莉姐說情感那些事 滴滴師傅：按導航需要11公里，按乘客說的小路僅3公里，怎么辦？
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跑滴滴這些年 ， 我發(fā)現(xiàn)有些乘客過于精打細算了 ， 說好聽點 ， 叫勤儉節(jié)約 ， 持家有道；說不好聽點 ， 叫一毛不拔 ， 錙銖必較 。
有一次 ， 我在鄉(xiāng)下接了一筆普通快車單 ， 坐車的是一個年輕媽媽 ， 帶著孩子 ， 還提著一袋水果 ， 估計是要出門 。
我例行公事跟她問好 ， 確認上車的信息 ， 然后 ， 按照導航出發(fā) ， 導航顯示11公里遠 ， 這段路程 ， 對于司機來說 ， 還比較劃得來 。
（截圖顯示：起點和終點兩點之間的線段最短）
剛駛出一段路程 ， 女乘客忽然一聲嚷嚷：“師傅 ， 不對啊！你這是要往哪里走？”
嚇了我一跳 ， 還以為發(fā)生什么事呢！我解釋說：“按照導航走啊！沒有錯的 ， 你放心！”
“不是 ， 師傅 ， 我知道導航總是帶你們往大路走 ， 但是 ， 我騎摩托車 ， 抄小路 ， 還不到3公里呢！”她振振有詞地說 。
騎摩托？抄小路？這女乘客是不是傻了？我開的是汽車啊！只好耐心解釋給她聽：“美女 ， 我理解的 ， 你騎摩托肯定快了 ， 可我開的是汽車啊！咱們還是按導航走吧！”
“師傅 ， 不只是摩托 ， 我老公開面包車 ， 也走這條近路 ， 你放心！比你大的車都過得了的 。 ”
乘客還是糾結著要走近路 ， 我看了看導航 ， 隱隱約約是有一條小路 ， 不過估計是農(nóng)村那種泥濘不堪的鄉(xiāng)村小路 。 走這樣的路 ， 是方便了乘客 ， 節(jié)約了車費 ， 但對司機來說 ， 一方面賺少了 ， 另一方面對車輛損傷大 。
我心有不甘 ， 就繼續(xù)做她的工作：“靚女 ， 現(xiàn)在平臺有錄音 ， 也要求司機嚴格按照導航行駛 ， 后臺有記錄行駛的軌跡 ， 如果偏離路線 ， 平臺老是發(fā)信息給我們 ， 很麻煩的 。 ”
“師傅 ， 你啰哩啰嗦說這些我聽不懂 ， 既然平臺有錄音 ， 那你按我的意思走就行！放心！我不會投訴你的 。 ”乘客固執(zhí)己見 。
第一次看到這么固執(zhí)的乘客 ， 我氣得咬牙切齒 ， 跑滴滴就是這么受氣 ， 乘客罵不得 ， 打不得 ， 還要乖乖聽她們的指揮 。 這年頭 ， 沒有一顆強大的心臟 ， 忍辱負重 ， 隨時會被乘客活活氣死 。
我努力讓自己的心情平靜下來 ， 強作歡顏地說：“好吧 ， 沒事的 ， 就按你說的路線走吧 。 ”
她笑逐顏開 ， 喜形于色：“師傅 ， 等一下我一定給你五星好評 。 ”
誰稀罕你的五星好評呢？別老是拿這些評價來綁架司機 ， 太可惡了 ， 我心里想 。 算了 ， 別去跟她一般見識了 。
那條小路我終生難忘：只能容一輛汽車通過 ， 坑坑洼洼 ， 崎嶇不平 ， 道路兩旁是狗尾草和樹枝 ， 我能聽見 ， 那些枝葉劃過車輛的聲音 ， 那么的真切 ， 那么的清脆 。 我的心都快碎了 ， 可憐我的愛車啊！
導航一直顯示我偏離路線 ， 平臺不斷的警告我 ， 我只能裝作看不見 ， 關了導航 ， 反正乘客熟悉這條路 ， 不怕到不了 。
（司機端的警告截圖）
途中 ， 還經(jīng)過一條小橋 。 可能我的車技有限 ， 也可能不熟悉環(huán)境 ， 一不小心刮蹭到橋欄 ， 聽見“咔咔”的摩擦聲 ， 我的心情跌到冰點……
【莉姐說情感那些事|滴滴師傅：按導航需要11公里，按乘客說的小路僅3公里，怎么辦？】經(jīng)歷了這件事 ， 我一直反思：為什么有的人想問題、辦事情總是從自己的立場、利益出發(fā)？為什么乘客就不能體諒一下司機的難處 ， 設身處地為司機想一想？如果大家都能換位思考 ， 替別人著想 ， 與人方便 ， 自己方便 ， 多些理解和包容 ， 相信司乘之間沒有那么多的矛盾和積怨 。
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