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杭州日報 杭州開展景區(qū)周邊出租車違法行為專項執(zhí)法行動！嚴厲打擊拒載、繞道、中途甩客

杭州日報 杭州開展景區(qū)周邊出租車違法行為專項執(zhí)法行動！嚴厲打擊拒載、繞道、中途甩客

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“上有天堂 ， 下有蘇杭 。 你們來杭州旅游 ， 一定要帶點土特產(chǎn)回去 。 杭州最有名的就是絲綢和龍井茶了 。 ”
“我?guī)銈內(nèi)サ氖侨珖放?， 實體店在西湖邊開了10多年了 ， 都是明碼標價 ， 絕對貨真價實 。 ”

針對旅游市場中部分出租車與購物商店勾結(jié) ， 誘導游客購物 ， 從即日起 ， 杭州市交通執(zhí)法隊正式啟動打擊景區(qū)周邊出租車突出違法行為專項執(zhí)法行動 ， 嚴厲打擊出租車司機與旅游購物商店勾結(jié) ， 以誘導游客購物并獲取“回扣”為目的 ， 產(chǎn)生的拒載、繞道、中途甩客等損害乘客合法權益的突出違法行為 。
駕駛員說要去龍井山上加氣？
真相：帶乘客去買茶葉

近日 ， 杭州市交通執(zhí)法隊景區(qū)大隊接到乘客投訴 ， 車號為浙AT5**0的出租車涉嫌中途甩客 。
執(zhí)法隊員調(diào)查核實發(fā)現(xiàn) ， 調(diào)取的車輛行駛軌跡與乘客投訴的情況一致 。
當天中午 ， 司機周某在靈隱寺附近遇乘客李先生一行兩人打車前往延安路29號 。
李先生上車后 ， 聽說是外地來杭的 ， 周某主動說：“我的車是用天然氣的 ， 快沒氣了 ， 要先去龍井山上加個氣 ， 那邊風景不錯的 ， 也有不少西湖的特產(chǎn) ， 可以先看看有沒有什么需要的 ， 我加完氣再來接你們?nèi)パ影猜?。 ”
李先生同意了 ， 周某將其帶往龍井村某茶葉店后開車離開 ， 佯裝去加氣 。
返回后見李先生無購物意愿 ， 周某讓他們重新上車 ， 又說：“不好意思 ， 剛才在山上加氣點沒加到氣 ， 沒辦法送你們到延安路了 ， 我得趕緊去加氣了 。 ”
車輛行駛至五老峰隧道口附近時 ， 司機周某以必須馬上前往其他點加氣為由 ， 讓乘客李先生下車 。

事后 ， 司機周某承認 ， 他的車輛當時并不需要加氣 ， 謊稱去加氣 ， 只是為了誘導乘客在茶葉店購物 。
對此 ， 景區(qū)大隊按照《浙江省道路運輸條例》相關規(guī)定 ， 對周某依法作出行政處罰和出租車服務質(zhì)量信用考核分扣分 。
去西湖銀泰？
出租車兩次停在某絲綢店門口

無獨有偶 。 近日 ， 杭州市交通執(zhí)法隊上城大隊也處理了兩起出租車甩客的違法案件 。 不到一個月 ， 駕駛員李某兩次違規(guī)甩客被查實 。
王先生反映 ， 4月24日 ， 他在雷峰塔景區(qū)坐上了浙AD****出租車前往西湖銀泰 。 行駛過程中 ， 王先生與駕駛員聊起杭州土特產(chǎn)的話題 ， 駕駛員一路向乘客介紹絲綢、藕粉等土特產(chǎn) ， 當行駛到西湖大道延安路口時 ， 駕駛員稱已經(jīng)到達目的地 ， 要求王先生下車 。
乘客下車后才發(fā)現(xiàn) ， 下車點并非西湖銀泰 ， 而是距銀泰300米的某絲綢店門口 。
針對投訴 ， 執(zhí)法人員進行立案調(diào)查 ， 確認其違反了《浙江省道路運輸條例》相關規(guī)定 ， 李某的行為構(gòu)成客運出租汽車駕駛員途中甩客 ， 上城大隊對李某初次違章行為進行了批評教育 ， 并依法對其作出行政處罰和出租車服務質(zhì)量信用考核分扣分 。
5月17日 ， 執(zhí)法隊員接到李先生投訴 ， 車號為浙AD****出租車再次被舉報中途甩客 。
“一個月時間 ， 還是這輛車和李某 ， 投訴人在雷峰塔上了車、要去西湖銀泰 ， 一路上聽著駕駛員熱情地介紹杭州絲綢 ， 最終在銀泰附近的絲綢店門口被拋下 。 開始我們都懷疑是不是搞錯了？跟投訴人李先生溝通后才發(fā)現(xiàn) ， 原來是駕駛員李某故技重施 ， 再一次上演了她編好的劇本 。 ”
李某的行為構(gòu)成客運出租汽車駕駛員途中甩客 ， 且不是初犯 ， 執(zhí)法隊員對其進行嚴肅的批評教育、責令整改 ， 依據(jù)《浙江省道路運輸條例》相關條例 ， 依法對其作出行政處罰和出租車服務質(zhì)量信用考核分扣分 。 因李某出租車服務質(zhì)量信用考核分20分已扣滿 ， 李某被責令停車學習 。
嚴厲打擊誘導游客購物
并有拒載、繞道、中途甩客等違法行為的巡游出租車

即日起 ， 杭州市交通執(zhí)法隊正式開展打擊景區(qū)周邊出租車突出違法行為專項執(zhí)法行動 ， 嚴厲打擊為獲取不正當利益與旅游購物店勾結(jié) ， 誘導游客購物產(chǎn)生拒載、甩客、繞路等違法違規(guī)行為的巡游出租車 ， 保障乘客合法權益 ， 維護出租車行業(yè)運營秩序 。
整治期間 ， 杭州市交通執(zhí)法隊將加大處罰力度 ， 對發(fā)現(xiàn)存在未按規(guī)定使用車載設施設備或以誘導購物為目的的拒載、甩客、繞道等嚴重違章的 ， 將依法從重實施行政處罰 ， 情節(jié)嚴重的將吊銷從業(yè)資格證 。

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