利息 銀行經(jīng)常發(fā)短信提醒我存單到期,到底是要做什么?

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我國(guó)最大的金融機(jī)構(gòu)就是銀行 , 覆蓋范圍廣 , 幾乎每個(gè)村鎮(zhèn)都有網(wǎng)點(diǎn) , 而對(duì)于老百姓而言 , 錢(qián)存入銀行安全性有保障 , 而且還能獲得一筆利息 , 也正是因?yàn)槿绱?, 國(guó)人向來(lái)都十分愛(ài)存錢(qián) 。 銀行的產(chǎn)品非常多 , 但最受儲(chǔ)戶青睞的那當(dāng)屬定期存款了 , 不過(guò)如果你存了定期 , 銀行經(jīng)常發(fā)短信提醒你存單到期 , 真的是煩不勝煩 , 那銀行這樣做到底是要做什么呢?或者說(shuō)有何深意呢?
其實(shí)這種情況很普遍 , 特別是在很多規(guī)模大一點(diǎn)的 , 管理比較規(guī)范的銀行都有類(lèi)似服務(wù) , 主要有三層意思:
一是怕你忘記定期存款到期時(shí)間 , 提醒你及時(shí)轉(zhuǎn)存 , 以免損失利息 。 比如定期3年利率3.85% , 如果沒(méi)有設(shè)置自動(dòng)轉(zhuǎn)存 , 本人又未親自轉(zhuǎn)存的 , 超過(guò)期限部分是按照活期利率0.3%計(jì)算利息 , 而不是仍然按照3.85%計(jì)算利息 , 所以你就損失了 。 因此 , 從這一點(diǎn)看 , 提醒你是有好處的 。
二 , 這種提醒后面實(shí)際上也暗含營(yíng)銷(xiāo)手段 , 吸引儲(chǔ)戶到店或借此機(jī)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)本行產(chǎn)品 。 俗話說(shuō)得好無(wú)事不登三寶殿 。 舉例銀行客戶經(jīng)理三番五次打電話給你 , 說(shuō)定期存款到期了 , 他(她)肯定會(huì)順便“插入”本行最新產(chǎn)品 , 或熱銷(xiāo)產(chǎn)品 , 講怎么怎么適合你 , 或者邀你到店體驗(yàn) , 這就是為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)找噱頭或鋪墊 。 客戶千千萬(wàn) , 總有被成功營(yíng)銷(xiāo)的 , 這就是當(dāng)下“電銷(xiāo)”為什么如此火的原因之一 。 對(duì)于這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo) , 有人喜歡也有人反感 , 仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智 , 但總歸一句話 , 只要如實(shí)描述產(chǎn)品收益率和風(fēng)險(xiǎn)的 , 客戶可以自行決斷買(mǎi)還是不買(mǎi) 。 至于那些隱藏或故意降低風(fēng)險(xiǎn)的 , 誤導(dǎo)儲(chǔ)戶的包裝宣傳 , 良心真的大大的壞了 。
第三層 , 也有增進(jìn)銀行和儲(chǔ)戶感情的意思 。 俗話說(shuō) , 水不打不混人不走不親嘛 。 拉拉家常 , 嘮嘮嗑 , 總比冷冰冰對(duì)待好些 。 目前很多銀行內(nèi)部都有一套營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)系統(tǒng) , 什么客戶生日、到期時(shí)間、喜好以及持有金融資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分布等 , 都有記錄 , 比如到了客戶生日前幾天 , 系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)發(fā)送祝福短信 , 定期到期提醒也是同樣如此 , 讓你感到銀行的關(guān)心和關(guān)懷 , 從而提高客戶忠誠(chéng)度 , 減少客戶流失 。
【利息|銀行經(jīng)常發(fā)短信提醒我存單到期,到底是要做什么?】當(dāng)然 , 如果這種本來(lái)友善的提醒祝福過(guò)于頻繁 , 就等于垃圾信息 , 也是很煩人的 , 比如本人一年之內(nèi)都要收到銀行4-5次生日祝福 , 還是某國(guó)有大行的 , 真的不勝其煩 , 就算國(guó)歷和農(nóng)歷也只有兩個(gè)嘛 , 簡(jiǎn)直想把它拉黑 , 有人甚至投訴銀行 , 垃圾信息擾民 , 不知銀行是否值得反省?
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