng)內(nèi)容介紹與玩法分析
- 陳法拉被曝再婚 兩任丈夫的身份都不一般
- 空腹吃水果沙拉好嗎
- 怎樣做最拉絲的吐司面包？
- 國(guó)產(chǎn)拉桿箱品牌哪個(gè)好
- 雙味風(fēng)琴烤土豆黑胡椒沙拉版的做法（私家菜）