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證券日報 5G用戶爭奪亂象：優惠購物秒變分期貸 有運營商業務員淡化風險( 二 )


爭奪5G用戶引發亂象
運營商接入征信大勢所趨
“出現這種情況 ， 本質上是運營商為了爭奪5G用戶導致的 。 ”上述業內人士對《證券日報》采訪人員坦言 ， 投訴多發的原因主要在于營業員急于拉動業績 ， 導致部分營業員在風險告知方面做得不夠到位 。
該業內人士指出 ， 其實從貸款返還的形式來看 ， 無論是每月分期貸款的金額還是利息都是由運營商支付的 ， 用戶如果能夠做到按時繳納套餐資費 ， 就不會出現逾期的問題 。 因此運營商是需要拿出真金白銀來補貼辦理信用購業務的用戶的 ， 在這個過程中運營商不會獲取任何收益 。
運營商補貼的背后 ， 是對高資費5G套餐用戶的爭奪 。 該業內人士對采訪人員介紹 ， 短期來看 ， 運營商難以通過這項業務獲益 ， 但長期來看 ， 在兩年的約定期中 ， 運營商一方面可以借此機會提高并鎖定這部分5G用戶的套餐資費；另一方面可以避免攜號轉網流失用戶 ， 同時還能夠培養用戶消費習慣 。
通信行業獨立分析師付亮同樣表示 ， 運營商推出此類業務的初衷 ， 還是為了發放補貼推廣5G業務 ， 運營商鎖定花唄額度的原因在于避免用戶違約 。 “其實此類業務在國際上已有先例 。 我國運營商之所以需要接入花唄 ， 是因為運營商還沒能更完善的接入征信系統 ， 不能獨立建立用戶的信用保障體系 。 ”
上述接近運營商的業內人士亦告訴《證券日報》采訪人員 ， 運營商一直在探索如何更好地接入征信系統 ， 但由于運營商業務種類較多 ， 接入征信會是一個比較漫長的過程 。 “但長期來看 ， 運營商接入征信一定是趨勢 。 ”

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