Apple 靠著自動扣費就月入百萬?iPhone里的一些坑你應該知道
想必在大家的印象中 , 一個手機 App 能沖上付費排行榜 , 那肯定是有它的過人之處 , 才會有這么多人愿意為它買單 。同樣 , 應用開發者要對某個功能收費 , 那自然這個功能很強大 , 值得人們為它付費 。但 , 在 iOS 端付費應用和付費功能上 , 還是有一些小門道要和大家盤一盤的 。
訪問:
蘋果在線商店(中國)
事情是這樣的 , 那天看到一個微博說 , 朋友父母下了個叫 “果果清理” 的軟件后被騙了 308 元 。
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光是看這 App 介紹寫著 “ 垃圾清理 ” , 就感覺不簡單啊 , iOS 系統啥時候開放這權限等下載好發現 , 這玩意就特么只能清理照片、視頻和通訊錄啥的 , 根本就做不到清理緩存垃圾 。
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然而離譜的來了 , 要使用任何一個功能 , 你就必須得訂閱它的高級版本 , 這就好比你在 QQ 里要和別人聊天 , 都得開會員 。
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最騷的是這價格還不便宜 , 3 天的免費試用 , 之后 3 個月 298 元 。
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等訂閱了高級版本后 , 發現它具體的做法就是給你照片整理一下 , 然后讓你手動刪除 。
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尋思自己也能在相冊里刪除照片和視頻呀 , 這還要 3 個月 298 呢?
想必用到這里 , 大部分用戶會直接刪掉 App 或者放著不用了 , 但是他們可能忘記 , 剛剛同意了 “ 3 天試用 , 之后收費 ” 的條款 。
要知道 , 如果你訂閱了某項服務 , 就算刪掉 App , 訂閱依然是存在的 , 且大部分都會自動續訂 。
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這就意味著 , 除非停止訂閱 , 否則你就算刪了剛才的果果清理 , 3 天試用期一過每 3 個月就會自動扣除 298 塊錢 。
問題來了 , 有很多用戶 , 尤其是長輩根本不知道這個邏輯 , 他們的邏輯是:我都不用你這軟件了 , 為啥還要收我費?
這就導致 “ App 自動扣費 ” 的情況產生了 , 在黑貓投訴里投訴蘋果的 , 大部分都是亂扣費現象 , 多達 22000 多條 。
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這件事吧 , 用戶自己也不是完全沒有責任 , 訂閱時候也很清楚寫到了收費情況 , 而且刪除 App 時 , 系統也會提示有訂閱項目 。
訂閱前的提示 ▼
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刪除時提示 ▼
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不過 , 我們再把話說回來 。
這類功能雞肋的清理軟件 , 居然還有著如此不合理的訂閱服務 , 開發者就沒有責任了嗎?
他們心里當然清楚 , 一些用戶尤其是長輩 , 不懂 iPhone 的機制 , 也不知道它的訂閱制度 , 所以用了這一套組合拳來搞偷襲 。
從功能介紹頁就能看出
它的目標人群是長輩 ▼
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最讓人生氣的是 , 居然還有兩款和果果清理類似的 App 沖上了工具類應用 2 月收入榜 。
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